Breve Visão Geral

O WalkMe é uma poderosa plataforma de adoção digital baseada em nuvem que ajuda as organizações a medir, impulsionar e maximizar o valor de seus investimentos em software.

Use a Integração Okta IDP para validar facilmente identidades de usuários finais, melhorar a segmentação de conteúdo do WalkMe e ampliar os recursos de monitoramento do comportamento do usuário.

Valor

Conecte o WalkMe ao Okta da sua organização para:

• Identifique usuários em aplicativos para obter visibilidade completa das tendências de uso digital em uma grande empresa
• Segmente o conteúdo do DAP por atributos dos funcionários para que os usuários recebam orientação do DAP somente quando for relevante para eles

Requisitos de integração

Para configurar a integração do Okta para a sua organização, você deve ter o seguinte:

• Seja o Administrador Okta da conta da organização Okta da sua empresa
• Sua empresa deve estar usando atualmente o Okta como provedor de identidade
• Você deve poder instalar um novo aplicativo Okta por meio do Catálogo de Integração de Aplicativos Okta

Recursos suportados

O fluxo de autenticação iniciado pelo provedor de serviços (SP) ocorre quando o usuário final tenta interagir com todos os sites nos quais o WalkMe está ativado.

Configuração

Siga as etapas abaixo para instalar o aplicativo WalkMe por meio do Catálogo de Integração de Aplicativos Okta. Depois de instalar o aplicativo WalkMe, você precisará copiar e colar as informações relevantes no Centro de Administração do WalkMe para concluir o processo de configuração da integração.

Fase 1 - Instale o aplicativo WalkMe via Catálogo de Integração de Aplicativos Okta

1. Clique em Aplicativos no menu do lado esquerdo e clique em Procurar Catálogo de Aplicativos
2. Digite WalkMe na barra de pesquisa em Procurar no Catálogo de Integração de Aplicativos
3. Selecione WalkMe na lista de integrações sugeridas
   • Se "WalkMe" não estiver visível na lista, clique em Ver Todos os Resultados para encontrar o WalkMe.
4. Clique em Adicionar Integração
5. Insira o rótulo desejado para o aplicativo (recomendamos deixá-lo como WalkMe), selecione a região relevante (EUA/UE) e clique em Avançar
6. Selecione o método de login necessário: OpenID Connect e clique em Concluído

Exemplo de seleção do OpenID Connect:

Ao clicar em Concluído, você será direcionado para a página do aplicativo WalkMe no Okta. Clique no Guia Logon para copiar os parâmetros relevantes para concluir a integração do IDP com o WalkMe.

Exemplo dos campos que precisam ser copiados ao selecionar OpenID Connect como método de logon:

Fase 2 - Conclua a integração do IDP no Centro de Administração do WalkMe

Siga estas etapas para o protocolo OAUTH 2.0:

1. Faça login no Centro de Administração do WalkMe, navegue até Integrações do Provedor de Identidade (IDP) no menu do lado esquerdo e clique em Adicionar provedor de identidade.
2. Selecione o protocolo relevante (OAUTH 2.0) e Okta como fornecedor
   1. Para OAUTH 2.0, você precisará fornecer as seguintes informações:
      1. Um ID de cliente válido (conforme mencionado nas etapas acima)
      2. Um ID secreto válido (conforme mencionado nas etapas acima)
      3. O seu domínio Okta - geralmente segue o padrão https://your-subdomain.okta.com
3. Clique em Salvar e Avançar
   1. Um fluxo de autorização será executado para testar os detalhes da conexão configurada
4. Selecione o identificador do usuário final (EUID) e importe propriedades para aproveitar a integração do IDP para identificar usuários e segmentar
5. Atribuir sistemas: selecione quais sistemas WalkMe usarão o IDP para identificação e segmentação de usuários