インサイト追跡イベントのベストプラクティス

Last Updated 11月 28, 2023

クリックフィルタの定義

タイプ「クリック」のイベントを選択する場合、クリックが発生したエレメントを識別するルールを定義する必要があります。

エレメントを特定する基準：

テキスト
エレメントの正確なテキスト（多言語ウェブサイトには推奨されません）
ID（属性id=の後にIDが続きます）
エレメントの正確なIDを入力します
クラス（属性class=の後にクラス名が続きます）
エレメントを識別するクラスを入力します。
- クラス階層：親エレメントクラスを使用してエレメントを識別します。
  例えば、ページ内の複数のフォームに保存ボタンが複数ある場合は、特定の保存ボタン「.save .fromShipping」を識別します。

ベストプラクティス：

ユーザーが操作する最大のエレメントを選択します。これにより、定義されたエレメントの階層にある下層エレメントに発生する可能性があるすべてのクリックが含まれます。
この追跡イベントにカウントされるクリックが異なるアクションに関連する他のエレメントを集計しないように、定義が一意となるようにします。
定義のクラスまたはIDを選択する場合、一貫性があり、訪問するたびにランダム化または変更されていないことを確認します。
追跡イベントを定義するために、長いクラスおよびIDを避けてください。
- 長いクラス（35文字以上）と長いID（40文字以上）は収集されません。
- 注：これは個々のクラスにのみ適用され、複数のクラスには適用されません。
- 例：[class='btn_otherclass button_enable_specific_button superlongclassthatissupposedtobethislongtoreachthelimit]
- 「btn btn_otherclass button_enable_specific_button」というクラス名は収集されますが、「superlongclassthatissupposedtobethislongtoreachthelimit」というクラス名は収集されません。

URLは、複数の個別の部分で構成されています。 URLのコンポーネントを理解すると、URLルールをより正確、簡単に定義できるようになります。

ページビューフィルタを定義すると、ページの特定の部分または全体のURLを使用して、特定のページを識別することができます。

追跡された各ページビューで、インサイトはURLのすべての部分を保存します。例えば、ページhttp://shopme.walkme.com/product/jumpsuit？id=1234#product-descriptionの場合、Insightsは以下を保存します。

http://shopme.walkme.com/product/jumpsuit？id=1234#product-descriptionというURLのルールを作成したとしましょう。

ページビューフィルタでは、その定義に、完全なURLを使用する、または、

パス、/product/jumpsuitを利用する選択肢があります。
クエリパラメーターまたはハッシュ値に関係なく、特定のページパスで追跡されたすべてのページビューのフィルタ
ID？id=123
パラメーターid=1234で追跡されたすべてのページビューのフィルタ
ハッシュ #product-description
ハッシュコードproduct-descriptionで追跡されたすべてのページビューのフィルタ

異なるパートの組み合わせが必要な場合は、完全なURLオプションを使用することが推奨されます。

ページビュールールを定義する際に、ワイルドカード（'*'）を使用すべき主なユースケースは2つ存在します。

文字列の全体トークンにワイルドカードを使用すると、2つの区切り文字の間の単語全体を置き換えることができます。
例：
http://shopme.walkme.com/product/*/edit（あらゆる製品の製品編集ページを返します）

追跡イベントを定義する際にその定義のデータがすでに存在している場合、Insightsは即座に通知

追跡イベントが定義されると、追跡イベントアナリティクスのダッシュボードでデータを分析でき、イベントをファネルで活用できます。

Sessions Playback画面で追跡イベントと通常イベントのUIの差異に注目してください。

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