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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
Este artigo contém uma lista de relatórios comumente usados e seus parâmetros que estão disponíveis ao criar relatórios personalizados no Console Móvel. Saiba mais sobre a guia Relatórios para dispositivos móveis aqui.
Detalhar a exposição e o envolvimento da campanha entre grupos de usuários predeterminados.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| ID da campanha | O ID da campanha |
| Tipo de campanha | O Tipo de Campanha |
| Nome da campanha | O nome da campanha |
| CTA | A ação clicada da campanha (por exemplo, navegar em www.google.com/Nunca/OK...) |
| Total de impressões | Número total de vezes que a campanha foi vista |
| Total de cliques | Número total de vezes que a campanha foi interagida |
| Impressões únicas | Número de impressões enviadas por IDs de usuário exclusivos |
| Cliques únicos | Número de cliques enviados por IDs de usuário exclusivos |
| Teste AB | Nome do Grupo de Teste AB |
Conta o número de vezes que um evento rastreado foi único/alcançado (ou seja, quantas vezes o evento rastreado foi alcançado por usuários únicos e quantas vezes no total)
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| Eventos rastreados | ID da meta (por exemplo, user_upload_image) |
| Contagem de Uniques Alcançados | O número de vezes que o evento rastreado foi atingido por IDs de usuário exclusivos |
| Contagem total alcançada | Número de vezes que o evento rastreado foi atingido no total (incluindo várias contagens para um único ID de usuário, se houver) |
Detalhar o envolvimento dos usuários para todos os SWTs existentes no aplicativo.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| ID da promoção | O ID da campanha |
| Nome da promoção | O nome da campanha |
| Índice de etapas | Índice de etapas SWT |
| Descrição da etapa | Nome da etapa SWT |
| Usuários que viram a etapa | Número de usuários que viram a etapa |
| Usuários que interagiram com o passo | Número de usuários que interagiram com a etapa |
| Taxa de conclusão das etapas | Porcentagem de usuários interagindo fora dos usuários que viram a etapa |
| Taxa de sucesso da etapa | Porcentagem de usuários que clicaram na etapa anterior e chegaram à etapa atual |
| Relação do funil WT | Número de usuários que viram a etapa em relação àqueles que viram o guia passo a passo |
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| Chave do aplicativo | Identificador do aplicativo (por exemplo, número de ID do aplicativo) |
| UID | ID de usuário do WalkMe gerado (GUID anônimo) |
| Promotion_ID | O ID da campanha |
| Tipo | O Tipo de Evento (consulte os valores na seção Tipos de Eventos e Acionadores deste documento) |
| AppVID | A versão do app |
| FEITO | ID do modelo do dispositivo / (por exemplo, iPhone 8,1) |
| Versão do Sistema_ | Versão do SO do dispositivo |
| Cur_View | Informações sobre a tela exibida quando o evento foi enviado para o servidor |
| Prev_View | Informações sobre a tela exibida antes do envio do evento para o servidor |
| Session_Duration | Duração da sessão no momento em que o evento foi enviado ao servidor |
| Report_Date | Data do servidor quando o evento foi enviado para o servidor |
| Report_Time | Hora exata do servidor quando o evento foi enviado ao servidor |
| IP | IP da rede quando o evento foi enviado para o servidor |
| Country_Code | Código do país para o local a partir do qual o evento foi enviado ao servidor (por exemplo, Israel = IL, Inglaterra = EN, Estados Unidos = US). |
| CLK_Type | A ação clicada da campanha (por exemplo, navegar em www.google.com/Nunca/OK...) |
| CTA_ID | O identificador da ação |
| User_cls |
Atributo descontinuado, não usado em versões recentes do SDK. ID de classificação do usuário (por exemplo, 4_3_345) |
| views_cnt |
Atributo descontinuado, não usado em versões recentes do SDK. Quantas visualizações a sessão atual do usuário inclui (dados ML) |
| SDK_Ver | A versão do SDK (por exemplo, 1.0.48) |
| Local | O idioma do dispositivo (en_us, en_il...) |
| Session_ID | O identificador gerado pela sessão do WalkMe |
| API_Ver | A versão da API do servidor |
| MX_Not_Active |
Atributo descontinuado, não usado em versões recentes do SDK. Tempo máximo (em segundos) que o usuário não executou nenhum movimento (dados ML) |
| Caminho |
Atributo descontinuado, não usado em versões recentes do SDK. Jornada das telas do usuário (dados ML) |
| Nome_do Sistema_ | O tipo de sistema operacional (android / ios) |
| Is_New_User | Esta é a primeira sessão do usuário? |
| Is_Push_Enbaled | O usuário permitiu que o aplicativo enviasse notificações? |
| Client_Date | Data do cliente quando o evento foi enviado para o servidor |
| Client_Time | Hora exata do cliente quando o evento foi enviado ao servidor |
| Localização |
Atributo descontinuado, não usado em versões recentes do SDK. AT_WORK / AT_HOME (informações estatisticamente dedutíveis) |
| Conectividade | Se o usuário está usando a rede WiFi ou celular |
| TZ | Fuso horário do usuário (por exemplo, Ásia/Jerusalém) |
| User_PDR |
Atributo descontinuado, não usado em versões recentes do SDK. Movimento do usuário (ficar parado, andar devagar, etc.) Informação estatisticamente dedutível |
| SSID |
Atributo descontinuado, não usado em versões recentes do SDK. Hash SALT irreversível do nome do ponto de acesso sem fio (por exemplo, Walkme Guest) |
| Gênero |
Atributo descontinuado, não usado em versões recentes do SDK. Sexo do usuário (masculino, feminino, desconhecido) |
| Elemento |
Atributo descontinuado, não usado em versões recentes do SDK. Que tipo de elemento foi clicado (botão, visualização) (apenas em eventos de interação, apenas em botões ou visualizações) |
| Rótulo |
Atributo descontinuado, não usado em versões recentes do SDK. Rótulo do Elemento (por exemplo, Btn) (evento de interação) |
| Action_Path |
Atributo descontinuado, não usado em versões recentes do SDK. Jornada de ação do usuário (dados ML) |
| Tracked_Event_ID |
Zack: nome do operador do evento rastreado (por exemplo, Push Approved, Network, Session Time) KB atual: ID da meta (por exemplo, user_upload_image) |
| Tracked_Events |
Atributo descontinuado, não usado em versões recentes do SDK. Os últimos 20 eventos rastreados foram feitos pelo usuário (dados ML) |
| Step_IDX | Índice de etapas SWT |
| User_Atts | Atributos de usuário definidos na sessão/Atributos de eventos rastreados em Eventos rastreados |
| play_count | Contador de reprodução SWT Step |
| play_reason | SWT Step Motivo de Reprodução |
| acionador | Tipo de acionador de campanha/objetivo [Momento Feliz, Estático, App] |
| view_duration | Tempo na tela atual |
| dorien | A orientação do dispositivo |
| app_user_id | Identificador de usuário definido pelo aplicativo por meio da API SDK (vazio se não definido) |
| server_time | O mesmo que 'Report_Time' |
| bundle_id | O ID do pacote do aplicativo (iOS) |
| is_camera_enabled | A permissão da câmera está ativada pelo usuário para o aplicativo? |
| is_contacts_enabled | A permissão de contatos está ativada pelo usuário para o aplicativo? |
| is_location_enabled | A permissão de localização está ativada pelo usuário para o aplicativo? |
| clk_reason | Motivo da invocação passo a clique (por exemplo, skippable_step / user_clk) |
| prev_step_idx | Índice da etapa anterior SWT |
| app_session_id |
A sessão do aplicativo a partir do ponto em que a sessão do aplicativo foi iniciada. Basicamente representa o id do processo do aplicativo |
| promotion_revision_id | Identificador da versão da campanha (cada ação de salvamento no console define um novo ID de revisão) |
| content_type | Tipo de campanha |
| installation_id | Um ID gerado pelo SDK por instalação do aplicativo armazenado no armazenamento local do aplicativo |
| wmsdkorg | O ID da organização, conforme definido pelo arquivo AppConfig (se existir) |
| triggering_campaign_type | Para campanhas vinculadas e conectadas, o tipo de campanha que as acionou |
| triggering_campaign_id | Para campanhas vinculadas e conectadas, o ID da campanha que as acionou/Para API de acionamento - a chave da API |
| sub_sequence_id | Índice de slides do carrossel |
| prev_sub_sequence_id | Carossel do índice de slides anteriores |
| modo | Modo SDK : pm , pm_simulate , pm_preview , player |
| multi_lang | Nome do idioma ao usar o recurso multilíngue |
Detalhar a atividade de usuários exclusivos e os dados coletados sobre os usuários.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| ID do usuário do aplicativo | Identificador de usuário definido pelo aplicativo por meio da API SDK (vazio se não definido) |
| Data do primeiro login no período de tempo | Hora exata do servidor no primeiro login. Por exemplo, 2023-07-09 11:09:30.189000 |
| Data do último login no período de tempo | Hora exata do servidor no último login. Ex.: 2023-07-09 12:37:49.611000 |
| Contagem de sessões de aplicativos | Número de sessões por usuário |
| Duração média da sessão (min) | Duração média da sessão por usuário em minutos |
| Duração total da sessão (min) | Tempo total gasto em sessões ativas por usuário em minutos |
| Modelo de Dispositivo | Modelo de Dispositivo |
| Versão do SO | Versão do SO |
| Atributos do usuário *(se houver) | Atributos de usuário definidos na sessão/Atributos de eventos rastreados em Eventos rastreados |
Detalhando os dados de conclusão de eventos rastreados pelos IDs de usuário.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| Relatório de Hora | Hora exata do servidor quando o evento foi enviado ao servidor |
| Hora do Cliente | Hora exata do cliente quando o evento foi enviado ao servidor |
| Eventos rastreados | Nome do evento rastreado no console |
| ID do usuário do app. | Identificador de usuário definido pelo aplicativo por meio da API SDK (vazio se não definido) |
Detalhar o tempo médio por tela.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| Nome da Tela | Nome da tela capturada no console |
| AVG Tempo na Tela (segundos) | Tempo médio por tela capturada em segundos |
Detalhando os dados de engajamento da campanha dos usuários.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| ID da campanha | O ID da campanha |
| Tipo de campanha | O Tipo de Campanha |
| Nome da campanha | O nome da campanha no console |
| CTA | A ação clicada da campanha (por exemplo, navegar em www.google.com/Nunca/OK...) |
| Total de impressões | Número total de vezes que a campanha foi vista |
| Total de cliques | Número total de vezes que a campanha foi interagida |
| Impressões únicas | Número de impressões enviadas por IDs de usuário exclusivos |
| Cliques únicos | Número de cliques enviados por IDs de usuário exclusivos |
Detalhando os dados de engajamento da campanha dos usuários.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| ID do usuário | ID de usuário do WalkMe gerado (GUID anônimo) ou ID de usuário do aplicativo |
| ID da campanha | O ID da campanha |
| Nome da campanha | O nome da campanha no console |
| Tipo de campanha | O Tipo de Campanha |
| CTA | A ação clicada da campanha (por exemplo, navegar em www.google.com/Nunca/OK...) |
| Hora do Cliente | Hora exata do cliente quando o evento foi enviado ao servidor |
| UserAttributes | Atributos de usuário definidos na sessão/Atributos de eventos rastreados em Eventos rastreados |
Detalhando os dados de engajamento da campanha dos usuários.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| ID do usuário | ID de usuário do WalkMe gerado (GUID anônimo) ou ID de usuário do aplicativo |
| ID da campanha | O ID da campanha |
| Tipo de campanha | O Tipo de Campanha |
| Nome da campanha | O nome da campanha no console |
| CTA | A ação clicada da campanha (por exemplo, navegar em www.google.com/Nunca/OK...) |
| Total de impressões | Número total de vezes que a campanha foi vista |
| Total de cliques | Número total de vezes que a campanha foi interagida |
Detalhar os dados de engajamento da campanha dos usuários classificados cronologicamente por data.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| Data | Data do cliente quando o evento foi enviado ao servidor |
| ID da campanha | O ID da campanha |
| Tipo de campanha | O Tipo de Campanha |
| Nome da campanha | O nome da campanha |
| CTA | A ação clicada da campanha (por exemplo, navegar em www.google.com/Nunca/OK...) |
| Total de impressões | Número total de vezes que a campanha foi vista |
| Total de cliques | Número total de vezes que a campanha foi interagida |
| Impressões únicas | Número de impressões enviadas por IDs de usuário exclusivos |
| Cliques únicos | Número de cliques enviados por IDs de usuário exclusivos |
Agrupado detalhando as respostas da pesquisa dos usuários.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| ID de usuário aleatório | Copia o ID do usuário do aplicativo, se existir, caso contrário é o "Padrão" |
| ID do usuário do aplicativo | Identificador de usuário definido pelo aplicativo por meio da API SDK (vazio se não definido) |
| Hora do Cliente | Hora exata do cliente quando o evento foi enviado ao servidor |
| Relatório de Hora | Hora exata do servidor quando o evento foi enviado ao servidor |
| Atributos do usuário | Atributos de usuário definidos na sessão/Atributos de eventos rastreados em Eventos rastreados |
| Nome da pergunta | Pergunta da pesquisa conforme definido no console |
Detalhar as respostas da pesquisa dos usuários de forma elaborada.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| ID da pesquisa | ID da campanha da pesquisa |
| Nome da pesquisa | Nome da pesquisa conforme definido no console |
| Nome da pergunta | Pergunta da pesquisa conforme definido no console |
| Tipo de pergunta | Que tipo de pergunta da pesquisa é |
| Valor | A resposta foi enviada ao servidor |
| Contagem Total | Contagem total por resposta |
SWTs detalhados e informações sobre as respectivas etapas.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| ID da campanha | O ID da campanha |
| Nome da campanha | O nome da campanha |
| ID da etapa | Identificador de etapa exclusivo |
| Nome da etapa | Nome da etapa SWT |
| Tipo de etapa | Tipo de etapa SWT |
| Texto do CTA | Texto SWT CTA |
| ID do CTA | O identificador da ação |
Detalhe o tempo de impressão para uma campanha específica por ID de usuário.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| ID do usuário | ID de usuário do WalkMe gerado (GUID anônimo) ou ID de usuário do aplicativo |
| Tempo do cliente | Hora exata do cliente quando o evento foi enviado ao servidor |
| Nome da campanha | O nome da campanha no console |
| Tempo da sessão do imp da campanha | Duração da sessão após a impressão da campanha |
Detalhar a taxa de conversão do usuário por evento rastreado durante as ações da campanha.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| Data | Data do cliente quando o evento foi enviado ao servidor |
| Usuários únicos que interagiram com o 'Nome' da campanha | Número de usuários únicos que interagiram com a campanha |
| CTA da campanha de usuários | Ações realizadas pelo usuário para a campanha |
| Usuários únicos (fora dos usuários na coluna B) que alcançaram o evento rastreado 'Nome' | Usuários únicos (fora dos usuários na coluna B) que alcançaram o evento rastreado escolhido |
| Taxa de Sucesso | Porcentagem de usuários únicos que alcançaram o evento rastreado escolhido dos usuários únicos que viram a campanha |
Detalhar a taxa de sucesso de eventos rastreados entre usuários únicos.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| Data | Data do cliente quando o evento foi enviado ao servidor |
| Usuários únicos que interagiram com o 'Nome' da campanha | Número de usuários únicos que interagiram com a campanha |
| Usuários únicos (fora dos usuários na coluna B) que alcançaram o evento rastreado 'Nome' | Usuários únicos (fora dos usuários na coluna B) que alcançaram o evento rastreado escolhido |
| Taxa de Sucesso | Porcentagem de usuários únicos que alcançaram o evento rastreado escolhido dos usuários únicos que viram a campanha |
Detalhe as versões e o tempo de exposição da campanha\engajamento antes e depois da atualização da versão.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| UID | ID de usuário do WalkMe gerado (GUID anônimo) |
| Tempo de impressão da campanha | Tempo de impressão do servidor na campanha |
| CTA | A ação clicada da campanha (por exemplo, navegar em www.google.com/Nunca/OK...) |
| Hora da primeira sessão com o novo aplicativo | Hora do servidor na primeira sessão com a nova versão |
| Último vid | ID da versão na última sessão antes de converter para a nova versão |
| Novo vid | ID da versão na primeira sessão após a conversão para a nova versão |
Detalhar o progresso de integração dos usuários.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| UID | ID de usuário do WalkMe gerado (GUID anônimo) |
| Nome da campanha da lista de Onboarding | Nome da campanha da lista de onboarding, conforme definido no console |
| Número total de itens de onboarding | Número total de itens de integração (eventos rastreados para alcançar) |
| Número total de itens de integração concluídos pelo usuário | Número total de itens de integração concluídos (eventos rastreados alcançados) |
| Taxa de conclusão | Porcentagem de itens de OB concluídos do total de itens de OB |
Conta o número de usuários por versão do aplicativo em uma determinada data.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| Data | Data do cliente quando o evento foi enviado ao servidor |
| Appvid | A versão do app |
| Contagem de usuários | Número de usuários (neste caso, por versão do aplicativo) |
Conta o número de usuários que ativaram cada permissão por determinada data.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| Data | Data do cliente quando o evento foi enviado ao servidor |
| Contagem de usuários únicos diários | Usuários únicos por data |
| Contagem de usuários ativados por push | Quantas notificações push ativadas |
| Contagem de usuários ativados por localização | Quantas permissões de acesso à localização estão ativadas |
| Contagem de usuários ativados pela câmera | Quantas permissões de acesso à câmera estão ativadas |
| Contagem de usuários ativados por contatos | Quantas permissões de acesso de contato ativadas |
Detalhar o envolvimento dos usuários por etapa SWT.
| Nome do parâmetro | Explicação dos parâmetros |
| ID da promoção | O ID da campanha |
| Nome da promoção | O nome da campanha |
| Índice de etapas | Índice de etapas SWT |
| Descrição da etapa | Nome da etapa SWT |
| Usuários que viram a etapa | Número de usuários que viram a etapa |
| Usuários que interagiram com o passo | Número de usuários que interagiram com a etapa |
| Taxa de conclusão das etapas | Porcentagem de usuários interagindo fora dos usuários que viram a etapa |
| Taxa de sucesso da etapa | Porcentagem de usuários que clicaram na etapa anterior e chegaram à etapa atual |
| Relação do funil WT | Número de usuários que viram a etapa em relação àqueles que viram o guia passo a passo |