Work flows better with WalkMe.
ワークフローアプリケーションは、カスタムと設定が可能なビジネスプロセスを改善するための事前定義されたワークフローのカタログを提供します。 アプリは、ビジネスマネージャーやその他のDAPステークホルダーを含む幅広いオーディエンスを、デジタル導入イニシアチブの計画、監視、レビューに参加してもらえるように設計されています。 カタログの高度なAI機能は、ユーザーのビジネスドメインに基づいて関連するワークフローをフィルタリングし、提案し、ステークホルダーが必要とするものを簡単に見つけられます。
ワークフローは、ビジネスドメイン内の非常に詳細なユースケースまたはプロセスです。 それらは、ビルダーがWalkMeエディタで実装できる事前に定義されたWalkMeコンテンツであり、ワークフロープロセス全体の個々のステップです。
ワークフローには、要求リストも含まれており、ビジネスステークホルダーが、DAPチーム/CoEに直接要件を伝達することができます。チームは、要求されたデジタル導入ソリューションを優先順位付けし、開発できます。
さらに、ツールは、各マネージャーの特定のニーズに合わせて関連するデータを追跡し、表示するダッシュボードを含む、インサイトと分析機能を提供します。
ワークフローアプリケーションにアクセスできます：
米国データセンター：console.walkme.com/userworkflows
EUデータセンター：eu-console.walkme.com/userworkflows
ワークフローカタログのワークフローを確認。これは、20以上のビジネスドメインおよび業界にわたるすべてのアクティブおよび利用可能なワークフローを概要表示できるホームページとして機能します。
カタログには、2つのメインセクションがあります：
自然言語クエリを使用して、関連するタスクを見つけることで、WalkMeの広範なワークフローのカタログをブラウズする時間を節約します。
ビジネスドメインフィルターを使用して、特定のビジネスエリアに関連するワークフローのみを表示します。
実装したいワークフローやタスクが表示されませんか？ ワークフローまたは存在しないタスクの新しいタクソノミーリクエストを送信できます。 
リクエストリストページからタスクを管理します。 リクエストリストは、高レベルプロジェクト管理機能として機能し、タスクのステータスを簡単に更新し、それらに関連する重要な情報にアクセスできます。 コメントを使用して、同僚にコミュニケーションすることもできます。
リクエストリストページのレイアウトと機能は、ビジネスビューまたはスタンダードビューにアクセスできるかどうかによって異なりますが、一貫したいくつかのキー機能があります。 これらには以下が含まれます：
ビジネスビューユーザーは、コンテンツタグ付けプロセスとカスタムインサイトダッシュボードを利用することで、関連するワークフローとタスクのビルダーによって作成されたカスタムダッシュボードを確認できます。
これらのダッシュボードは、ワークフローのパフォーマンスを確認し、監視するための重要なツールです。 成功の概要を提供することで、情報に基づいた意思決定を行い、効率を向上させるために必要なアクションを実行できます。
ワークフローインサイトダッシュボードを表示する方法
ワークフローアプリには、異なるペルソナ用に構築され、ページと機能への特定のアクセスを持つ2つのユーザービューがあります。
ワークフローカタログ
リクエストリスト
ピン留めされたページ
ワークフローカタログ
リクエストリスト
コンテンツのタグ付け
マイダッシュボード
制限
機能
ビジネスユーザーは、元のリクエストが削除されない限り、同じタスクを複数回リクエストできません
ビジネスユーザーは、タスクの要求を1つのワークフローに一度に送信できます
既存のWalkMeコンテンツは、WalkMeエディタを介してワークフロー/タスクに割り当てる必要があります
カスタムダッシュボードフィルターはすべてのウィジェットに適用されます。- 同じカスタムダッシュボードの異なるウィジェットを異なるタスクでフィルターすることはできません。
1つのカスタムダッシュボードのみが、1つのワークフローに割り当てることができます
テクニカル
IE、Safari、Firefoxの各ブラウザは、現在サポートされていません
ダウンロード後にプレビューとコンテンツを再生するには、WalkMe拡張またはスニペットをデプロイ可能でなければなりません
サポートされている言語