Breve Visão Geral

O UnifyApps é o parceiro de integração licenciado seguro do WalkMe que gerencia como o WalkMe se conecta a aplicativos externos selecionados. Em vez de se conectar diretamente, o WalkMe roteia a autenticação, o acesso a dados e a lógica de conexão por meio do UnifyApps. Isso cria uma experiência de integração consistente, estável e segura em diferentes aplicativos e ambientes.

O WalkMe usa o UnifyApps nos bastidores do Menu para Desktop do WalkMe, do ActionBot e do Centro de integração para integrações suportadas.

Como Funciona

O UnifyApps atua como uma camada de integração segura entre o WalkMe e aplicativos selecionados de terceiros. Depois que uma integração suportada for ativada, os recursos do WalkMe acessarão dados externos por meio do UnifyApps, conforme necessário:

• Centro de integração gerencia a configuração da conexão, autenticação e ciclo de vida do token
• WalkMe Menu para Desktop recupera dados para widgets, tarefas e resultados de pesquisa de aplicativos conectados
• O ActionBot envia e recupera informações de sistemas externos enquanto as credenciais são validadas e os dados são transferidos com segurança

Aplicativos suportados

Os seguintes aplicativos são fornecidos pelo parceiro de integração licenciado do WalkMe, UnifyApps:

• Salesforce
• Docusign
• Workday
• ServiceNow