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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
このドキュメントは、WalkMeラーニングアークのユーザーとエンドユーザーのアクセス要件を説明しています。ドキュメントで使用される「アクセス可能」は、特にHTTPSプロトコル経由のポート443を指します（この設定は、通常、組織のITチームが担当します）。
WalkMeラーニングアークのコンテンツをエンドユーザーとして表示するには、以下のドメインにアクセス可能である必要があります:
これらのドメインがブロックされる場合、WalkMeプレーヤーのコア機能は動作しません。
|
ドメイン |
ドメインの目的 |
アクセスがブロックされる場合 |
|---|---|---|
| cdn-us01.walkme.cloud.sap |
WalkMeラーニングアークエクスペリエンスに必要な静的JSファイルとCSSファイルをダウンロードします。 |
WalkMeラーニングアークの公開コンテンツを表示できません |
| playerserver-us01.walkme.cloud.sap |
WalkMeアプリケーションに関連するコンテンツをホストします |
WalkMeの一部のコンテンツが動作しません |
| ec-us01.walkme.cloud.sap |
ユーザーメタデータをWalkMeインサイトサーバーに送信します。 |
WalkMeインサイトのデータは収集されません。 |
| papi-us01.walkme.cloud.sap |
エンドユーザーをポータルに認証する |
ラーニングアークへの認証は機能しません |
| usercontent-us01.walkme.cloud.sap |
AWSがホストするWalkMeラーニングアークにアセットを保持します。 |
WalkMeラーニングアークでホストされているアセットは表示されません。 |
| portal.us01.wmlearningarc.cloud.sap |
WalkMeラーニングアークポータルにアクセスするために使用されます。 注：代わりに、customer1.us01.wmlearningarc.cloud.sapなど、カスタムドメインを定義（および許可）することもできます。 |
ユーザーは、WalkMeラーニングアークにアクセスできなくなります。 |
これらのドメインがブロックされる場合、WalkMeプレーヤーの一部の機能は動作しません。
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ドメイン |
ドメインの目的 |
アクセスがブロックされる場合 |
|---|---|---|
|
Chromeの拡張機能を更新します |
WalkMeラーニングアーク拡張機能は更新できません。 |
WalkMeラーニングアークビルダーとインサイトの使用者に対して、最高のエクスペリエンスを得るために、以下のドメインにアクセスすることを推奨します：
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ドメイン |
ドメインの目的 |
アクセスがブロックされる場合 |
|---|---|---|
| *.walkme.cloud.sap |
WalkMeラーニングアークを読み込む |
WalkMeラーニングアークは機能しません |
| usercontent-eu01.walkme.cloud.sap |
WalkMeがホストしている画像 |
ビルダーによってアップロードされた画像を含む一部の画像は表示されません。 |
これらのドメインがブロックされる場合、WalkMeのコア機能は機能しません。
|
ドメイン |
ドメインの目的 |
アクセスがブロックされる場合 |
|---|---|---|
| cdn-us01.walkme.cloud.sap |
WalkMeラーニングアークに必要な静的JSファイルとCSSファイルをダウンロードします |
WalkMeラーニングアークは機能しません |
| api-us01.walkme.cloud.sap |
WalkMeラーニングアークのさまざまなAPIエンドポイントにアクセスします。 |
WalkMeラーニングアークは機能しません |
| editor-us01.walkme.cloud.sap |
コンテンツの生成に関連するさまざまなAPIエンドポイント |
WalkMeラーニングアークは機能しません |
| auth-us01.walkme.cloud.sap |
WalkMeラーニングアークにログインします |
ユーザーはWalkMeラーニングアークにログインできません |
| admin-us01.walkme.cloud.sap |
WalkMe Admin Center（管理センター） |
ユーザーは、自分のアカウントおよびその他のアカウント関連の設定でサブユーザーを管理できません |
| console-us01.walkme.cloud.sap |
WalkMeアプリへのアクセスを提供します |
WalkMeラーニングアークは機能しません |
| usercontent-us01.walkme.cloud.sap |
WalkMeのAWSによってホストされるWalkMeラーニングアークのアセット |
WalkMeラーニングアークでホストされているアセットは表示されません。 |
| insights-reports-us01.walkme.cloud.sap |
インサイトレポートの生成 |
Insightsポータルのレポートは動作しません |
| web-client-us01.walkme.cloud.sap |
一部のWalkMeアプリで使用されます |
一部のWalkMeアプリは動作しません |
| data-apps-us01.walkme.cloud.sap |
WalkMeインサイトアプリで使用 |
一部のWalkMeインサイトアプリは動作しません。 |
これらのドメインがブロックされる場合、WalkMeの一部の機能は機能しません。
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ドメイン |
ドメインの目的 |
アクセスがブロックされる場合 |
|---|---|---|
| logs.walkme.cloud.sap |
診断のためにメタデータを収集します |
WalkMeは、技術的な問題をサポートすることが困難です |
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インサイトのCSS |
WalkMeインサイトには視覚的な問題がある場合があります |
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インサイトのCSS |
WalkMeインサイトには視覚的な問題がある場合があります |