Breve descripción general

Puedes publicar más de un tema en el mismo sistema y establecer reglas que decidan qué tema obtiene cada usuario. Las reglas se establecen a nivel de tema, por lo que un solo sistema puede proporcionar diferentes tratamientos visuales a diferentes páginas, portales o estados de usuario sin dividir el contenido entre sistemas.

Antes, un sistema admitía 2 estados de Temas: una configuración estándar con un solo tema publicado y un conjunto de temas de SAP personalizado con identificadores específicos.

Casos de uso

• Segmentación de productos: una organización ejecuta portales separados para diferentes líneas de productos y cada portal tiene su propia interfaz. Una regla de tema por portal mantiene el WalkMe Contenido visualmente coherente con el portal en el que se encuentra el usuario, por ejemplo, un portal de "automóviles" y un portal de "camiones".
• Modos claro y oscuro: un sitio expone una variable que indica si el modo oscuro está activado. Una regla de tema lee esa variable y reproduce el tema que coincide.
• Estilo a nivel de página: las secciones de una aplicación que utilizan un esquema de colores diferente obtienen su propio tema, en combinación con la URL actual
• Menú frente a otro Contenido de WalkMe: si quieres que el Menú se parezca a la aplicación y el resto del Contenido contraste con él, puedes establecer el tema del Menú para que sea diferente

Cómo funciona

Establecer condiciones

Cada tema de un sistema puede contener su propio conjunto de condiciones. Después de publicar más de un tema, WalkMe verifica esas condiciones en función de la sesión del usuario y reproduce el primer tema que coincida. Un tema sin condiciones siempre es elegible, lo que hace que el tema predeterminado sea la opción de reserva.

Para establecer condiciones en un tema:

1. Pasa el cursor sobre el tema en el que deseas establecer condiciones
2. Selecciona el menú Opciones
3. Selecciona Establecer condiciones; se abre entonces el creador de condiciones
4. Establece tus condiciones
5. Selecciona Guardar

Publicación de temas

Las condiciones entran en vigor solo después de que se publique el tema. El popup para publicar muestra cada tema del sistema uno a un lado del otro, para que puedas revisar las condiciones y publicar más de un tema al mismo tiempo.

1. Selecciona Publicar
2. Selecciona el Entorno en el que estás publicando en el menú desplegable
3. Revisa la lista de temas: cada fila muestra las condiciones del tema, su tema de menú y su estado actual
   • Selecciona Ver condiciones en un tema para abrir el creador de condiciones y revisar o editar sus condiciones
   • Selecciona Añadir condición en un tema que no tenga condiciones para establecerlas desde el Popup
4. Selecciona un tema en el menú desplegable Tema del menú para cada tema que vayas a publicar
5. Activa Publicar para cada tema que deseas publicar
6. Selecciona Publicar temas

Tema predeterminado

El tema marcado como Tema predeterminado en el popup para publicar se aplica automáticamente cuando no se cumple ninguna otra condición.

No necesita condiciones propias y evita que el sistema se cargue sin estilo.

Indicador de condición

En la lista de temas, aparece un icono de diana junto a cada tema que tiene condiciones asociadas.

Los temas sin condiciones no muestran ningún icono, por lo que puedes escanear la lista y ver qué temas están impulsados por condiciones.

Notas técnicas

• Condiciones compatibles:
  • URL actual
  • Variable
  • Datos de WalkMe
  • Cookies
  • Segmento

• El primer tema de la lista cuyas condiciones se cumplen es el tema que se reproduce

• La lista de temas no se puede reordenar. El reordenamiento está previsto para una versión futura.

• Un sistema sin temas que coincidan volverá al tema predeterminado