クラシックからコンソールへのレポートマッピングと再構築ガイド
概要
WalkMeがコンソールインサイトに移行した一環として、Insightsのクラシックレポートビルダーとレポートページは廃止されます。 クラシックを使用してレポートを生成している場合は、この変更がどのように影響するのか、そして次へのアクションについて疑問に思うかもしれません。
この記事では、クラシックで最も一般的に使用されるアウトオブザボックス（OOTB）レポートと、コンソールインサイトで同等のレポートとの間の明確なマッピングを提供します。 各レポートについて、コンソールに直接の相手がいるかどうかを確認し、いない場合は、コンソールレポートビルダーを使用して再構築する方法に関するガイダンスを見つけることができます。 該当する場合、ユーザーが認識すべきギャップや制限も記載されます。
このガイドを使用して、自信を持ってレポートワークフローをコンソールに移行し、WalkMeの更新されたレポートモデルに沿って調整できます。
使用方法
以下の表には、インサイトクラシックのすべてのOOTBレポートタイプ、それらの元の目的、およびコンソールレポートビルダーを使用してコンソールインサイトで再作成または近似する方法が一覧表示されます。 直接的な同等のものが存在しない場合、代替テンプレートや提案が提供されます。
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クラシックレポート名 |
目的 |
コンソール同等の |
再作成方法 / メモ |
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アクションボットを利用した自動化によるユーザーID別のアクティビティ |
クラシックなアクションボットのユーザーID別アクティビティレポートには、BotValueというフィールドが含まれており、ボット名または会話名が含まれています。 このフィールドは、コンソールテンプレート内で直接同等のものはありません。 代わりに、ユーザーは同じ情報を取得するために、2つの別々のフィールドを含める必要があります。 |
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ActionBot会話のユーザーID別内訳 |
ボット会話でユーザーが入力するたびに、1レコードを出力します。 ユーザーが異なる会話ノード/ブランチを通じてディスカッションを進める際の会話活動イベントのログを提供します。 質問に対するユーザーの回答が含まれます。 |
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アクションボット会話のユーザーID別 |
ボットまたは会話に関連する未加工イベントを、イベントごとに1つのレコードで出力します。 ただし、主にボット名、会話名、およびまれに入力されるプロパティ（会話終了理由など）が含まれます。 結果として、重複データが多く、ユニーク価値が制限されていることになります。 |
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アクションボット毎日のエンゲージメント |
各ボットとユーザーが活動した日付について、1レコードを出力します。 |
✅ アクションボットアクティビティ |
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アクションボットの検索 |
ユーザーがボット内で会話を検索するたびに、1レコードを出力します。 |
✅ アクションボットユーザー検索プロンプト |
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All Unique Users（すべてのユニークユーザー） |
エクスポートされた日付範囲内でWalkMe関連イベントがあった各ユーザーについて、1レコードを出力します。 |
✅ アクティブユーザーリスト |
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Course Completion % by User （ユーザー別コース修了率） |
エクスポートされた日付範囲のイベント内に表示されたユーザーとコースのユニークペアごとに、1レコードを出力します（すべての可能な組み合わせではない） このようなユーザー/コースのペアごとに完了の統計情報を提供します。 |
TeachMeユーザー進捗状況によるコース別 |
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Daily Summary Report（日次概要レポート） |
エクスポートされた日付範囲内の各日について、1行を出力します。 典型的なWalkMeアクティビティに関する統計を収集します。 |
✅ 日付別のエンゲージメント |
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デプロイ可能なレポート |
WalkMeアイテムの一部として定義された各子コンポーネントについて、1レコードを出力します。 |
✅ すべてのWalkMeアイテム |
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End User Actions（エンドユーザーのアクション） |
ユーザーがWalkMeアイテムとインタラクションするたびに、1レコードを出力します。 |
✅ ユーザーエンゲージメントログ |
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Engaged Unique Users（エンゲージしたユニークユーザー） |
エクスポートされた日付範囲内でWalkMeコンテンツにエンゲージメントがあった各ユーザーについて、1レコードを出力します。 「すべてのユニークユーザー」と比較して、このレポートでは、エンゲージメントがあったユーザーのみが表示されます。 |
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Engagement By Application（アプリケーション別エンゲージメント） |
ユーザーがインタラクションを行ったWalkMeアイテムタイプごとに1レコードを出力します。 |
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Engagement by Deployables（デプロイ可能アイテム別エンゲージメント） |
ユーザーがアクティビティがあった各WalkMeアイテムについて、1レコードを出力します。 |
✅ アイテム別のエンゲージメント |
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Engagement By Deployables and Language（デプロイ可能アイテムと言語別エンゲージメント） |
ユーザーが活動したWalkMeアイテムと言語のペアごとに、1レコードを出力します。 |
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Engagement by User（ユーザー別エンゲージメント） |
ユーザーとユーザーがエンゲージメントしたWalkMeアイテムの各ペアについて、1レコードを出力します。 |
✅ ユーザーエンゲージメント別 |
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ユニークユーザー数を公開 |
エクスポートされた日付範囲内でWalkMeコンテンツに公開された各ユーザーについて、1レコードを出力します。 |
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Goal Completions（ゴール完了） |
エクスポートされた日付範囲でユーザーが到達したユニークゴールごとに、1レコードを出力します。 |
✅ 目標完了 |
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Goal Completions by User（ユーザー別ゴール完了） |
エクスポートされた日付範囲で、ユーザーがゴールに到達するたびに、1レコードを出力します。 |
✅ ユーザー目標完了ログ |
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Help Desk Clicks by User（ユーザーによるHelp Deskのクリック） |
ユーザーがヘルプデスクチケットを開くたびに、1レコードを出力します。 |
✅ ユーザーヘルプデスクチケットログ |
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Last Smart Walk-Thru Step Reached by User（Smart Walk-Thru Stepでユーザーが到達した最終ステップ） |
各ユーザー/日付と、その親に対して最後に再生されたステップについて、1レコードを出力します。 |
✅ ウォークスルーの最後のステップに到達しました |
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Last Smart Walk-Thru Step Reached Overall（Smart Walk-Thru Stepで到達した全体的な最終ステップ） |
各日付ごとに、ユーザーインタラクションで親が最後に再生された個別のウォークスルーステップを1レコード出力します。 |
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Launcher Clicks by User（ユーザーによる Launcher のクリック数） |
ランチャーをクリックした際、日付/ランチャー/ユーザーの異なるペアごとに、1レコードを出力します。 |
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Login Review（ログイン概要） |
エクスポートされた日付範囲内でWalkMe関連イベントがあった各ユーザーについて、1レコードを出力します。 |
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Menu Searches（メニュー検索） |
ユーザーがメニューで用語を検索するたびに、1レコードを出力します。 |
✅ ユーザー検索ログ |
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ユーザーIDで露出する月間ユニークユーザー数 |
WalkMeコンテンツに接触した各月およびユーザーについて、1レコードを出力します。 |
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NPS Free Text Responses by User（ユーザー別NPSフリーテキスト回答） |
特定の日付にユーザーが送信したユニークフリーテキスト/コメント回答ごとに、1レコードを出力します。 |
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NPS Survey Responses by User（ユーザー別NPS調査回答） |
特定の日付にユーザーが送信したユニークレーティング回答ごとに、1レコードを出力します。 |
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Onboarding & Completion by User（ユーザー別オンボーディング完了率） |
エクスポートされた日付範囲でオンボーディングタスクでアクティビティがあった各ユーザー（すべてのユーザーではない）について、1レコードを出力します。 |
✅ ユーザー別のタスクエンゲージメント |
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Resource Plays by User ID（ユーザーID別リソース再生回数） |
エクスポートされた日付範囲でアクティビティがあった日付/リソース/ユーザーの異なるペアごとに、1レコードを出力します。 |
💐 ユーザーリソース使用状況ログ |
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検索語句とタイムスタンプ |
ユーザーがメニューで検索を送信するたびに、1レコードを出力します。 |
✅ ユーザー検索ログ |
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ShoutOut Action Clicks by User（ユーザー別シャウトアウトアクションのクリック数） |
エクスポートされた日付範囲でクリックされたユーザー/日付/シャウトアウト/アクション名の各ペアについて、1レコードを出力します。 |
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SmartTip Interactions by User（ユーザー別スマートチップインタラクション） |
エクスポートされた日付範囲でアクティビティがあったユーザー/日付/スマートチップのペアごとに、1レコードを出力します。 |
✅ ユーザースマートチップ使用ログ |
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Survey Responses by User（ユーザー別調査回答） |
特定の日付範囲でユーザーが提出したユニークサーベイ回答ごとに、1レコードを出力します。 |
✅ ユーザーサーベイの回答 |
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ユーザー別のタスク完了率 |
エクスポートされた日付範囲でオンボーディングタスクでアクティビティがあった各ユーザー（すべてのユーザーではない）について、1レコードを出力します。 |
✅ ユーザー別のタスクエンゲージメント |
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Tasks Completed by User（ユーザー別完了済みタスク） |
エクスポートされた日付範囲でアクティビティがあったタスク/ユーザーのペアごとに、1レコードを出力します。 |
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TeachMeコースの概要 |
エクスポートされた日付範囲でユーザーがアクティビティを持ったユニークコースごとに、1レコードを出力します。 |
✅ TeachMeアクティビティコース別 |
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TeachMeアイテム完了数（ユーザー別のTeachMeアイテム） |
エクスポートされた日付範囲でアクティビティがあったコースアイテム/ユーザーのペアごとに、1レコードを出力します。 |
✅ TeachMeユーザー進捗状況によるコースアイテム別 |
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TeachMeクイズ結果 |
ユーザーがクイズを送信するたびに（合格または失敗した）1レコードを出力します。 |
✅ TeachMeクイズ送信ログ |
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Tracked Events by User（ユーザー別追跡イベント） |
エクスポートされた日付範囲のイベント内に表示される追跡イベント/ユーザーのペアごとに、1レコードを出力します。 |
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追跡イベントリスト |
アクティビティがあったかどうかに関係なく、システムで定義された各追跡イベントについて、1レコードを出力します。 |
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Tracked Events Log（追跡イベントログ） |
エクスポートされた日付範囲で、ユーザーが追跡イベントをトリガーするたびに、1レコードを出力します。 |
✅ ユーザー追跡イベントログ |
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Tracked Events Summary（追跡イベントの概要） |
エクスポートされた日付範囲でトリガーされた各追跡イベントについて、1レコードを出力します。 |
✅ 追跡イベントアクティビティ |
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週間単位のユニークユーザー数 |
エクスポートされた日付範囲に含まれる各週のレコードを1件出力します。 |
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User IDs with WalkMe Extension（WalkMe拡張機能を利用しているユーザーID） |
拡張機能を通じてイベントが生成されたユーザー/ブラウザーのペアごとに、1レコードを出力します。 |
✅ WalkMe拡張機能を持つユーザー |
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Users and Sessions by Country（国別ユーザーとセッション） |
エクスポートされた日付範囲内に表示される、各国（IPアドレスに基づいて抽出された）のレコードを1件出力します。 |
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Users Exposed to WalkMe and not Engaged（WalkMeが表示されたが使用しなかったユーザー） |
ユーザーがWalkMeコンテンツに露出したが、エンゲージメント（クリックなど）しなかったユーザー/ブラウザーのペアごとに、1レコードを出力します。 |
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Users Interacted More than Once（複数回のインタラクションを行ったユーザー） |
WalkMeと複数回インタラクションがあった各ユーザーについて、1レコードを出力します。 |
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WalkMeに露出していないユーザー |
WalkMeコンテンツに表示されていない各ユーザーについて、1レコードを出力します。 |
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Walk-Thru Goal Completions by User（ユーザー別Walk-Thruゴール完了） |
付随するゴールを完了したウォークスルー/日付/ユーザーのペアごとに、1レコードを出力します。 |
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Walk-Thru Plays by User（ユーザー別Walk-Thru再生） |
エクスポートされた日付範囲内でアクティビティがあったウォークスルー/日付/ユーザーのペアごとに、1レコードを出力します。 |
✅ ユーザーウォークスルーインタラクション |
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Walk-Thru Total Plays（Walk-Thruの合計再生回数） |
エクスポートされた日付範囲内でアクティビティがあった各ウォークスルーについて、1レコードを出力します。 |
✅ Walk-Thru アクティビティ |
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Walk-Thrus Log with Total Steps（Walk-Thruログと合計ステップ数） |
ユーザーがウォークスルーを終了するたびに、1レコードを出力します（最後のステップはそのインタラクション内で再生された）。 |
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WalkMe Player Opens by URL（URL別WalkMe Playerのオープン） |
ユーザーがメニューを開くたびに、1レコードを出力します。 |
✅ URLによるメニューアクティビティ |
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WalkThru Error Report（WalkThruエラーレポート） |
ステップがユーザーに表示されなかったたびに、1レコードを出力します。 |
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イニシエーターごとにWalkThruが再生される |
エクスポートされた日付範囲内に表示されるウォークスルーとイニシエータータイプの各ペアについて、1レコードを出力します。 |
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週ごとの露出ユーザー数とエンゲージメントがあったユーザー数 |
エクスポートされた日付範囲に含まれる各週のレコードを1件出力します。 |
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