Abordar el Superdominio Común de SAP SuccessFactors y el impacto potencial en el contenido de WalkMe
Qué es el Superdominio Común
SAP ha introducido un cambio en la estructura de dominio de SuccessFactors al implementar un Superdominio común unificado que proporciona un lugar unificado para administrar reglas empresariales compartidas, flujos de trabajo y modelos de datos en diferentes módulos.
El objetivo es promover la estandarización de entidades como Cargo, Departamento o División, y garantizar la coherencia en la forma en que se manejan los datos en las diferentes áreas del sistema. Permite a los administradores definir reglas, modelos de datos y flujos de trabajo que se pueden reutilizar en diferentes áreas o módulos de la plataforma, lo que reduce la redundancia y garantiza un control centralizado.
Admite la escalabilidad al permitir la configuración de objetos y reglas empresariales en un solo lugar, que luego se pueden aplicar a diferentes módulos. Esto reduce la necesidad de personalizaciones complejas y hace que el sistema sea más adaptable a los cambios.
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Cambian los dominios de SAP SuccessFactors
Impacto potencial en el contenido de WalkMe
Varios productos y contenido de WalkMe se pueden configurar para que dependan de la URL de la aplicación. Un cambio repentino de la URL tiene una gran probabilidad de que WalkMe deje de estar disponible para los usuarios finales.
Áreas comunes donde se aplican reglas basadas en URL:
- Reglas de condiciones de aplicación del Editor
- Contenido con un enlace directo que apunta a los dominios de SAP SuccessFactors. Se utiliza generalmente para acciones de redirección o recursos para mostrar imágenes o videos.
- Configuración de la extensión responsable de definir dónde se espera que se cargue el contenido de WalkMe.
- Las reglas de Insights están destinadas a supervisar datos en páginas específicas definidas con URL.
Plan de mitigación
Hemos priorizado e implementado soluciones automatizadas para resolver rápidamente la mayoría de las áreas problemáticas, como las reglas de condiciones de aplicación del Editor: cualquier regla regular de URL de SAP SuccessFactors funcionará en las URL de Superdominio común y viceversa. En los casos en que la automatización no sea posible debido a circunstancias únicas o datos faltantes, nuestro equipo de éxito del cliente proporcionará una comunicación personalizada para abordar esas necesidades específicas.
Actualmente, SAP SuccessFactors no aplica el Super Dominio común ni tiene una fecha para que sea obligatorio, lo que deja la opción de activarlo manualmente para cada instancia de SuccessFactors. Nuestro objetivo es proporcionar asistencia lo antes posible para eliminar la posibilidad de que se produzca un cambio inesperado en la aplicación.
Ponte en contacto con tu punto de contacto en WalkMe para cualquier pregunta o inquietud relacionada con este asunto.