モバイル:キャンペーンウィザードの「自動再生の編集」タブの使用

Last Updated 5月 5, 2026

概要

自動再生の編集」タブは、キャンペーンがどのように自動的に再生されるか、何回再生されるか、キャンペーンのターゲットオーディエンスを設定する場合の場所です。

モバイルコンソールに入り、「マイキャンペーン」をクリックし、既存のキャンペーンの「編集」をクリックするか、新しいキャンペーンを作成し、「キャンペーンの編集」画面から「次へ」または「自動再生の編集」をクリックすることでここに到達できます。

注:

ランチャーキャンペーンの場合、このタブには「優先順位」セクションと「ターゲットオーディエンス」セクションのみが含まれます。

ユースケース

キャンペーンウィザードの「自動再生の編集」タブでは、次のことができます。

  • キャンペーンを自動再生しないように設定します。
  • プレイ(感想)の制限を解除します。
  • 同じ自動再生設定を持つ2つのキャンペーンがある場合は、1つのキャンペーンに優先順位を付けます。
注:

レビューとパブリッシュ」タブでは、キャンペーンAPIトリガーのAPIキーを設定する(自動再生には影響しない)

トリガーの使用

トリガーを使用すると、キャンペーンがいつ実行されるかを判断できます。 キャンペーンは、次の2つの方法のいずれかでトリガーできます。

  • 静的:キャンペーンは、視聴者セグメントが「真正」と評価されるとすぐに再生されます。
  • オフ:キャンペーンは自動再生されず、代わりに別のキャンペーンからリンクされている場合にのみ再生されます。

自動再生周波数の使用

WalkMe Mobile SDKバージョン1.17.0以降では、次のいずれかの周波数オプションを使用してキャンペーンが自動的に実行されるタイミングと頻度を調整できます。

  • セッションごとに1回、すべてのセッションを自動再生します(これは新しいものではありませんが、より簡単に理解できます)。
  • セッションごとに1回自動再生し、設定されたセッション数/日/週を待機します。
  • 自動再生は1回のみです(これも新しいものではありませんが、わかりやすくしました)。
  • 常時自動再生 - オーディエンスセグメントルールが満たされるたびに。
注:

  • 1.17.0未満のSDKバージョンで、「常に」および「1セッションにつき1回、お待ちください...」の回数設定をサポートしていない場合、設定された再生回数(印象)制限に従って、1セッションにつき1回の自動再生が継続されます。
  • エンドユーザーセッションあたりの自動再生の合計数は、「アプリ設定」エリアの「全般」タブから設定されたアプリキャッピングによって制限されます。 キャンペーンを「常に」頻度に設定すると、セッションあたりの自動再生回数はグローバル設定(他のキャンペーン自動再生と共有)で上限が設定されます。 「常に」周波数を使用する場合は、キャッピングを「無制限」に設定することをお勧めします。

優先順位の使用

ターゲット層がまったく同じ複数のキャンペーンを使用している場合は、最初に自動再生するキャンペーンの優先順位を高く設定できます。 3つのレベル(高、中、低)があるため、同じターゲットオーディエンスを持つキャンペーンが3つ以上ある場合は、キャンペーンが実行するシーケンスを明示的に定義するために「前のセッションで見たキャンペーン」などの他のルールを使用する必要があります。

キャンペーン合計再生数制限の使用(エンドユーザーごとの印象)

合計再生回数制限は、各エンドユーザーに対してキャンペーンが自動再生される回数の合計を設定します(アプリのエンドユーザー全体の使用状況)。

  • 総再生回数の制限を「なし」に設定すると、キャンペーンの自動再生が無制限になります。
  • キャンペーン内容が特定の回数だけユーザーにプッシュする場合は、合計再生数制限を特定の数に設定します。

合計再生回数」制限を編集して、キャンペーンを自動的に再生する回数を選択できます。

ここでは、合計再生回数の制限に関するいくつかの便利なヒントを紹介します。

  • 合計再生回数の制限は、キャンペーン頻度によって影響を受けます。
    • キャンペーンの頻度が「1回」に設定されている場合、キャンペーンはエンドユーザー1人につき1回しか再生されないため、設定できる再生制限はありません。
    • キャンペーンの頻度が「常に」に設定されている場合、エンドユーザーエクスペリエンスの一貫性を保つためにキャンペーンごとに再生回数を制限することはありません。
  • 合計再生数の制限は、自動再生によってキャンペーンがアクティブになる回数にのみ影響します。
    • 明示的なアクティベーション(キャンペーンアクション、APIトリガー、または接続済みキャンペーンなど)は、合計再生数の制限にはカウントされません。
  • 決して」アクションは再生制限を上書きします。
    • たとえば、キャンペーンの総プレイ数の制限を「5」に設定したにもかかわらず、ユーザーがキャンペーン内で「決して」アクションのボタンをクリックすると、5プレイ数の制限にもかかわらずユーザーはキャンペーンを二度と見ることができなくなります。
  • エンドユーザーが「多分」アクションをクリックした後にキャンペーンが再表示されることは、総再生数の制限には含まれません。
    • たとえば、5つのインプレッションに制限を設定し、エンドユーザーがキャンペーンを表示し、「多分」アクションをクリックして、ランダムな1~3日間隔で再度キャンペーンを表示した場合でも、カウントは2つではなく1つの印象になります。

キャンペーンのターゲットオーディエンスの設定

そこで、このキャンペーンが誰のために自動的に行われるかを決定します。
以下の中から選ぶことができます。

  • すべてのオーディエンス:WalkMe Mobile SDKは、コンバージョン率を最適化するために適切なタイミングで適切なユーザーをターゲットにします。
  • 事前に作成された視聴者セグメント、
  • キャプチャまたは作成した任意の数のアウトオブザボックス変数またはセグメント、画面、要素、目標、ユーザー属性またはキャンペーンを使用して、新規でユニークなターゲットオーディエンスセグメントを作成および名前付けします。
    • ターゲットオーディエンスメンバーを選択したら、プリセットやその他のパラメータを使用してセグメントを作成し、名前を付けて「保存」をクリックして進捗状況を保存し、「次へ」をクリックして「レビューとパブリッシュ」画面に進みます。

重要 :

適切なユーザーをターゲットにするには常に注意深く視聴者を設定する必要がありますが、キャンペーンの自動再生頻度が「常に」に設定されている場合は特に重要です。「常に」の自動再生周波数と、あまりにも広い視聴者を組み合わせることで、キャンペーンがノンストップで自動再生される可能性があります。 何よりも、周波数を「常に」に設定する場合は、「すべてのオーディエンス」オプションを使用しないようにする必要があります。

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