Mobile : Glossaire des rapports
Aperçu général
Cet article contient une liste des rapports couramment utilisés et de leurs paramètres qui sont disponibles lors de la création de rapports personnalisés dans la console Mobile. En savoir plus sur l'onglet Rapports mobiles ici.
Rapports mobiles courants
Campagnes de test AB
Détailler l'exposition et l'engagement de la campagne parmi des groupes d'utilisateurs prédéterminés.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| ID de campagne | L'ID de campagne |
| Type de campagne | Le type de campagne |
| Nom de campagne | Le nom de la campagne |
| CTA | L'action cliquée de la campagne (par exemple, naviguer sur www.google.com / Jamais / OK...) |
| Impressions totales | Nombre total de vues de la campagne |
| Clics totaux | Nombre total d'interactions avec la campagne |
| Impressions uniques | Nombre d'impressions envoyées par des ID d'utilisateurs uniques |
| Clics uniques | Nombre de clics envoyés par des ID d'utilisateurs uniques |
| Test AB | Nom du groupe de test AB |
Nombre de tous les événements suivis atteints
Compte le nombre de fois qu'un événement suivi a été unique/atteint (soit le nombre de fois qu'un événement suivi a été atteint par des utilisateurs uniques et le nombre de fois total)
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| Événements suivis | Id d'objectif (par exemple, user_upload_image) |
| Nombre atteint unique | Nombre de fois que l'événement suivi a été atteint par des ID d'utilisateurs uniques |
| Nombre total atteint | Nombre de fois que l'événement suivi a été atteint au total (y compris des décomptes multiples pour un seul ID d'utilisateur, s'il existe) |
Funnel de toutes les étapes Walk-Thrus
Détailler l'engagement des utilisateurs pour tous les SWT existants dans l'application.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| ID de promotion | L'ID de campagne |
| Nom de la promotion | Le nom de la campagne |
| Index des étapes | Index des étapes SWT |
| Description de l'étape | Nom de l'étape SWT |
| Utilisateurs qui ont vu l'étape | Nombre d'utilisateurs qui ont vu l'étape |
| Utilisateurs qui ont interagi avec l'étape | Nombre d'utilisateurs qui ont interagi avec l'étape |
| Ratio d'achèvement des étapes | Pourcentage d'utilisateurs qui interagissent avec l'étape par rapport aux utilisateurs qui l'ont vue |
| Taux de réussite des étapes | Pourcentage d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'étape précédente et atteint l'étape actuelle |
| Ratio de funnel WT | Nombre d'utilisateurs qui ont vu l'étape en ratio par rapport à ceux qui ont vu le walk-thru |
Données brutes de l'application (tous les événements) et données brutes de l'application (événements WM)
- Données brutes de l'application (tous les événements) : tous les événements envoyés au serveur à partir de l'activité dans l'application
- Données brutes d'application (événements WM) : seuls les événements WalkMe envoyés au serveur à partir de l'activité dans l'application
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| Clé d'application | Identifiant d'application (c'est-à-dire, le numéro d'ID d'application) |
| UID | ID d'utilisateur WalkMe généré (GUID anonyme) |
| Promotion_ID | L'ID de campagne |
| Type | Le type d'événement (voir les valeurs dans la section Types d'événement et déclencheurs de ce document) |
| AppVID | La version de l'application |
| DID | ID du modèle d'appareil/(par exemple, iPhone 8,1) |
| System_Version | Version du système d'exploitation de l'appareil |
| Cur_View | Informations sur l'écran affiché lorsque l'événement a été envoyé au serveur |
| Prev_View | Informations sur l'écran affiché avant le moment où l'événement a été envoyé au serveur |
| Session_Duration | Durée de la session au moment où l'événement a été envoyé au serveur |
| Report_Date | Date du serveur à laquelle l'événement a été envoyé au serveur |
| Report_Time | Heure exacte du serveur lorsque l'événement a été envoyé au serveur |
| IP | IP du réseau lorsque l'événement a été envoyé au serveur |
| Country_Code | Le code de pays pour l'emplacement de l'événement a été envoyé au serveur (par exemple, Israël = IL, Angleterre = EN, États-Unis = US). |
| CLK_Type | L'action cliquée de la campagne (par exemple, naviguer sur www.google.com / Jamais / OK...) |
| CTA_ID | L'identifiant d'action |
| User_cls |
Attribut obsolète, non utilisé sur les versions récentes du SDK. ID de classification de l'utilisateur (par exemple, 4_3_345) |
| views_cnt |
Attribut obsolète, non utilisé sur les versions récentes du SDK. Nombre de vues de la session de l'utilisateur actuel (données ML) |
| SDK_Ver | La version du SDK (par exemple, 1.0.48) |
| Langue | La langue de l'appareil (en_us, en_il...) |
| Session_ID | L'identifiant généré par la session WalkMe |
| API_Ver | La version de l'API du serveur |
| MX_Not_Active |
Attribut obsolète, non utilisé sur les versions récentes du SDK. Temps maximum (en seconde) l'utilisateur n'a effectué aucun mouvement (données ML) |
| Chemin |
Attribut obsolète, non utilisé sur les versions récentes du SDK. Parcours des écrans de l'utilisateur (données ML) |
| System_Name | Le type du système d'exploitation (android / ios) |
| Is_New_User | Est-ce la première session de l'utilisateur ? |
| Is_Push_Enbaled | L'utilisateur a-t-il permis à l'application d'envoyer des notifications |
| Client_Date | Date à laquelle l'événement a été envoyé au serveur par le client |
| Client_Time | Heure exacte à laquelle l'événement a été envoyé au serveur par le client |
| Lieu |
Attribut obsolète, non utilisé sur les versions récentes du SDK. AT_WORK / AT_HOME (informations déductibles statistiquement) |
| Connectivité | Que l'utilisateur utilise le WiFi ou le réseau cellulaire |
| TZ | Fuseau horaire de l'utilisateur (par exemple, Asie/Jérusalem) |
| User_PDR |
Attribut obsolète, non utilisé sur les versions récentes du SDK. Mouvement de l'utilisateur (rester immobile, marcher lentement, etc.) Informations déductibles statistiquement |
| SSID |
Attribut obsolète, non utilisé sur les versions récentes du SDK. Hachage SALT irréversible du nom du point d'accès sans fil (par exemple, l'invité Walkme) |
| Sexe |
Attribut obsolète, non utilisé sur les versions récentes du SDK. Sexe de l'utilisateur (homme, femme, inconnu) |
| Élément |
Attribut obsolète, non utilisé sur les versions récentes du SDK. Quel type d'élément a été cliqué (bouton, vue) (uniquement sur les événements d'interaction, uniquement sur les boutons ou les vues) |
| Étiquette |
Attribut obsolète, non utilisé sur les versions récentes du SDK. Étiquette d'élément (par exemple, Btn) (événement d'interaction) |
| Action_Path |
Attribut obsolète, non utilisé sur les versions récentes du SDK. Parcours des écrans de l'utilisateur (données ML) |
| Tracked_Event_ID |
Zack : nom de l'opérateur de l'événement suivi (par exemple, notification push approuvée, Réseau, Heure de la session) KB actuel : Id d'objectif (par exemple, user_upload_image) |
| Tracked_Events |
Attribut obsolète, non utilisé sur les versions récentes du SDK. Les 20 derniers événements suivis ont été créés par l'utilisateur (données ML) |
| Step_IDX | Index des étapes SWT |
| User_Atts | Attributs d'utilisateur définis dans les attributs d'événements de session/suivis dans les événements suivis |
| play_count | Compteur de lecture des étapes SWT |
| play_reason | Raison de la lecture des étapes SWT |
| déclencheur | Type de déclencheur de campagne/d'objectif [Moment heureux , Statique , Application] |
| view_duration | Temps à l'écran actuel |
| dorien | L'orientation de l'appareil |
| app_user_id | Identifiant d'utilisateur défini par l'application via l'API SDK (vide si ce n'est pas défini) |
| server_time | Identique à « Report_Time » |
| bundle_id | L'id du bundle d'application (iOS) |
| is_camera_enabled | L'autorisation de la caméra a-t-elle été activée par l'utilisateur pour l'application |
| is_conacts_enabled | L'autorisation des contacts a-t-elle été activée par l'utilisateur pour l'application |
| is_location_enabled | L'autorisation de localisation a-t-elle été activée par l'utilisateur pour l'application |
| clk_reason | Raison d'invocation du clic sur l'étape (par exemple, skippable_step / user_clk) |
| prev_step_idx | Index des étapes précédentes SWT |
| app_session_id |
La session de l'application à partir du point où la session de l'application a été lancée. Représente essentiellement l'id du processus de l'application |
| promotion_revision_id | Identifiant de la version de la campagne (chaque action d'enregistrement dans la console définit un nouvel ID de révision) |
| content_type | Type de campagne |
| installation_id | Un ID généré par le SDK par installation d'application stocké dans le stockage local de l'application |
| wmsdkorg | L'ID d'organisation tel que défini par le fichier AppConfig (s'il existe) |
| triggering_campaign_type | Pour les campagnes liées et connectées, le type de campagne qui les a déclenchées |
| triggering_campaign_id | Pour les campagnes liées et connectées, l'ID de la campagne qui les a déclenchées / Pour l'API de déclenchement - la clé d'API |
| sub_sequence_id | Index des diapositives Carrousel |
| prev_sub_sequence_id | Index des diapositives précédentes Carrousel |
| mode | le mode SDK : pm , pm_simulate , pm_preview , lecteur |
| multi_lang | Nom de la langue lors de l'utilisation de la fonctionnalité multilingue |
Liste des utilisateurs de l'application
Détailler l'activité des utilisateurs uniques et les données recueillies sur les utilisateurs.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| Id d'utilisateur de l'application | Identifiant d'utilisateur défini par l'application via l'API SDK (vide si ce n'est pas défini) |
| Consulter la première date de connexion dans la période | Heure exacte du serveur lors de la première connexion Par ex. 2023-07-09 11:09:30.189000 |
| Consulter la dernière date de connexion dans la période | Heure exacte du serveur lors de la dernière connexion Par ex. 2023-07-09 12:37:49.611000 |
| Nombre de sessions d'application | Nombre de sessions par utilisateur |
| Durée moyenne de la session (min) | Durée moyenne de la session par utilisateur en minutes |
| Durée totale de la session (min) | Temps total passé dans les sessions actives par utilisateur en minutes |
| Modèle de l'appareil | Modèle de l'appareil |
| Version du SE | Version du SE |
| Attributs d'utilisateur *(s'il existe) | Attributs d'utilisateur définis dans les attributs d'événements de session/suivis dans les événements suivis |
Utilisateurs de l'application qui ont suivi l'événement
Détailler les données d'achèvement des événements suivis par les ID d'utilisateurs.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| Heure du rapport | Heure exacte du serveur lorsque l'événement a été envoyé au serveur |
| Heure du client | Heure exacte à laquelle l'événement a été envoyé au serveur par le client |
| Événements suivis | Nom de l'événement suivi dans la console |
| Id d'utilisateur de l'application. | Identifiant d'utilisateur défini par l'application via l'API SDK (vide si ce n'est pas défini) |
Temps moyen à l'écran
Détailler le temps moyen par écran.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| Nom de l'écran | Nom de l'écran capturé dans la console |
| Heure AVG à l'écran (Sec) | Temps moyen par écran capturé en secondes |
Répartition des actions de campagne
Détailler les données d'engagement de la campagne des utilisateurs.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| ID de campagne | L'ID de campagne |
| Type de campagne | Le type de campagne |
| Nom de campagne | Le nom de la campagne dans la console |
| CTA | L'action cliquée de la campagne (par exemple, naviguer sur www.google.com / Jamais / OK...) |
| Impressions totales | Nombre total de vues de la campagne |
| Clics totaux | Nombre total d'interactions avec la campagne |
| Impressions uniques | Nombre d'impressions envoyées par des ID d'utilisateurs uniques |
| Clics uniques | Nombre de clics envoyés par des ID d'utilisateurs uniques |
Répartition des actions de campagne (Brute)
Détailler les données d'engagement de la campagne des utilisateurs.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| User ID (indentifiant utilisateur) | ID d'utilisateur WalkMe généré (GUID anonyme) ou ID d'utilisateur de l'application |
| ID de campagne | L'ID de campagne |
| Nom de la campagne | Le nom de la campagne dans la console |
| Type de campagne | Le type de campagne |
| CTA | L'action cliquée de la campagne (par exemple, naviguer sur www.google.com / Jamais / OK...) |
| Heure du client | Heure exacte à laquelle l'événement a été envoyé au serveur par le client |
| UserAttributes | Attributs d'utilisateur définis dans les attributs d'événements de session/suivis dans les événements suivis |
Répartition des actions de campagne (ID d'utilisateur)
Détailler les données d'engagement de la campagne des utilisateurs.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| User ID (indentifiant utilisateur) | ID d'utilisateur WalkMe généré (GUID anonyme) ou ID d'utilisateur de l'application |
| ID de campagne | L'ID de campagne |
| Type de campagne | Le type de campagne |
| Nom de la campagne | Le nom de la campagne dans la console |
| CTA | L'action cliquée de la campagne (par exemple, naviguer sur www.google.com / Jamais / OK...) |
| Impressions totales | Nombre total de vues de la campagne |
| Clics totaux | Nombre total d'interactions avec la campagne |
Répartition des actions de campagne par date
Détailler les données d'engagement de la campagne des utilisateurs triées chronologiquement par date.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| Date | Date d'envoi de l'événement au serveur par le client |
| ID de campagne | L'ID de campagne |
| Type de campagne | Le type de campagne |
| Nom de campagne | Le nom de la campagne |
| CTA | L'action cliquée de la campagne (par exemple, naviguer sur www.google.com / Jamais / OK...) |
| Impressions totales | Nombre total de vues de la campagne |
| Clics totaux | Nombre total d'interactions avec la campagne |
| Impressions uniques | Nombre d'impressions envoyées par des ID d'utilisateurs uniques |
| Clics uniques | Nombre de clics envoyés par des ID d'utilisateurs uniques |
Réponse des données brutes de Survey
Groupé détaillant les réponses au sondage des utilisateurs.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| ID d'utilisateur aléatoire | Copie l'ID d'utilisateur de l'application s'il existe, sinon il est « par défaut » |
| ID d'utilisateur de l'application | Identifiant d'utilisateur défini par l'application via l'API SDK (vide si ce n'est pas défini) |
| Heure du client | Heure exacte à laquelle l'événement a été envoyé au serveur par le client |
| Heure du rapport | Heure exacte du serveur lorsque l'événement a été envoyé au serveur |
| User Attributes | Attributs d'utilisateur définis dans les attributs d'événements de session/suivis dans les événements suivis |
| Nom de la question | Question de sondage telle que définie dans la console |
Réponses à l'enquête
Détailler les réponses des utilisateurs à l'enquête.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| ID du sondage | ID de la campagne de l'enquête |
| Nom de l'enquête | Nom de l'enquête tel que défini dans la console |
| Nom de la question | Question de sondage telle que définie dans la console |
| Type de question | Quel est le type de question d'enquête |
| Valeur | La réponse a été envoyée au serveur |
| Nombre total | Nombre total par réponse |
SWT - Carte CTA
Détailler les SWT et leurs informations sur les étapes respectives.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| ID de campagne | L'ID de campagne |
| Nom de la campagne | Le nom de la campagne |
| ID de l'étape | Identifiant d'étape unique |
| Nom de l'étape | Nom de l'étape SWT |
| Type d'étape | Type d'étape SWT |
| Texte CTA | Texte CTA SWT |
| ID CTA | L'identifiant d'action |
Temps écoulé lorsque la campagne a été vue
Détailler l'heure d'impression pour une campagne spécifique par ID d'utilisateur.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| ID d'utilisateur | ID d'utilisateur WalkMe généré (GUID anonyme) ou ID d'utilisateur de l'application |
| Heure du client | Heure exacte à laquelle l'événement a été envoyé au serveur par le client |
| Nom de campagne | Le nom de la campagne dans la console |
| Heure de la session d'impression de la campagne | Durée de la session lors de l'impression de campagne |
Événement suivi atteint après les actions de campagne
Détailler le taux de conversion de l'utilisateur par événement suivi lors des actions de campagne.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| Date | Date d'envoi de l'événement au serveur par le client |
| Utilisateurs uniques qui ont interagi avec le « Nom » de la campagne | Nombre d'utilisateurs uniques qui ont interagi avec la campagne |
| CTA de la campagne des utilisateurs | Actions effectuées par l'utilisateur pour la campagne |
| Utilisateurs uniques (sur les utilisateurs de la colonne B) qui ont atteint le « Nom » de l'événement suivi | Utilisateurs uniques (sur les utilisateurs de la colonne B) qui ont atteint l'événement suivi choisi |
| Ratio de réussite | Pourcentage d'utilisateurs uniques qui ont atteint l'événement suivi choisi par rapport aux utilisateurs uniques qui ont vu la campagne |
Entonnoir d'événements suivis
Détailler le taux de réussite des événements suivis par des utilisateurs uniques.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| Date | Date d'envoi de l'événement au serveur par le client |
| Utilisateurs uniques qui ont interagi avec le « Nom » de la campagne | Nombre d'utilisateurs uniques qui ont interagi avec la campagne |
| Utilisateurs uniques (sur les utilisateurs de la colonne B) qui ont atteint le « Nom » de l'événement suivi | Utilisateurs uniques (sur les utilisateurs de la colonne B) qui ont atteint l'événement suivi choisi |
| Ratio de réussite | Pourcentage d'utilisateurs uniques qui ont atteint l'événement suivi choisi par rapport aux utilisateurs uniques qui ont vu la campagne |
Utilisateurs ayant adoptés la nouvelle version
Détailler les versions et l'exposition de la campagne\heure d'engagement avant et après la mise à jour de la version.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| UID | ID d'utilisateur WalkMe généré (GUID anonyme) |
| Heure d'impression de la campagne | Heure du serveur lors de l'impression de campagne |
| CTA | L'action cliquée de la campagne (par exemple, naviguer sur www.google.com / Jamais / OK...) |
| Heure de la première session avec la nouvelle application | Heure du serveur lors de la première session avec la nouvelle version |
| Dernier vid | ID de version dans la dernière session avant de passer à la nouvelle version |
| Nouveau vid | ID de version dans la première session après la conception de la nouvelle version |
Statut d'onboarding des utilisateurs
Détailler la progression d'onboarding des utilisateurs.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| UID | ID d'utilisateur WalkMe généré (GUID anonyme) |
| Nom de la campagne de la liste d'onboarding | Nom de la campagne de la liste d'onboarding tel que défini dans la console |
| Nombre total d'éléments d'onboarding | Nombre total d'éléments d'onboarding (événements suivis à atteindre) |
| Nombre total d'éléments d'onboarding terminés par l'utilisateur | Nombre total d'éléments d'onboarding terminés (événements suivis atteints) |
| Ratio d'achèvement | Pourcentage d'éléments OB terminés par rapport au total des éléments OB |
Utilisateurs par version d'application
Compte le nombre d'utilisateurs par version de l'application par date donnée.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| Date | Date d'envoi de l'événement au serveur par le client |
| Appvid | La version de l'application |
| Nombre d'utilisateurs | Nombre d'utilisateurs (dans ce cas par version de l'application) |
État des autorisations des utilisateurs
Compte le nombre d'utilisateurs qui ont activé chaque autorisation par date donnée.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| Date | Date d'envoi de l'événement au serveur par le client |
| Nombre d'utilisateurs quotidiens uniques | Utilisateurs uniques par date |
| Nombre d'utilisateurs activés par notification push | Combien de notifications push activées |
| Nombre d'utilisateurs activés par lieu | Nombre d'autorisations d'accès à la localisation activées |
| Nombre d'utilisateurs équipés d'une caméra | Nombre d'autorisations d'accès à la caméra activées |
| Nombre d'utilisateurs ayant accès aux contacts | Nombre d'autorisations d'accès aux contacts activées |
Entonnoir des étapes Walk-Thru
Détailler l'engagement des utilisateurs par étape SWT.
| Nom du paramètre | Explication du paramètre |
| ID de promotion | L'ID de campagne |
| Nom de la promotion | Le nom de la campagne |
| Index des étapes | Index des étapes SWT |
| Description de l'étape | Nom de l'étape SWT |
| Utilisateurs qui ont vu l'étape | Nombre d'utilisateurs qui ont vu l'étape |
| Utilisateurs qui ont interagi avec l'étape | Nombre d'utilisateurs qui ont interagi avec l'étape |
| Ratio d'achèvement des étapes | Pourcentage d'utilisateurs qui interagissent avec l'étape par rapport aux utilisateurs qui l'ont vue |
| Taux de réussite des étapes | Pourcentage d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'étape précédente et atteint l'étape actuelle |
| Ratio de funnel WT | Nombre d'utilisateurs qui ont vu l'étape en ratio par rapport à ceux qui ont vu le walk-thru |
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