TeachMe Analytics

TeachMe Analytics Overview muestra un análisis combinado de todos los datos del curso en función de los siguientes componentes:

Filtros

WalkMe Menu

Cambia entre tus sistemas para ver los análisis de los cursos de cada uno.

Entorno

Cambia entre los entornos de prueba, producción, etc. para ver los análisis de cada uno.

Tiempo

El filtro de tiempo te permite supervisar los datos del curso dentro de un rango de fechas elegido. Una vez que hayas elegido el rango de fechas, todos los campos de datos dentro de esta página mostrarán datos dentro de ese rango. El rango predeterminado es de 7 días; después del primer cambio, cada nueva sesión mostrará el nuevo rango hasta que lo cambies de nuevo.

Los datos históricos están disponibles en un plazo móvil de un año.

Métricas

Usuario comenzó.

Este campo muestra el número de usuarios que iniciaron al menos un curso en el rango de fechas.

Iniciar un curso significa iniciar cualquier Smart Walk-Thru o recurso que se haya asignado a ese curso, incluso si se inicia fuera de TeachMe.

Usuario completó.

Este campo muestra el número de usuarios que completaron cualquier curso dentro del rango de fechas. Si el mismo usuario completa un curso varias veces, Se muestra la finalización más reciente. Un curso se considera completo cuando se completa el último elemento abierto, incluso si el elemento se realizó fuera de TeachMe.

Tasa de finalización de cuestionarios

Este campo muestra la tasa de usuarios que aprobaron los cuestionarios del número total de usuarios que enviaron un cuestionario en el rango de fechas. Esta tasa se calcula utilizando el envío del cuestionario más reciente por usuario y curso.

Avg. Tiempo de finalización

Este campo muestra el tiempo promedio entre "Usuario comenzó" y "Usuario completó", para un curso específico, para cada usuario, dentro del rango de fechas.

Los usuarios que solo tienen "Usuario iniciado" o "Usuario completado" (no ambos) en el rango de fechas, no se incluirán en esta métrica.

Tabla de cursos

Echemos un vistazo a cada columna dentro de la tabla Cursos:

Segmento: esta columna muestra el público (o segmento) que tiene acceso a este curso.

Iniciado: esta columna muestra cuántos usuarios comenzaron este curso dentro del rango de fechas seleccionado.

Completado: esta columna muestra cuántos usuarios iniciaron y completaron este curso.

Avg. Puntuación del cuestionario: Esta columna muestra el promedio de todas las puntuaciones del examen más recientes de todos los usuarios dentro del rango de fechas seleccionado de ese curso.

• Si este curso no tiene un cuestionario, se muestra una raya.

Avg. Intentos de cuestionario: Esta columna muestra el número total de veces que un usuario completó un cuestionario y recibió una puntuación del cuestionario, dentro del rango de fechas seleccionado.

• Si este curso no tiene un cuestionario, se muestra un guion.

Análisis de cursos

El análisis del curso es muy similar al análisis de visión general, solo que con algunos cambios:

1. Todos los datos son relevantes solo para el curso seleccionado.
2. Se muestra la puntuación media del cuestionario.
3. La pestaña de esquema del curso muestra análisis detallados sobre el progreso del alumno.
4. La pestaña del cuestionario muestra el análisis de cada pregunta.

Por razones de brevedad, echemos un vistazo solo a los nuevos análisis:

Pestaña de esquema

La pestaña de esquema muestra análisis para cada elemento dentro de ese curso.

Los usuarios completaron el elemento.

Si el elemento es:

• Smart Walk-Thru: verás el número de usuarios que completaron el Smart Walk-Thru y el porcentaje de usuarios que lo completaron del total de usuarios que comenzaron.
• Recursos (artículos y videos): verás el número de usuarios que iniciaron el recurso.

Abandono

Esta columna solo se rellenará si has aplicado el orden del esquema del curso.

Si se aplica el orden, verás los siguientes datos para cada elemento:

• Smart Walk-Thrus: el número de usuarios que no han completado el SWT y el porcentaje de usuarios que iniciaron el SWT.
• Recursos: dado que no podemos realizar un seguimiento si un usuario ha completado un recurso, este número siempre mostrará el 100%.

Pestaña de cuestionario

El análisis de cuestionarios te brinda una inmersión profunda en cómo los usuarios están desempeñándose en cada cuestionario.

Para acceder al análisis de cuestionarios, haz clic en el curso relevante en la página Cursos y luego navega a la pestaña Cuestionario.

La pestaña Cuestionario muestra los siguientes análisis para este curso:

Preguntas y respuestas: aquí verás cada pregunta del cuestionario y todas las respuestas asociadas a esa pregunta.

• El porcentaje al lado de la respuesta es el porcentaje del número total de usuarios que han realizado el cuestionario que seleccionó esta respuesta en su envío más reciente dentro de ese rango de fechas.
• El número (#) junto al porcentaje es el número de usuarios únicos que seleccionaron la respuesta en su envío más reciente dentro de ese rango de fechas.

Actualización de preguntas y respuestas: si el texto de una respuesta se actualiza o cambia, el rango de fechas que selecciones mostrará el cambio más reciente. Si seleccionamos un rango de fechas antes de ese día específico, seguiremos viendo la versión más reciente del texto de la pregunta. El ID de la pregunta no cambia si cambiamos el texto.

Análisis de usuarios

El análisis del usuario es una excelente forma de obtener información sobre el progreso de cada usuario individual. La página Análisis del usuario muestra:

• Qué curso ha seguido el usuario.
• Cuando comenzaron, completaron, cuánto tiempo les tomó completar el curso.
• El resultado del cuestionario del usuario.
• Cuántas veces el usuario ha realizado el cuestionario.

El análisis de usuarios también se puede filtrar a través del tiempo, el entorno o el sistema, así como por lo siguiente:

Curso

Selecciona el curso para el que deseas ver el análisis del usuario.

Progreso del usuario

Filtra según si el usuario ha completado o no.

Resultados del cuestionario

Filtra entre usuarios que han aprobado o no han aprobado un cuestionario.

Tabla de análisis de usuarios

Echemos un vistazo a cada columna de la tabla de análisis de usuarios:

Usuario: el UUID del usuario tal y como se define al configurar el sistema.

Nombre del curso: el nombre del curso que este usuario ha iniciado.

Iniciado: la fecha de inicio más reciente de cualquier Smart Walk-Thru o recurso asignado a ese curso, incluso si se inició fuera de TeachMe, dentro del rango de fechas seleccionado.

Completado: la fecha en que el usuario completó el curso.

Tiempo de finalización: cuánto tiempo le tomó al usuario completar el curso.

Resultado del cuestionario: muestra la puntuación del cuestionario más reciente que fue enviado por ese usuario dentro del rango de fechas seleccionado.

• Si este curso no tiene un cuestionario O el usuario no lo ha completado, verás "⊘ No ha enviado".
  

No. de intentos de cuestionarios: El número total de veces que este usuario envió el cuestionario para un curso específico y recibió una puntuación del cuestionario, dentro del rango de fechas seleccionado.

Análisis de TeachMe frente a Insights

¿Por qué veo datos diferentes en Insights sobre los cursos de TeachMe?

TeachMe registra la primera ocurrencia de actividad del usuario. Lo que significa, TeachMe guarda la primera vez que un usuario inicia y completa un curso o cuestionario para análisis.

Insights realiza un seguimiento de toda la actividad del usuario, incluida la última actividad del usuario. Si un usuario decide volver a visitar un curso o cuestionario, Insights lo rastreará. TeachMe no realiza un seguimiento de esta actividad.

Por lo general, en términos de aprendizaje y desarrollo, los datos más valiosos son los datos de la primera interacción del usuario con el curso, que indica si un usuario ha entendido el contenido o si se necesita un mayor desarrollo.