モバイルワークステーションデバッグモード

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概要

デバッグモードでは、通常のツールを使用して解決できない問題を報告できます。 モードで、ユーザーは録画ログを開始して、ワークステーションアプリ内で発生した問題を実証できます。 録画ログはWalkMe開発チームによって受信され、ライブ情報でユーザーの問題をトラブルシューティングできます。

ご利用方法

モードは、ログインページまたは設定タブからオンにできます。

ログインページからアクセス

1. 背景の 人物アイコンを7回タップ
2. ユーザーがEUにいる場合、「EU地域を使用」 チェックボックスをオンにします
3. 録画の開始をクリックする
4. 録画を停止するには、赤い 録画ボタンをクリックする

設定タブからアクセス

1. 設定と環境設定を7回タップ
2. 問題の報告をクリック
3. 録画の開始をクリックする
4. 録画を停止するには、赤い 録画ボタンをクリックする

追加機能

• 録画ボタンを画面にドラッグできます

制限

• ユーザーは、最大15分まで録画できます