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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
Acesse facilmente suas próximas reuniões e participe delas no menu do desktop/dispositivo móvel.
Visualize e participe das próximas reuniões no widget da tela inicial.
Além do Zoom, outros serviços de terceiros integrados ao Calendário do Outlook, como Webex e Gong, são suportados.
O Enterprise Search usa integrações de terceiros para implementar uma "pesquisa federal". As pesquisas dentro do menu são suportadas por um mecanismo de PNL e um banco de dados gráfico que oferece suporte a uma ótima experiência do usuário.
A Pesquisa Empresarial não indexa dados de terceiros em um banco de dados pesquisável de forma independente.
O diagrama de sequência abaixo descreve o algoritmo de pesquisa:
Para ativar a Pesquisa Corporativa (e os widgets Personalizados do Espaço de Trabalho), cada funcionário deve conceder permissão do menu para acessar o terceiro.
O processo de concessão está usando o protocolo OAuth2.0.
Sempre que um novo token de acesso for concedido ao menu, o aplicativo criptografará os tokens de acesso e atualização e os armazenará em um banco de dados remoto.
O processo de criptografia inclui uma chave privada exclusiva ("salt") que é gerada para cada indivíduo no primeiro bootstrap e armazenada no Chaveiro da máquina local.
O sal é insubstituível e não pode ser restaurado - perdê-lo faz com que os tokens de acesso sejam anulados.
Essa medida de segurança está sendo tomada para eliminar a falsificação de identidade ao acessar dados altamente confidenciais.
Consulte a Figura 1.1 para rever o fluxo de geração e armazenamento de sal.
O acesso a conteúdo de terceiros requer o consentimento do usuário final e, em alguns casos, principalmente em produtos Microsoft, o consentimento do administrador da organização.
Os usuários finais concedem ao menu a permissão necessária aprovando uma tela de consentimento OAuth2.0 que está sendo acionada por eles no aplicativo menu ("Aplicativos de terceiros").
Os aplicativos de terceiros estão sendo aprovados e verificados por produtos de terceiros.
No final do processo de concessão, os aplicativos de terceiros fornecem tokens de acesso e atualização que são usados pelo mecanismo de pesquisa para estabelecer as solicitações.
Consulte a seção Tokens de Acesso e Atualização de Terceiros acima para obter mais informações sobre o mecanismo de armazenamento.
Durante a pesquisa, o mecanismo de pesquisa encaminha a solicitação, antes de acessar o Serviço de Adotação, por meio do Token Injector; um serviço que injetou os tokens relevantes para concluir a solicitação.
A chave privada local está sendo entregue na solicitação HTTPS de pesquisa para descriptografia no tempo de execução.
Quando um usuário final inicia uma consulta de pesquisa - a pesquisa corporativa do WalkMe inicia um fluxo de pesquisa que está sendo protegido por um JWT atribuído pela integração do WalkMe IdP, como parte do fluxo de assinatura do usuário final:
O JWT está usando um proxy para a identidade do usuário e mantendo qualquer solicitação HTTPS segura e individual.
Todas as solicitações de menu para desktop/dispositivo móvel são protegidas por uma validação JWT.
Se o cartão Calendário do Outlook não estiver disponível, entre em contato com o proprietário do WalkMe na sua organização e peça para ativar o Calendário do Outlook no menu usando o console.
As integrações podem ser segmentadas para um subconjunto de usuários e públicos-alvo, em vez de serem ativadas para todos os usuários finais. Esse recurso simplifica o processo de integração e ajuda a garantir que os usuários estejam usando apenas as integrações relevantes para o trabalho deles.
Para segmentar uma integração de menu:
