WalkMeコネクタ

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コネクタとは？

WalkMeコネクタとは、サーバーからサーバーへの安全な通信を可能にし、Salesforce Lightningなど特定のSalesforceサイトでWalkMeが動作できるようにする機能です。

コネクタはどのように動作しますか？

コネクタを追加するには、以下の権限を有するSalesforceの管理者ユーザーであり、APIを使用してSalesforceで静的リソース（SR）を作成できなければなりません。

• アプリケーション権限のカスタマイズ：SalesforceのSRを作成、更新する機能。
  • WalkMeコンテンツはSalesforceに静的リソースとして保存されます。 これらはWalkMeのセルフホストファイルを含むZIPファイルです。
• APIイネーブル：APIを呼び出す機能。
  • WalkMeコネクタはAPI呼び出し機能を使用してSalesforceの静的リソースを更新します。この権限が有効になっていない場合、APIへのアクセスは許可されません。

Salesforceの静的リソースの表示と編集の詳細については、こちらをご覧ください

コネクタはOAuth（オープン認証）プロトコルを使用して作成されます。OAuthはデスクトップやウェブアプリケーションからの安全で標準化されたAPI認証を可能にします。

OAuthは、あなたの承認に対応して認証サーバーが発行するトークンを通じて、WalkMeがリソースサーバーにある関連データへのアクセスを制限することにより機能します。

保存されたり、WalkMeアプリケーションに入力されたりした個人情報（ユーザー名やパスワードなど）ではありません。 WalkMeが保存するのは、Salesforceサーバーが生成するアクセストークンに限られます。

各コネクタは、システム（つまりLightning）や環境（サンドボックス、テスト、本番）ごとに一意です。

コネクタはどこにありますか？

アカウントマネージャーがこの機能を有効化すると、コネクタはWalkMeのEditorで定義されます。

1. Editorのメインページで［Settings（設定）］タブをクリックします。
2. ［Connector（コネクタ）］タブを開きます。