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GA
Geschlossene Beta
GA nicht EU
Open Beta

Engaged Elements im EU-Datenzentrum unterstützt

  • Dezember 28
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Engaged Elements wird jetzt EU-Datenzentrum unterstützt.

Editor-Unterordner

  • Dezember 28
  • Neu
  • Editorin
  • GA

Sie können jetzt Unterordner im Editor erstellen!

Neue Insights-Ereignisse unterstützt

  • Dezember 23
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

TeachMe-Ereignisse, Quiz-Ereignisse, Smart Walk-Thru-Abschluss und abgeschlossene Smart Walk-Thru-Schritte sind jetzt unterstützte Ereignisse in Insights.

Aktualisierung der Benutzerseite von Insights

  • Dezember 15
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Auf der Benutzerseite werden jetzt zusätzliche Daten angezeigt, darunter: Rolle, Typ, Status, Information, Name, Land, Stadt, Region, Browsername und Browserversion. Sie können die Spaltenauswahl verwenden, um diese Spalten der Liste hinzuzufügen.

Seite „Recent Reports“ – Aktualisierung der Aufschlüsselung

  • November 29
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Nach dem Exportieren eines Berichts von der Benutzerseite, dem Smart Walk-Thru oder dem Survey-Dashboard kann der Bericht nun auf der Seite „Recent Reports“ – Aufschlüsselung angezeigt werden.

TeachMe-Kurs-Vorschaubild

  • November 29
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Benutzer des TeachMe-Dashboards können jetzt ihr eigenes Kurs-Vorschaubild hochladen, das dann den Benutzern angezeigt wird, die den Kurs aufrufen.

Mobile SDK-Kontrolle nach Version

  • November 29
  • Neu
  • Mobiltelefon
  • GA

Die erweiterte Kontrolle des WalkMe Mobile SDK ist jetzt mit der Funktion verfügbar, spezifische SDK-Versionen ein-/auszuschalten.

Multi-Language – Aktualisiertes XLIFF-Dateiformat

  • November 29
  • Aktualisieren
  • Editorin
  • GA

Der aktualisierte Export umfasst Folgendes: CDATA-Klammern entfernt, Kodierung/Dekodierung für HTML-Sonderzeichen hinzugefügt, Validierung von Unicode-Zeichen hinzugefügt, Konvertierung von Rich-Text-Übersetzungen zu bpt/ept hinzugefügt, BBCode-Übersetzungen zu bpt/ept hinzugefügt.

Update des Tracked Events-Report

  • November 29
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Mit Tracked Events-Berichten ist es jetzt möglich, eine Liste von Tracked Events auszuwählen, die als Bericht exportiert werden können.

Reihenfolge der Tags und Segmente

  • November 23
  • Aktualisieren
  • Editorin
  • GA

Tags und Segmente im Editor sind jetzt automatisch in alphabetischer Reihenfolge sortiert.

Insights „Users and Accounts“-Seite

  • November 23
  • Neu
  • Einblicke
  • GA

Die neue Seite „Users“ (Benutzer) und „Users Filters“ (Benutzerfilter) sind jetzt GA und automatisch für alle Konten mit einer UUID-Einrichtung verfügbar.

Salesforce Incoming-Integration

  • November 19
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Die neue Salesforce Incoming-Integration ist jetzt für alle Benutzer verfügbar.

Integration von Workstation und ActionBot Web-Automatisierung

  • November 19
  • Aktualisieren
  • Arbeitsplatz
  • GA

Benutzer können nun die Endaktion einer Konversation als Aktionstyp „Web Integration“ festlegen, um die Konversation des Bot zu integrieren.

Bearbeiten auf Seitenaktualisierung

  • November 19
  • Aktualisieren
  • Editorin
  • GA

Die Schaltfläche „Customize on Screen“ (Auf dem Bildschirm anpassen) wurde durch eine Schaltfläche „Edit on Page“ (Auf der Seite bearbeiten) ersetzt, und zwar an einer neuen Stelle für Smart Walk-Thrus, Launcher und SmartTips.

Workday Solutions Accelerators

  • November 17
  • Aktualisieren
  • Netz
  • Open Beta

Das Content-Angebot für Workday wurde um einen neuen Prozess erweitert, der sich auf die jährliche Vergütungsprüfung konzentriert.

Launcher – Dynamischer Text

  • November 17
  • Neu
  • Editorin
  • GA

Sie können jetzt dynamischen Text zu den Launchers hinzufügen!

AIO Windows Update

  • November 16
  • Aktualisieren
  • Erweiterungen
  • Player-Erweiterung
  • GA

Unterstützung der AIO-Installation von Firefox-Erweiterungen, wenn eine Richtlinie im Register vorhanden ist.

SuccessFactors Solutions Accelerators

  • November 12
  • Aktualisieren
  • Netz
  • Open Beta

Dem Inhaltsangebot von SuccessFactors wurden 6 neue Prozesse hinzugefügt, die sich auf Folgendes konzentrieren: Mein Profilbild aktualisieren, Meine Sprache ändern, Zeit- und Anwesenheits-Management, Ein Ziel erstellen.

Workday Solutions Accelerators

  • November 12
  • Aktualisieren
  • Netz
  • Open Beta

Dem Inhaltsangebot von Workday wurden 6 neue Prozesse hinzugefügt, die sich auf Offene Einschreibungen konzentrieren.

ShoutOut Aktionsklick-Ereignisse

  • November 12
  • Fest
  • Einblicke
  • GA

Ein Problem mit der Erfassung neuer ShoutOut Aktionsklick-Ereignisse wurde behoben. Eine Veröffentlichung der Einstellungen ist erforderlich, um neue ShoutOut Aktionsklick-Ereignisse zu erfassen.

Insights Zeitzone

  • November 12
  • Neu
  • Einblicke
  • GA

Kunden können jetzt eine Zeitzone festlegen, um Daten in Insights anzuzeigen.

Smart Walk-Thru Wiedergabeprotokoll-Export

  • November 12
  • Neu
  • Einblicke
  • GA

Wenn Sie einen Smart Walk-Thru im Smart Walk-Thru-Dashboard anzeigen, können Sie jetzt einen Drilldown aller Smart Walk-Thru-Wiedergaben mit granularen Daten exportieren, wie z. B. die Endbenutzer-ID jeder Wiedergabe, den Initiator, den zuletzt erreichten Schritt usw.

Editor-Erweiterung – Aktualisierung

  • November 10
  • Aktualisieren
  • Erweiterungen
  • Editor-Erweiterung
  • GA

Chrome – v3.1.136, Edge Chromium – v3.1.136, and Firefox – v3.1.40.

Änderungen: Event „wm.getExtensionFeatures“ hinzufügen, vorhandenen CSP (Cloudlösungsanbieter) der Website einschränken, frameScriptCreated-, tabSelected- und windowSelected-Events um Tab-ID und Window-ID erweitern.

Master-Erweiterung – Aktualisierung

  • November 10
  • Aktualisieren
  • Erweiterungen
  • Player-Erweiterung
  • GA
  • 2.2.44.0

IE – v2.2.44.0.
IE ME – Korrektur des Lesens aller js-Dateien in BrowserHelper.cpp, Curl-Fehler mit Proxy, Skript zum Kombinieren aller js-Dateien.
QBE Group Services Pty Ltd – PPT-Dateien können nicht wie vorgesehen in SharePoint im IE angezeigt werden, wenn die WM-Erweiterung aktiviert ist

EU-Support für Workday Solution Accelerator

  • November 08
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Workday Solution Accelerators werden jetzt im EU-Datenzentrum unterstützt.

EU-Support für Webhooks

  • November 04
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Webhooks werden jetzt im EU-Datenzentrum unterstützt.

Master-Erweiterung – Aktualisierung

  • November 01
  • Aktualisieren
  • Erweiterungen
  • Player-Erweiterung
  • GA
  • 3.2.30

Safari – v3.2.30

Support für die Umleitung der Erweiterung in Safari

Neu gestaltete Editor-Kopfzeile

  • November 01
  • Aktualisieren
  • Editorin
  • GA

Die Kopfzeile des Editors präsentiert sich in einem neuen und verbesserten Design.

Insights Filter Operators

  • November 01
  • Neu
  • Einblicke
  • GA

Neue Filteroperatoren „In list/Not in list“ (In der Liste/Nicht in der Liste) wurden zu Insights hinzugefügt. Die maximale verfügbare Anzahl der Filterregeln und -bedingungen beträgt jetzt 100!

Activity Log (Aktivitätsprotokoll)

  • November 01
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Neue Änderungen für die Konfiguration der Datenerfassung sind jetzt dokumentiert.

All-in-One-Installer

  • November 01
  • Aktualisieren
  • Erweiterungen
  • Player-Erweiterung
  • GA

Sie können nun wählen, welche Browsererweiterung von Edge vom All-In-One (AIO) Installer installiert werden soll.

Master-Erweiterung – Aktualisierung

  • Oktober 26
  • Aktualisieren
  • Erweiterungen
  • Player-Erweiterung
  • GA
  • 3.3.49

Chrome, Firefox, Edge Legacy und Edge Chromium – v3.3.49

Support der Umleitung der Erweiterung.

Verbesserungen in der Solutions Gallery

  • Oktober 25
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Neue Standardansicht „Content Solutions“ (Inhaltslösungen) in der Solutions Gallery.

Verbesserungen im Solutions Accelerator Program

  • Oktober 25
  • Aktualisieren
  • Netz
  • Open Beta

Die Registerkarte „Solutions Accelerator“ (Lösungsbeschleuniger) ist jetzt von der Solutions Gallery aus zugänglich.

Solutions Distribution Key-Bezeichnungspflicht

  • Oktober 25
  • Aktualisieren
  • Netz
  • Open Beta

Distribution Keys (Verteilungsschlüssel) erfordern jetzt eine Bezeichnung, die dann von den Abonnenten angepasst werden kann.

Insights Reports

  • Oktober 25
  • Neu
  • Einblicke
  • GA

Neuer Walk-Thru-Fehlerbericht und TeachMe-Quizergebnisse

WalkMe Share – E-Mail-Verifizierung

  • Oktober 25
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Ein E-Mail-Verifizierungsprozess ist jetzt für WalkMe Share verfügbar.

Neue Smart Walk-Thru-Funktion!

  • Oktober 11
  • Neu
  • Editorin
  • GA

Wenn Sie einen neuen Smart Walk-Thru erstellen, können Sie ihn jetzt zu einem bestehenden Segment oder Menü hinzufügen.

Editor-Erweiterung – Aktualisierung

  • Oktober 11
  • Aktualisieren
  • Erweiterungen
  • Editor-Erweiterung
  • GA

Chrome – v3.1.133, Edge Chromium – v3.1.133, FF – v3.1.39
States (Zustände) identifizieren und offenlegen, framesIds-Attribute zu INIT_FRAMESCRIPTS hinzufügen, Senden des INIT_FRAMESCRIPTS-Events an bestimmte Frames-IDs unterstützen, Nonce im Meta-CSP-Tag verwenden.

Systems Overview – Aktualisierung

  • Oktober 11
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Die Seite „Systems Overview“ (ehemals als CIO-Dashboard bekannt) ist jetzt für alle MSA-Konten mit mehr als einem System geöffnet.

Neuer gemeinsamer Bericht von Insights hinzugefügt

  • Oktober 11
  • Neu
  • Einblicke
  • GA

„Benutzer, die WalkMe nicht ausgesetzt sind“, zeigt alle Endbenutzer an, die WalkMe während des gewählten Datumsbereichs nicht ausgesetzt waren, wurde zu gemeinsamen Berichten hinzugefügt.

WalkMe Share Presentations teilen

  • Oktober 11
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Eine Freigabeschaltfläche wurde zu den Einzel- und Multi-Element-Präsentationen hinzugefügt.

Master-Erweiterung – Aktualisierung

  • Oktober 4
  • Aktualisieren
  • Erweiterungen
  • Player-Erweiterung
  • GA

Chrome, FF, Edge Legacy und Edge Chromium.
Die Funktion „Browser-Aktionsfenster“ korrigieren

Duplizieren einer Rule Engine-Anweisung

  • Oktober 4
  • Neu
  • Editorin
  • GA

Sie können jetzt eine Regel klonen, die in der Rule Engine erstellt wurde.

California Custom Balloon-Vorlagen

  • Oktober 4
  • Neu
  • Editorin
  • GA

Benutzerdefinierte CSS-Vorlagen können jetzt auf den standardmäßigen California Balloon des WalkMe Editors angewendet werden.

Mobilgerätetyp von Insights beinhaltet Tablets

  • Oktober 4
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Tablet-Geräte werden jetzt in Insights als mobiles Gerät kategorisiert.

Quick Editor Preview

  • Oktober 4
  • Neu
  • Editorin
  • GA

Im Editor stehen neue Vorschauoptionen zur Verfügung.

Aktualisierungen des Integrationszentrums

  • September 27
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Die Endbenutzer-Update-API kann jetzt mehrere Benutzer in einer Anfrage aktualisieren und wird im EU-Datenzentrum unterstützt.

Master-Erweiterung – Aktualisierung

  • September 21
  • Aktualisieren
  • Erweiterungen
  • Player-Erweiterung
  • GA
  • 3.3.42

Neu gestaltetes Logo und eine Konnektivitätsstatusmeldung – Jetzt wird WalkMe-Benutzern eine Meldung angezeigt, ob WalkMe-Inhalte erfolgreich geladen wurden oder nicht.

Aktualisierungen des Integrationszentrums

  • September 21
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Ein neues Webhook-Ereignis wurde hinzugefügt – „TeachMe Course Started“ (TeachMe-Kurs gestartet).

Master-Erweiterung – Aktualisierung

  • September 20
  • Aktualisieren
  • Erweiterungen
  • Player-Erweiterung
  • GA
  • 3.3.46

Chrome, FF, Edge Legacy und Edge Chromium – v3.3.46.

use_nonce_from_meta_tag zum Analytics-Backoffice und zum Config-Attribut im Microservice hinzufügen. Nonce in Meta-CSP-Tag zum Injizieren verwenden.

Master-Erweiterung – Aktualisierung

  • September 13
  • Aktualisieren
  • Erweiterungen
  • Player-Erweiterung
  • GA
  • 3.3.40

Chrome, FF, Edge Legacy und Edge Chromium – v3.3.40
Ein neues Browser-Aktionsfenster erstellen. Die Einstellungsdatei konnte nicht geladen werden und gibt keinen Fehler zurück.

Editor-App – Aktualisierung

  • September 13
  • Aktualisieren
  • Editorin
  • Editor-App (Electron)
  • GA
  • 4.13.5

Windows und Mac – v4.13.5.
Es gibt 2 Installationen, wenn bereits eine Editor-App vorhanden ist. Mac – Beim Wechseln zwischen Browsern gibt es Verbindungsfehler in Chrome. Verwenden Sie einen dynamischen Port in allen Clients außer IE und Desktop.

Neue Editor-App (Electron) zum Download verfügbar

  • September 13
  • Aktualisieren
  • Editorin
  • GA

Beinhaltet: Edge-Chromium-Browser-Support, verbesserte Ladezeit, verbesserter Portierungsmechanismus und neue Elektronen-Infrastruktur.

Das Features-Dashboard von Insights wurde verworfen.

  • September 13
  • Veraltet
  • Einblicke

Alle Daten finden Sie jetzt im Tracked Events Dashboard.

Editor-Erweiterung – Aktualisierung

  • September 06
  • Aktualisieren
  • Erweiterungen
  • Editor-Erweiterung
  • GA

Chrome – v3.1.113, Edge Chromium – v3.1.113, FF – v3.1.34, IE – v2.1.236.0
Editor-Erweiterung – Fügt Unterstützung für das Senden von Erweiterungsdaten (Version + Browsername) für Firefox und IE hinzu.

Editor-App – Aktualisierung

  • September 06
  • Aktualisieren
  • Editorin
  • Editor-App (Electron)
  • GA

Windows und Mac.
BMD – Fragen zur Installation des Editors.

Die Erweiterung des Editors unterstützt Chromium Edge.

  • September 06
  • Aktualisieren
  • Erweiterungen
  • Editor-Erweiterung
  • GA

Editor-Benutzer können jetzt WalkMe-Inhalte mit Edge erstellen.

Neuerfassung von Bibliothekselementen im Programm Solutions Accelerator

  • September 06
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Mit Editor-Konten, die im Programm Solutions Accelerator aktiviert sind, können jetzt Bibliothekselemente neu erfasst und anfangs erfasste Screenshots ersetzt werden.

WalkMe Share – Aktualisierungen

  • September 06
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Benutzer können jetzt den Screenshot-Hintergrund einer Folie ersetzen oder die Bildschirmposition eines Deployables in WalkMe Share ändern und anschließend die Änderung innerhalb des erfassten Screenshots des Schritts im Editor erkennen.

AIO Windows Update

  • September 06
  • Aktualisieren
  • Erweiterungen
  • Player-Erweiterung
  • GA

AIO – Fügen Sie ImportEnterpriseRoots zur Firefox-Richtlinie hinzu.

Verbesserungen an den Eigenschaften Size & Position (Größe und Position) im Visual Editor

  • August 30
  • Aktualisieren
  • Editorin
  • GA

Einschließlich: verbesserte Benutzerfreundlichkeit, vereinfachte die UI des Anordnens und Positionierens der Elemente, um klarer und intuitiver zu sein, und fügte ReOrder hinzu, ausrichten nach Größe und Position für eine schnellere Anordnung von Elementen.

Die „Download“-Funktion von Insights für Reports ist veraltet.

  • August 30
  • Veraltet
  • Einblicke
  • GA

Sie können nun die Option „Email me“ verwenden, um einen einmaligen Report zu erhalten, oder „Subscribe“ (Abonnieren), um einen wiederkehrenden Report zu planen.

Verbesserungen im DAP-Center (CIO-Dashboard)

  • August 23
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Neues Widget „Top 5 systems by user activity“ (Top 5 Systeme nach Benutzeraktivität), zwei neue Spalten in der Tabelle „Monitored Systems“ (Überwachte Systeme) hinzugefügt, Datendiskrepanz behoben, unterstützt jetzt alle Systemtypen – sowohl auf der Basis von Snippets als auch auf der Basis von Erweiterungen.

Verbesserungen an Salesforce Classic

  • August 23
  • Aktualisieren
  • Spielerin
  • GA

Verbesserungen der Salesforce Classic-Integration bei der Seitenidentifizierung.

Multi-Language Updates

  • August 17
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Verbesserungen an der Funktion „Export All mechanism“ (Alle exportieren-Mechanismus): Sie verwendet jetzt dasselbe Exportmodul/Popup, das für die Filterung beim Export in eine einzelne Sprache verwendet wird. Beim Exportieren aller Sprachen können Sie auch nach Deployable, Umgebung und Status filtern.

Digital Experience-Analyse [Digital Experience Analytics] (DXA)

  • August 17
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • Spielerin
  • GA

Früher als UBT bekannt – Verbesserungen und Upgrades sind jetzt für alle Kunden bereitgestellt worden.

Insights Session Playback

  • August 09
  • Fest
  • Einblicke
  • GA

Der Mechanismus zur Durchsetzung der Quoten für die Sitzungswiedergabe ist jetzt korrigiert. Die Aufzeichnung einer Sitzung wird gestoppt, sobald die frei/gekaufte Quote erreicht ist. Um möglichst genaue Session-Nummern in Insights zu erhalten, empfehlen wir eine globale Veröffentlichung im Editor.

Anpassung der Breite des Editors

  • August 02
  • Neu
  • Editorin
  • GA

Die Breite des Editors kann jetzt für verschiedene Bildschirmgrößen angepasst werden.

Verbesserungen bei Insights-Filtern

  • August 02
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Wir haben die Logik der Analyseeigenschaften-Filter geändert – und sie arbeiten jetzt viel schneller. Was Sie erwarten können: Schnellere Ergebnisse bei Insights, wenn ein Filter vom Typ: Session: Custom Attributes (Benutzerdefinierte Attribute) angewendet wird.

Es ist jetzt möglich, einen vorkonfigurierten Filter in der Editor Grid View zu speichern.

  • Juli 27
  • Neu
  • Netz
  • GA

Sie können alle bevorzugten Seitencontroller und Filter speichern und einfach zu denselben Filteransichten zurückkehren, ohne sie immer wieder neu konfigurieren zu müssen.

Den Insights Reports wurde ein neuer gemeinsamer Report hinzugefügt.

  • Juli 27
  • Neu
  • Einblicke
  • GA

„Users Interacted More than Once“ (Benutzer haben mehr als einmal interagiert) – Der Bericht berechnet die Anzahl und % der Benutzer, die mit WalkMe im Datumsbereich des Reports mehr als einmal interagiert haben.

WalkMe-Desktop – Aktualisierung

  • Juli 27
  • Aktualisieren
  • Desktop
  • Arbeitsplatz
  • GA

Informieren Sie sich über die Aktualisierungen im Rahmen der Veröffentlichung der Desktop-Version V5.9 von WalkMe.

Fehlerbehebung im Übersichts-Dashboard der Apps

  • Juli 27
  • Fest
  • Einblicke
  • GA

Die Interaktion, die „Users who Interacted with WalkMe“ (Benutzer, die mit WalkMe interagiert haben) zählt, ist nun ausgerichtet auf die Interaktionen, die „WalkMe Usage by Item Type“ (WalkMe-Nutzung nach Objekttyp) zählen.

WalkMe Share – Aktualisierungen

  • Juli 19
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Inklusive: Präsentation als Word-Dokument (.docx) herunterladen, Ablaufübersicht als Portable Network Graphic (.png) exportieren, Auswahl mehrerer Folien und Batch-Aktionen.

Verbesserte Ladezeit in Insights

  • Juli 19
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Mehrere Schritte wurden dort entfernt, wo die meisten Benutzer ausgestiegen sind.

Insights – Aktualisierungen

  • Juli 19
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Die Insights Filter Operatorlogik und -leistung „Contains“ (Enthält) wurde verbessert.

Neue Funktion! Die Assets-Bibliothek

  • Juli 12
  • Neu
  • Editorin
  • Netz
  • GA

Bietet eine schnelle und effiziente Möglichkeit, eine Datei (Bild, Video usw.) hochzuladen, zu hosten oder zu löschen und dies dann zu einem einsetzbaren Element hinzuzufügen, indem Sie den Link während der Erstellung und Anpassung Ihrer App verwenden.

Umbenennen von Editor Smart Walk-Thrus

  • Juli 12
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Es ist jetzt möglich, Neustarts auf einem SWT umzubenennen. Dadurch werden Neustarts auf dem Insights SWT-Dashboard differenziert.

Juli 2020 – Produktfreigabe

  • Juli 5
  • Neu
  • Arbeitsplatz
  • Desktop
  • Netz
  • Einblicke
  • Editorin
  • Spielerin
  • Mobiltelefon
  • GA

Sehen Sie sich unsere Produktfreigabe für Juli 2020 an!

Neue Funktion! Insights Favorite Views

  • Juli 5
  • Neu
  • Einblicke
  • GA

Wählen Sie Ihre bevorzugten Seiten-Controller und Filter aus, speichern Sie in einer bevorzugten Ansicht und rufen Sie dieselben Ansichten mühelos wieder auf, ohne sie immer wieder neu konfigurieren zu müssen.

Funnels für WalkMe Engagement

  • Juli 5
  • Neu
  • Einblicke
  • GA

Funnels werden verwendet, um bestimmte Benutzerverhaltensweisen zu analysieren oder um Abwurfstellen in einem Prozess oder Ablauf zu identifizieren. Sie können nun auch bestimmte Verhaltensweisen analysieren, die auf dem Engagement mit WalkMe basieren, wenn DXA nicht verfügbar ist.

Webhooks – Aktualisierung

  • Juli 5
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA nicht EU

Webhooks unterstützt jetzt die OAuth 2.0-Authentifizierung.

Suche nach einem einzelnen SmartTip

  • Juli 5
  • Aktualisieren
  • Editorin
  • GA

Es ist jetzt möglich, sowohl nach einem einzelnen SmartTip als auch nach einem SmartTip-Set im Editor zu suchen.

Neue Funktion! Schaltfläche „Refresh“ (Aktualisieren) im Editor

  • Juli 5
  • Neu
  • Editorin
  • GA

Es ist jetzt möglich, den Editor mit der neuen Schaltfläche am oberen Rand des Editors zu aktualisieren.

All-In-One-Installationsprozess – Aktualisierung

  • Juli 5
  • Fest
  • Erweiterungen
  • Player-Erweiterung
  • GA

Das heißt, das CMD-Fenster öffnet sich nicht mehr. Außerdem werden wir nun bestehende Installationen von Edge-Erweiterungen entfernen (die ohne AIO installiert wurden).

Neue Funktion! Insights Session Streams

  • Juli 5
  • Neu
  • Einblicke
  • Geschlossene Beta

Verschaffen Sie sich in Echtzeit einen Überblick und ein Verständnis über die Interaktion eines Benutzers, während er Ihre Website besucht. *Basiert auf Walkme-Analysen oder Digital Experience Analytics-Daten.

Neue Digital Experience-Analyse [Digital Experience Analytics] (DXA)

  • Juli 5
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Wir haben den Namen aktualisiert! Digital Experience Analytics (DXA), früher als User Behavior Tracking (UBT) bekannt.

Editor – Aktualisierungen

  • Juni 28
  • Aktualisieren
  • Editorin
  • GA

Es ist nun möglich, direkt vom Editor aus zwischen dem US- und dem EU-Editor zu wechseln.

Editor – Aktualisierungen

  • Juni 28
  • Aktualisieren
  • Editorin
  • GA

Wir haben die Option hinzugefügt, das Abspielen eines ShoutOuts zu verhindern, wenn ein anderer bereits abgespielt wird oder wenn bereits ein Walk-Thru läuft. Sie finden die Option in den Engagement-Einstellungen für ShoutOuts.

WalkMe Solutions Gallery für jede Plattform

  • Juni 28
  • Aktualisieren
  • Desktop
  • Arbeitsplatz
  • Netz
  • Mobiltelefon
  • GA

Jede Plattform des WalkMe Editors (Web, Mobile Web, Desktop/Workstation) hat jetzt eine eigene einzigartige Solution Gallery und Solution Templates. Jede Plattform wird mit einem eindeutigen Seitenbanner angezeigt.

WalkMe Share – Umgebung & Versionshistorie

  • Juni 28
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Benutzer können jetzt auswählen, wie ein einzelnes einsetzbares Element (Smart Walk-Thru, ShoutOut, Survey usw.) in der Editor-Umgebung angezeigt wird, und anschließend umschalten, um zu sehen, wie es in der Produktionsumgebung angezeigt wird.

Schnellzugriff für das Ersetzen des Hintergrundbilds in WalkMe Share

  • Juni 28
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Es ist jetzt möglich, das Hintergrundbild für die folgenden einsetzbaren Elemente zu ersetzen: Popup-Schritte, ShoutOuts (alle Versionen), Surveys.

Segmentierung – Aktualisierungen

  • Juni 22
  • Neu
  • Netz
  • GA

Es ist nun möglich, mit der „Bulk Segmentation“ (Massensegmentierung) ein bestehendes Segment auf mehrere einsetzbare WalkMe-Elemente im Editor anzuwenden.

Neue Editor-Verbindungsanzeige

  • Juni 22
  • Neu
  • Editorin
  • GA

Mit der neuen „Editor Connection Indicator“ (Editor-Verbindungsanzeige) ist es jetzt möglich, zu sehen, ob Ihr Editor zu jedem Zeitpunkt mit Ihrem Browser verbunden ist.

Neue Aktivierungsregel für das Onboarding

  • Juni 22
  • Neu
  • Netz
  • GA

Wenn Sie eine Onboarding-Aufgabe im Editor erstellen, ist es nun möglich, im Menü für die Onboarding-Einstellungen eine Aktivierungsregel festzulegen, die sich auf „User Activity“ (Benutzeraktivität) und „Task completed“ (Aufgabe abgeschlossen) bezieht.

Aktualisierungen des Integrationszentrums

  • Juni 21
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Im Integrationszentrum können Webhooks jetzt TeachMe-Ereignisse senden.

Solution Accelerator – Veröffentlichung von Inhalten

  • Juni 21
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA nicht EU

Wir unterstützen jetzt Microsoft Dynamics CRM Sales & Customer Service. Zudem haben wir sechs neue Prozesse zu unserem Content-Angebot für Workday hinzugefügt, die sich auf das HR-Modul von Workday konzentrieren.

WalkMe Share – Aktualisierungen

  • Juni 21
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

WalkMe Share unterstützt jetzt Surveys und ShoutOuts (klassische ShoutOuts, visuelle ShoutOuts und Benachrichtigungen).

Insights Funnels – Aktualisierungen

  • Juni 14
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA nicht EU

Im Bereich Insights können Sie jetzt Funnels nutzen, um das WalkMe-Engagement zu messen, und sind nicht mehr auf das Tracking des Benutzerverhaltens angewiesen.

Visual Editor – Aktualisierungen

  • Juni 14
  • Aktualisieren
  • Editorin
  • GA

Es wurden Verbesserungen an der Benutzererfahrung des Visual Editors vorgenommen.

Desktop-Version 5.6 – Aktualisierungen im Rahmen der Veröffentlichung

  • Juni 14
  • Aktualisieren
  • Desktop
  • GA
  • 5.6

Unter anderem Unterstützung für die IDP-Integration, Suchintegration, Bearbeitung von Rich-Text im Visual Editor und mehr.

Visual Editor – Aktualisierungen

  • Juni 9
  • Aktualisieren
  • Editorin
  • GA

Sie können jetzt mehrere Elemente zusammen auswählen und ziehen, die Formatierung eines gesamten Textfelds ändern, wenn Sie ein Textfeld auswählen, und die Symbolleiste verwenden, um Formatierungen zu ändern.

Insights – Menü- und Such-Dashboard

  • Juni 9
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Der Bericht „Where do users reach for help?“ (Wo suchen Benutzer nach Hilfe?) zeigt jetzt den Seitentitel an, wenn URLs nicht erfasst werden. Wenn sowohl die Seiten-URL als auch der Seitentitel nicht erfasst werden, wird im Bericht Folgendes angezeigt: „URLs and Page Title are not collected for this account“ (URLs und Seitentitel werden für dieses Konto nicht erfasst).

Solutions Accelerator-Programm

  • Juni 9
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Die mit der Funktion „Element Repository“ (Elementablage) für Salesforce Lightning aktivierten Editor-Konten können nun innerhalb der Editor-Einstellungen auf das Dropdown-Menü „Element Versioning“ (Elementversionsverwaltung) zugreifen.

IDP-Integration – Aktualisierung

  • Mai 25
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Die IDP-Integration unterstützt jetzt PingOne.

Aktualisierungen zur Wiederverwendung von Segmenten im Editor

  • Mai 25
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Benutzer können jetzt auf bestehende Segmente in Bedingungen verweisen und einfach ein neues Segment aus einer bestehenden Bedingung innerhalb der Rule Engine erstellen.

WalkMe Share – Aktualisierungen

  • Mai 25
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Es ist jetzt möglich, Screenshot-Hintergründe zu ersetzen.

Einschränkungen für Insights Filter

  • Mai 19
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Bei der Erstellung eines neuen Filters in Insights ist die Gesamtzahl der Filterregeln und -bedingungen jetzt auf 20 begrenzt.

Funktion „ShoutOuts to Notifications Converter“

  • Mai 11
  • Neu
  • Netz
  • GA

Es ist jetzt möglich, ShoutOuts, die über den neuen Visual Editor erstellt wurden, mit der neuen Funktion „ShoutOuts to Notifications Converter“ in ein Benachrichtigungs-ShoutOut zu konvertieren.

Insights Smart Walk-Thru-Dashboard – Aktualisierung

  • Mai 11
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Wenn ein Smart Walk-Thru von einem anderen gestartet wird, zeigen wir jetzt im Smart Walk-Thru-Dashboard im Bereich Insights im Bericht den Namen des Smart Walk-Thrus, der für den Start verantwortlich war, anstatt des Namens des Smart Walk-Thru-Schrittes.

Editor-Ordner – Aktualisierung

  • Mai 11
  • Aktualisieren
  • Editorin
  • GA

Ordner im Editor wurden aktualisiert und haben nun mehrere neue Funktionen, darunter „Click to Open“ (Klicken, um zu öffnen), eine neue sanftere Farbpalette und Filteroptionen.

Mobile Web – Aktualisierung

  • Mai 4
  • Aktualisieren
  • Mobiltelefon
  • GA

Surveys werden jetzt in WalkMe Mobile Web unterstützt.

Session Playback – Aktualisierung

  • Mai 4
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Die Seite „Session Playback“ im Bereich Insights zeigt jetzt die genaue Zeit, zu der eine Session gestartet wurde, anstatt der Stunde.

Insights Tracked Events – Aktualisierung

  • Mai 4
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

In Insights haben wir die Sammlung von „select“- und „keypress“-Ereignissen entfernt, da diese im Mechanismus der Insights Tracked Events nicht unterstützt werden.

Insights Onboarding Dashboard: Fehlerbehebung

  • Mai 4
  • Fest
  • Einblicke
  • GA

Wir haben einen Fehler im Insights Onboarding Dashboard behoben: Die Berechnung des Prozentsatzes der Benutzer, die eine Aufgabe abgeschlossen haben, funktioniert nun wieder korrekt.

WalkMe Share – Aktualisierung

  • Mai 4
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Wir haben eine Einschränkung in WalkMe Share behoben, indem wir die Codec-Konvertierung geändert haben, um schneller zu generieren, sodass Benutzer das Video direkt von Share aus ohne die Download-E-Mail herunterladen können.

Workstation – Aktualisierungen

  • April 26
  • Aktualisieren
  • Arbeitsplatz
  • GA

Als Reaktion auf veränderte Bedürfnisse von Mitarbeitern nutzen Sie WalkMe Workstation, um mit Ihren Mitarbeitern von einem zentralisierten Knotenpunkt aus direkt auf deren Desktops kommunizieren.

Neues Business Productivity Dashboard

  • April 26
  • Neu
  • Einblicke
  • GA

Mit dem neuen Business Productivity Dashboard stellen Sie sicher, dass Mitarbeiter die von ihnen benötigten Werkzeuge nutzen, um ihren Job zu erledigen. Erhalten Sie einen tiefen Einblick in die Unternehmensproduktivität, basierend auf der Softwarenutzung über Abteilungen, Geschäftsabläufe und Anwendungen hinweg.

Neue IDP-Integrationen

  • April 26
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Neue IDP-Integrationen: Microsoft Azure & Active Directory. Nutzen Sie IDP-Benutzerdaten, um personalisierte und segmentierte Erfahrungen über WalkMe Web & Workstation hinweg zu erstellen.

DAP Admin Center – Aktualisierung

  • April 26
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Das DAP Admin Center steht jetzt für alle Unternehmenskonten (MSA) zur Verfügung. Es bietet eine Benutzer- und Systemverwaltung auf Selbstbedienungsbasis von einem Ort aus.

Die WalkMe-Support-Seite ist jetzt auf Japanisch verfügbar.

  • April 20
  • Neu
  • Arbeitsplatz
  • Desktop
  • Netz
  • Einblicke
  • Editorin
  • Spielerin
  • Mobiltelefon
  • GA

Dadurch können wir unseren Support noch besser weltweit anbieten, nachdem bereits die Sprachen Deutsch und Französisch verfügbar sind.

jQuery Selector Optimizer verfügbar

  • April 20
  • Aktualisieren
  • Editorin
  • GA

jQuery Selector Optimizer steht jetzt automatisch im Editor zur Verfügung. Die Eingabe des JQuery-Selektors in der Registerkarte „Selected Element“ (Ausgewähltes Element) wird automatisch für eine bessere Leistung optimiert. (Webplattform). Weitere Informationen

WalkMe Share – Fehlerbehebung

  • April 20
  • Fest
  • Netz
  • GA

In der Funktion WalkMe Share haben wir eine Einschränkung mit dem Videocodec behoben.

EU-IDP-Integration

  • April 13
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Die IDP-Integration steht jetzt für das EU-Datenzentrum zur Verfügung.

Insights Engagement Tracking – Aktualisierung

  • April 06
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

(1. Tracking-Level) sammelt jetzt Seitenansichten.

WalkMe Share – Aktualisierungen

  • April 06
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Sie können jetzt ein Kontrollkästchen auswählen, um die Klickanimation aus einem generierten Video zu entfernen, eine einzelne Folie als JEPG herunterladen und Ihre gesamte Präsentation als .Zip-Datei, die alle Foien als .JPEG enthält, herunterladen.

Neue SalesForce Lightning Solutions Accelerators

  • März 30
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Wir haben 18 neue SalesForce Lightning Solutions Accelerators erstellt.

Insights Session Playback – Aktualisierung

  • März 30
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Insights Session Playback hat eine neue Infrastruktur, um die Stabilität der Funktion „Session Playback“ zu gewährleisten. Dadurch werden Probleme bei der Identifizierung der Benutzer beseitigt und Datenabweichungen bei Session-Zahlen reduziert.

All-In-One (AIO) Installer – Mac-Support

  • März 22
  • Neu
  • Erweiterungen
  • Player-Erweiterung
  • GA

Der All-In-One (AIO) Installer unterstützt jetzt die Browserauswahl für die Mac-Installation. Dadurch können Kunden wählen, welche Browser vom AIO für Mac-Computer installiert werden.

WalkMe Share – Aktualisierungen

  • März 15
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Wir haben mehrere neue Funktionalitäten in WalkMe Share veröffentlicht, darunter die Erstellung von Bildschirmpräsentationen und Videos sowie die Ordnerpräsentationsansicht, die es Benutzern ermöglicht, alle einsetzbaren Elemente innerhalb eines Ordners als eine einzige End-to-End-Präsentation anzeigen und präsentieren zu können.

UIWebView wird nicht mehr unterstützt.

  • März 9
  • Veraltet
  • Mobiltelefon
  • GA

ITMS-90809: Veraltete API-Nutzung – Apple wird ab April 2020 keine Übermittlungen von Apps mehr akzeptieren, die UIWebView APIs verwenden.

WalkMe Editor-App (Electron) – Aktualisierung

  • März 1
  • Aktualisieren
  • Editorin
  • GA

Die WalkMe Editor-App (Electron) wurde auf Version 8 aktualisiert und bietet eine integrierte Rechtschreibprüfung sowie Verbesserungen der Sicherheit. Dies betrifft Neuinstallationen und Benutzer des Editors, die Ihre App-Version aktualisieren möchten.

Grid View-Modus im Editor

  • März 1
  • Aktualisieren
  • Editorin
  • GA

Der neue Grid View-Modus im Editor unterstützt jetzt die Aktion eines einzelnen Elements, ähnlich wie die Funktionalität der Listenansicht.

Updates der Editor-Listenansicht

  • März 1
  • Aktualisieren
  • Editorin
  • GA

Die Listenansicht des Editors lädt jetzt standardmäßig mit allen Inhaltsordnern geschlossen, neue und/oder unsortierte Elemente werden jetzt automatisch im Ordner „Unsorted items“ (Unsortierte Elemente) abgelegt, + ein neues Ordnersymbol.

All-In-One-Installer: Fehlerbehebung

  • Februar 24
  • Fest
  • Erweiterungen
  • Player-Erweiterung
  • GA

Innerhalb des AIO ist es jetzt möglich, auf die Erweiterungen der Download-Seite zuzugreifen, ohne dass eine Validierung erforderlich ist.

Features-Seite – Veraltet

  • Februar 24
  • Veraltet
  • Einblicke
  • GA

Die Features-Seite wurde verworfen, und ihr Inhalt (Punktdiagramm) ist jetzt auf der Analytics-Seite „Tracked Events“ zu finden.

Update zur IDP-Integration

  • Februar 17
  • Aktualisieren
  • Netz

IDP unterstützt jetzt ADFS und AzureAD.

Menu Organizer: Fehlerbehebung

  • Februar 17
  • Fest
  • Netz
  • GA

Wir haben einige Fehler im Menu Organizer im Editor behoben, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Aktualisierungen des Integrationszentrums

  • Februar 10
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Das WalkMe-Integrationszentrum IDP unterstützt jetzt selbst gehostete Konten.

Neues DAP-Admin-Kontrollzentrum

  • Februar 6
  • Neu
  • Arbeitsplatz
  • Desktop
  • Netz
  • Einblicke
  • Editorin
  • Spielerin
  • Mobiltelefon
  • GA

Als zentrales Dashboard für unsere WalkMe-Administratoren können Sie nun Ihre WalkMe-Einrichtung und -Konfigurationen steuern und bestimmte Kontokonfigurationen selbst vornehmen, auf die Sie über die DAP-Homepage zugreifen können.

WalkMe Share – Aktualisierungen

  • Februar 3
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

WalkMe Share wird jetzt im Mobile Web und in der Spalte „Plattform“ für MSA unterstützt und verfügt über mehrere neue Funktionen, darunter der Modus „Dia-Sichtbarkeit bearbeiten“, „Sprechblasenposition ziehen und ablegen“ und „Auf Screenshot zeichnen“.

ActionBot – Aktualisierung

  • Januar 27
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

Im WalkMe ActionBot ist es jetzt möglich, im Rahmen einer numerischen Frage zu wählen, welcher Dezimaloperator (Punkt/Komma) verwendet werden soll.

Ireland-Menü-Daten – Aktualisierung

  • Januar 27
  • Aktualisieren
  • Spielerin
  • GA

Die Daten vom Typ Ireland-Menü werden jetzt in Insights beim Öffnen und bei der Suche des Menüs präsentiert. Um die Anwendung zu ermöglichen, ist eine Veröffentlichung erforderlich.

API zur Anreicherung von Endbenutzerattributen

  • Januar 20
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Gewinnen Sie mithilfe einer API zur Anreicherung von Endbenutzerattributen mehr Einblick in Ihre Benutzer. Integrieren Sie die API zur Anreicherung von Endbenutzerattributen und gewinnen Sie sofortige Einblicke und ergreifen Sie Maßnahmen basierend auf den Attributen Ihrer Endbenutzer.

Neue WalkMe Homepage

  • Januar 13
  • Neu
  • Arbeitsplatz
  • Desktop
  • Netz
  • Einblicke
  • Editorin
  • Spielerin
  • Mobiltelefon
  • GA

Die neue WalkMe Homepage, dap.walkme.com (Startseite für das EU-Datenzentrum http://eu-dap.walkme.com/) ist Ihre zentrale Anlaufstelle für WalkMe. Jetzt können Sie Ihre WalkMe-Inhalte von einem einzigen Einstiegspunkt aus planen, analysieren und erstellen.

Mit dem Tracked Events-Dashboard

  • Januar 13
  • Neu
  • Einblicke
  • GA

Mit dem Tracked Events-Dashboard in Insights können Sie jetzt Nutzungstrends im Laufe der Zeit visualisieren und analysieren und auf Engagementdaten zugreifen, die diese Trends widerspiegeln, damit Sie Ihre Benutzer und deren Verhalten besser verstehen (Insights).

UBT-Datenerfassung – Aktualisierung

  • Januar 13
  • Aktualisieren
  • Einblicke
  • GA

Die Kontrolle der UBT-Datenerfassung ist jetzt zur Überwachung des Benutzerverhaltens in Insights verfügbar.

Sofort einsatzbereite Integration von Salesforce

  • Januar 13
  • Neu
  • Netz
  • GA

Im Integrationszentrum von WalkMe bieten wir jetzt sofort einsatzbereite Salesforce Incoming-Integration.

Editor-Grid View

  • Januar 13
  • Neu
  • Editorin
  • GA

Verwalten Sie Ihre WalkMe-Inhalte einfacher mit unserer neuen Editor Grid View. Erweitert Ihre bestehenden WalkMe-Inhalte in eine Smart-Grid-Struktur, sodass Sie Ihre Inhalte besser anzeigen, sortieren, filtern und verwalten können.

Neue Text-Optionen im Visual Editor

  • Januar 13
  • Neu
  • Editorin

Rich-Text und dynamischer Text stehen jetzt im ShoutOut Visual Editor zur Verfügung.

Browserauswahl des All-In-One-Installers

  • Januar 13
  • Erweiterungen
  • Player-Erweiterung
  • GA

Auf der Download-Seite des All-In-One-Installers können Sie jetzt wählen, welche Browser installiert werden sollen, was Ihnen mehr Kontrolle und Unabhängigkeit verschafft.

WalkMe Share-Folien ausblenden

  • Januar 13
  • Aktualisieren
  • Netz
  • GA

WalkMe Share verfügt nun über die Möglichkeit, Folien aus einer Präsentation auszublenden. Ausgeblendete Folien erscheinen in einer generierten Diaschau oder einem Video nicht.

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