Please log in to continue
WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
El Editor de WalkMe es una aplicación de escritorio basada en Electron para crear, administrar y publicar contenido de WalkMe, como Smart Walk-Thrus y ShoutOuts. Se ejecuta en Windows y macOS y se actualiza automáticamente.
Para crear, necesitas el editor y la Extensión del editor. La extensión conecta el navegador con el editor para que puedas seleccionar elementos en tu sitio. Este artículo explica cómo elegir un instalador, instalar el editor y añadir la extensión.
Descarga el instalador del editor desde la página de tu centro de datos:
Cada instalador se crea para un Entorno diferente. Elige la que se adapte a la forma en que tu organización implementa software:
|
Sistema operativo |
Instalador |
El mejor para |
Notas |
Ruta de instalación |
|---|---|---|---|---|
|
Windows |
Usuario (EXE) |
Usuarios individuales |
El editor se abre automáticamente. |
%localappdata% |
|
Windows |
Sistema (MSI) |
Despliegue masivo |
El editor se abre después de reiniciar el ordenador. |
%localappdata% |
|
Windows |
Máquina (MSI) |
Citrix, Windows Server y otras infraestructuras de escritorio virtual. Instalar solo en el lado del servidor |
Este MSI debe instalarse solo en el lado del servidor. La actualización automática está desactivada por defecto. El editor se abre después de reiniciar el ordenador. |
<unidad de sistema>\Archivos de programa\ |
|
macOS |
Intel (PKG) |
Mac con procesadores Intel |
/Users/Shared/walkme |
|
|
macOS |
Serie M (PKG) |
Mac con procesadores de la serie M de Apple |
/Users/Shared/walkme |
La forma en que instalas el editor depende de la configuración de TI de tu organización.
Cualquier usuario con permisos de administrador puede ejecutar el instalador y seguir el asistente de instalación.
Tu departamento de TI puede distribuir el editor a los ordenadores de los creadores con software de gestión de dispositivos móviles. Después del despliegue, el editor está disponible en el escritorio de cada creador.
La actualización automática está desactivada por defecto para el MSI de la máquina. Para activarla, instala con este comando:
msiexec /i <msiPath> INSTALLLEVEL=3
El departamento de TI puede cambiar la ruta de instalación con este comando:
msiexec /i APPLICATIONROOTDIRECTORY="PATH_TO_INSTALL"
La Extensión del editor conecta tu navegador con el editor para que puedas seleccionar elementos en tu sitio a medida que creas. Instálalo después de instalar el editor.
La primera vez que inicias sesión en el editor, un Popup te ayuda a instalar la extensión:
Si no aparece el Popup:
Para desinstalar en Windows:
Abre el Panel de control
Selecciona Programas y luego Programas y funciones
Haz clic con el botón derecho en "WalkMe X.X.X" y selecciona Desinstalar
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla
Para desinstalar en macOS:
Abrir el Finder
Ir a la carpeta Aplicaciones
Encuentra la aplicación WalkMe
Arrastra la aplicación WalkMe a la Papelera
Vacía la papelera
Selecciona el icono de perfil en el editor. El número de versión aparece en la parte inferior del Menú.
Para obtener detalles sobre las versiones del editor y las extensiones, consulta las Notas de versión.