アクションボットのCall Connectionsオプションは、会話中に事前に定義された外部APIを呼び出す機能を提供します。
以下のハウツー記事では、アクションボットをライブチャットに接続する方法について説明します。
アクションボットの選択 - Salesforceタイプの質問では、APIを使用して目的のシステムから情報を引き出し、既存のリードや商談の更新など、Salesforceのプロセスを自動化することができます。
この記事では、CSSを使用してActionBotの外観を変更する方法について説明します。