概要

WalkMe Mobile SDKバージョン1.6.0以降、WalkMe Mobile SDKでキャンペーンコールバックがサポートされます。

コールバックは、アプリがWalkMeキャンペーンイベントに登録するためのプログラム的な方法です。 キャンペーンコールバックインターフェースを実装することで、アプリはコールバックオブジェクトを通して転送されたデータ（キャンペーン情報やユーザー情報を含む）を使用し、アプリの目的に利用できます。例えば、WalkMeとは関係のないアナリティクスやCRMシステムに情報を渡したり、ユーザーのキャンペーンに対するインタラクションに応じて、アプリやユーザー設定を更新したりできます。

ユースケース

キャンペーンコールバックは、以下などに使用できます。

• あらゆるアナリティクスシステムからユーザーのオンボーディングを追跡する
• 「無料デモに興味がありますか？ はい / いいえ」などのWalkMeシャウトアウトで、ユーザーエンゲージメントに基づいてCRM内で機会を生成する
• 既存のサポートシステムと統合して、WalkThruの使用状況/完了状況とトップのサポートチケットトピックを追跡し比較する

以下に、キャンペーンコールバックを実装するために必要なすべてのステップを説明します。

キャンペーンコールバックの使用

キャンペーンコールバックに登録するには、まずcampaignEventEmitterにイベントを登録します。

import RNWalkme from 'react-native-walkme-sdk'; // ... componentDidMount() { // ... this.campaignDismissedSubscription = RNWalkme.campaignEventEmitter.addListener( 'wmCampaignInfoEventDismissed', (event) => { console.log(event) } ); this.campaignShowSubscription = RNWalkme.campaignEventEmitter.addListener( 'wmCampaignInfoEventWillShow', (event) => { console.log(event) } ); }

remove()関数を使用して、必要ないときにはサブスクリプションを削除します。

componentWillUnmount() { // ... this.campaignDismissedSubscription.remove(); this.campaignShowSubscription.remove(); }

コールバックのリターンオブジェクトには、以下の情報が含まれます。