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追跡イベントについて理解したら、この記事では、一般的な追跡イベントを作成する方法を説明します。
セッションストリームでは、単一セッションのユーザーのアクションやイベントを正確な順序で表示することで、ユーザージャーニーやユーザーエクスペリエンスを理解することができます。
ユーザーが日常的にWalkMeをどのように利用しているかを理解するのに役立つ重要な情報をご紹介します。
Tracked Events(追跡イベント)ダッシュボードでは、ユーザーがどのようにプラットフォームとのインタラクションを行っているのかを長い期間で把握したり、エンゲージメントを監視したりすることができます。
Insights All Systems Reports(Insightsのすべてのシステムレポート)ページでは、アカウントレベルでのInsights標準レポートとカスタムレポートを表示、エクスポートおよび受信登録でき、許可されたシステムすべてを1つのレポートに取り入れます。
Insights Funnels(ファネル)によって、エンドユーザーのパスを把握し、WalkMeゴールを達成することができます。
Data Integration Center(データインテグレーションセンター)を使用してWalkMe InsightsからのデータをGainsightにプッシュし、ワークフロー、レポートおよびアクティビティで利用することができます。
SalesforceデータをWalkMeのデジタルアダプションプラットフォームに組み込むことで、よりパーソナライズされた顧客体験を作成します。
追加レポート機能とセグメント化されたエンドユーザーエクスペリエンスのために、任意のサードパーティーのソフトウェアを接続します。
概要 Webhook(別名コールバック)を作成したり、カスタマイズしたりして、特定の結果をトリガーす...
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