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WalkMe Help Center
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このドキュメントは、WalkMeラーニングアークのユーザーとエンドユーザーのアクセス要件を説明しています。ドキュメントで使用される「アクセス可能」は、特にHTTPSプロトコル経由のポート443を指します(この設定は、通常、組織のITチームが担当します)。
WalkMeラーニングアークのコンテンツをエンドユーザーとして表示するには、以下のドメインにアクセス可能である必要があります。
これらのドメインがブロックされる場合、WalkMeプレーヤーのコア機能は動作しません。
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ドメイン |
ドメインの目的 |
アクセスがブロックされる場合 |
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WalkMeラーニングアークエクスペリエンスに必要な静的JSファイルとCSSファイルをダウンロードします。 |
WalkMeラーニングアークの公開コンテンツを表示できません |
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WalkMeアプリケーションに関連するコンテンツをホストします |
WalkMeの一部のコンテンツが動作しません |
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ユーザーメタデータをWalkMeインサイトサーバーに送信します。 |
WalkMeインサイトのデータは収集されません。 |
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ポータルへのエンドユーザーの認証 |
ラーニングアークへの認証が機能しません |
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AWSがホストするWalkMeラーニングアークにアセットを保持します。 |
WalkMeラーニングアークでホストされているアセットは表示されません。 |
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WalkMeラーニングアークポータルにアクセスするために使用されます。 注:代わりに、customer1.wmlearningarc.walkmegov.comなどのカスタムドメインを定義(および許可)することもできます。 |
ユーザーは、WalkMeラーニングアークにアクセスできなくなります。 |
これらのドメインがブロックされる場合、WalkMeプレーヤーの一部の機能は動作しません。
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ドメイン |
ドメインの目的 |
アクセスがブロックされる場合 |
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Chromeの拡張機能を更新します |
WalkMeラーニングアーク拡張機能は更新できません。 |
WalkMeラーニングアークビルダーとインサイトの使用をしている場合、最高のエクスペリエンスを得るために、以下のドメインにアクセスすることを推奨します。
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ドメイン |
ドメインの目的 |
アクセスがブロックされる場合 |
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WalkMeラーニングアークを読み込む |
WalkMeラーニングアークは機能しません |
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WalkMeがホストしている画像 |
ビルダーによってアップロードされた画像を含む一部の画像は表示されません。 |
これらのドメインがブロックされる場合、WalkMeのコア機能は機能しません。
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ドメイン |
ドメインの目的 |
アクセスがブロックされる場合 |
|---|---|---|
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WalkMeラーニングアークに必要な静的JSファイルとCSSファイルをダウンロードします |
WalkMeラーニングアークは機能しません |
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WalkMeラーニングアークのさまざまなAPIエンドポイントにアクセスします。 |
WalkMeラーニングアークは機能しません |
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コンテンツの生成に関連するさまざまなAPIエンドポイント |
WalkMeラーニングアークは機能しません |
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WalkMeラーニングアークにログインします |
ユーザーはWalkMeラーニングアークにログインできません |
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WalkMe Admin Center(管理センター) |
ユーザーは、自分のアカウントおよびその他のアカウント関連の設定でサブユーザーを管理できません |
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WalkMeアプリへのアクセスを提供します |
WalkMeラーニングアークは機能しません |
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WalkMeがホストしている画像 |
WalkMeのAWSがホストしているWalkMeソリューションの画像は表示されません、WalkMeのAWSは追加の画像をホストすることができません |
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インサイトレポートの生成 |
Insightsポータルのレポートは動作しません |
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一部のWalkMeアプリで使用されます |
一部のWalkMeアプリは動作しません |
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WalkMeインサイトアプリで使用 |
一部のWalkMeインサイトアプリは動作しません。 |
これらのドメインがブロックされる場合、WalkMeの一部の機能は機能しません。
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ドメイン |
ドメインの目的 |
アクセスがブロックされる場合 |
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診断のためにメタデータを収集します |
WalkMeは、技術的な問題をサポートすることが困難です |
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インサイトのCSS |
WalkMeインサイトには視覚的な問題がある場合があります |
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インサイトのCSS |
WalkMeインサイトには視覚的な問題がある場合があります |