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Work flows better with WalkMe
Work flows better with WalkMe.

Mises à jour du produit : avril 2016

Last Updated mai 18, 2023

Avec la version d'avril 2016, WalkMe propose des mises à jour pour améliorer votre expérience.

Comment utiliser les mises à jour du produit

  • Les notes de mise à jour vous donnent une brève description de haut niveau des nouvelles fonctionnalités de WalkMe et de celles qui ont été mises à jour.

Comment la nouvelle mise à jour sera-t-elle disponible ?

Nos nouvelles mises à jour seront disponibles le 26 avril MISE À JOUR : 1er mai. Une fois les mises à jour publiées, vous pouvez vous connecter à l'éditeur qui vous demandera de mettre à jour votre logiciel. Votre mise en œuvre actuelle ne sera pas affectée par la mise à jour jusqu'à ce que vous la publiez à nouveau. Pour les clients qui exécutent WalkMe sur leurs serveurs locaux, contactez votre responsable solution client ou success@walkme.com pour savoir comment bénéficier de ces nouvelles fonctionnalités.

Mises à jour des fonctionnalités

SmartTips

Donner aux utilisateurs des indications sur les éléments déroutants de votre site web ou les aider à saisir correctement des données

Il existe trois types de SmartTips :

  • Créer des SmartTips d'orientation pour donner des informations supplémentaires sur des éléments à l'écran ou dans un champ de saisie.
    • Ajouter des conseils d'orientation à l'aide d'icônes ou les placer sur l'élément sélectionné
  • Créer des SmartTips de validation pour vérifier si les utilisateurs ajoutent un contenu valide dans les champs
    • Utiliser des règles de validation prédéfinies OU créer une règle personnalisée
    • Règles de validation prédéfinies :
      • Obligatoire (champ vide)
      • Numéro valide
      • Date valide
      • Temps valide
      • Numéro de téléphone américain valide
      • Adresse e-mail valide
      • Adresse Web valide
    • Les règles de validation sont vérifiées lorsque l'utilisateur clique ou sort d'un champ
      • Ajouter un message de validation à l'icône de l'image ou au champ sélectionné
      • Ajouter un message de confirmation lorsque les données saisies satisfont aux règles de validation
  • Les deux : donner des conseils et valider un champ sélectionné
    • Afficher le conseil SmartTip sur l'icône d'une image
    • Afficher la validation SmartTip sur un élément sélectionné
  • Les SmartTips sont ajoutés à des ensembles, ce qui vous permet d'ajouter facilement plusieurs SmartTips à une page spécifique
  • Personnaliser globalement les icônes et les Tooltips à l'aide du menu Personnaliser situé dans la barre d'administration (barre bleue en bas de l'éditeur)

REMARQUE : SmartTips peut être utilisé en même temps que Walk-Thrus

Vérifier mon formulaire

Réduisez les erreurs dans les formulaires et améliorez la qualité de vos données grâce à Check My Form

  1. Placez un simple bouton Check My Form pour montrer aux utilisateurs les champs qui ne sont pas valides ou pour lesquels il manque des informations
  2. Utilisez l'option Check My Form pour les formulaires ou les enregistrements qui doivent être mis à jour plusieurs fois ou pour les formulaires qui ne sont pas complètement remplis
  3. Check My Form est un Launcher qui démarre un ensemble de SmartTips de validation. Pour créer un Check My Form :
    1. Créer un Launcher et le placer en haut d'un formulaire
    2. Créer une image Launcher personnalisée avec le texte « Check My Form »
    3. Dans le menu déroulant Action, sélectionnez Jouer plusieurs validations SmartTip
    4. Sélectionnez votre ensemble de SmartTips de validation dans le menu déroulant

Nouvelles icônes de Launcher

  • Icônes de Launcher récemment conçues
    • De nouvelles icônes remplacent les anciennes images de la galerie de Launcher
  • Nouveaux onglets
    • Galerie - Sélection d'icônes d'images prédéfinies
    • Ma galerie - créer un lien vers vos propres icônes
    • Personnaliser - Créer des icônes d'image à l'aide de notre outil de personnalisation

REMARQUE : les icônes du lanceur de l'ancienne galerie continueront à fonctionner et ont été ajoutées à l'onglet Ma galerie

Nouveaux opérateurs de validation

  • Les nouveaux opérateurs du moteur de règles vous permettent de vérifier la validité des données
  • De nouveaux opérateurs de validation apparaissent lors de l'utilisation d'éléments à l'écran, d'éléments sélectionnés et de types jQuery dans le moteur de règles
  • Choisir entre Valide ou Invalide pour chaque opérateur
  • Nouveaux opérateurs de validation :
    • Numéro
    • Date
    • Time (heure)
    • Numéro de téléphone américain
    • Adresse e-mail
    • Adresse Web

TeachMe

Notre nouveau centre d'apprentissage interactif vous permet de regrouper vos expériences WalkMe en modules d'apprentissage et en cours complets.

  • Créer plusieurs cours qui comprennent des Walk-Thrus et des articles et vidéos de référence
  • Suivi de la progression et de l'achèvement des cours pour les utilisateurs individuels
  • Permettre aux utilisateurs de suivre des cours au moment qui leur convient le mieux afin d'améliorer la rétention
  • Contrairement à d'autres centres d'apprentissage, les utilisateurs restent dans votre application et apprennent réellement en l'utilisant et en réalisant des processus importants
  • Organiser des cours à l'aide de modules
  • Personnaliser l'expérience TeachMe avec des photos d'utilisateurs
  • Ajouter facilement des cours supplémentaires au fil du temps

Copier et coller plusieurs étapes Walk-Thru

Il est désormais possible de copier et de coller plusieurs étapes de Walk-Thru dans un autre Walk-Thru ou de les supprimer.

  • Maintenir la touche Alt enfoncée pour sélectionner/désélectionner des étapes spécifiques
  • Maintenir la touche Majuscule enfoncée pour sélectionner plusieurs étapes contiguës dans un Walk-Thru
  • Une fois sélectionnées, des options apparaissent en haut d'un Walk-Thru pour copier ou supprimer les étapes sélectionnées
  • Pour coller une étape sélectionnée, passez à un autre Walk-Thru et cliquez sur l'option Coller en haut du Walk-Thru. Vous pouvez également coller au milieu d'un Walk-Thru en survolant l'icône du crayon d'une étape et en sélectionnant l'option Coller après.

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