Breve descripción general

El índice Z controla el orden de apilamiento de un elemento en relación con otros elementos de la misma página. del Un elemento con un índice z más alto aparece delante de otro con un índice z más bajo. del del

Es posible que debas ajustar el índice z cuando un elemento de WalkMe se superpone a un elemento del sitio al que tus usuarios necesitan acceder, o cuando un elemento del sitio cubre un elemento de WalkMe.

El índice Z está disponible para Smart Walk-Thrus, SmartTips y Launchers. del del

Cambiar el orden de capas

1. Abre el elemento
2. Ve a la pestaña Comportamiento y activa Organizar capas (índice Z) del
   
3. Selecciona Editar en la página debajo de la configuración del índice z o en la esquina superior derecha de la pantalla del
   
   
   Nota

   El botón se desactivará si el elemento al que está vinculado el elemento no está presente en la página abierta actual. del

4. Elige una de las siguientes:
   • Mover hacia adelante — si tu elemento de WalkMe está oculto detrás de un elemento del sitio
   • Enviar hacia atrás — si tu elemento de WalkMe está bloqueando un elemento del sitio
5. Selecciona Seleccionar elemento en pantalla del
6. Selecciona el elemento en pantalla que está interfiriendo con tu elemento: el valor de índice z en la sección Definir valor de índice z manualmente se actualizará automáticamente

Configuración del índice Z manualmente

También puedes establecer el valor del índice z directamente:

• En la pantalla Editar en la página, introduce un valor en Definir valor del índice z manualmente
• En la pestaña Comportamiento, introduce un valor en Establecer índice z manualmente

El índice Z acepta valores positivos, negativos o cero. Los elementos se superponen en orden numérico: los números más altos aparecen en la parte superior. Cuando no se establece ningún índice z, los elementos son 0. del

Índice Z dinámico del

Para los sistemas creados a partir del 24 de noviembre de 2025, está disponible una opción de índice z dinámico. del del Cuando está activado, WalkMe calcula automáticamente el mejor índice z para cada usuario en función de la página en la que se encuentren.

Notas técnicas

• Dependiendo de la estructura del sitio, cambiar el índice z no siempre puede tener el efecto esperado: utiliza el ajuste Bloquear elemento junto con el índice z en esos casos del del del del del del del
• Salesforce Lightning no admite Ordenar las capas (índice z): ajusta el valor del índice z manualmente o utiliza Bloquear al elemento del del del del