概要

UIインテリジェンスは、一切の設定を必要とせず、完全に自律的に動作するWalkMeのAIベースのソリューションです。 これにより、ユーザーの視点に立ってよく使用されるフォームを確認して、誤りと時間の無駄が最も多い領域を迅速に特定できます。

UIインテリジェンスの詳細についてはこちらをご覧ください。

Microsoft Dynamics 365™で有効にすると、業界のベンチマークと比較して自分の立ち位置を確認し、インサイトを得て、プロセスの生産性を改善できます。

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インストール

以下の動画は、Microsoft Dynamics 365™向けWalkMe UIインテリジェンスをインストールするプロセスについて説明しています。

FAQ

1. インストール後、ダッシュボードの準備にどのくらいの時間がかかりますか？
   • WalkMe UIインテリジェンスは、ユーザーインタラクションの学習のためにデータを収集する機械学習テクノロジーです。 そのため、Microsoft Dynamics 365™インスタンス内のインタラクション数は、ダッシュボードの準備にかかる時間に影響します。 これには2日から2週間かかる可能性があります。
2. どのようなデータが送信されますか？
   • WalkMeは、ユーザーインタラクションに基づいてデータを収集し、PIIは収集しません。
3. UIインテリジェンスはGDPRを遵守していますか？
   • はい。WalkMeはGDPRを遵守しています。
4. 60日後にUIインテリジェンスを購入することを決定した場合、トライアルで収集されたデータは引き継がれますか？
   • はい。
5. 60日後にUIインテリジェンスを購入しないことを決定した場合、データはどうなりますか？
   • 削除サイクルでデータが削除されます。
6. 他にはどんなプラットフォームが含まれていますか？
   • 現時点で、Microsoft Dynamics 365™とSalesforce LightningでUIインテリジェンスが利用できます。
7. どうすればトライアルをオプトアウトできますか？
   • コンソールの設定を通じてデータ収集をオフにできます。
8. 60日間はいつ始まりますか？ 開始日と終了日はいつですか？
   • Microsoft Dynamics 365™をご利用のWalkMeのお客様の場合、トライアルをオプトインするとすぐに開始日が始まります。 その他のお客様については、登録完了時にトライアルが開始されます。
9. 当社で複数人がトライアルを使用できますか？
   • 会社ごとに1つのトライアルになりますが、各会社の複数のユーザーがアプリにアクセスできます。

サポート

Microsoft Dynamics 365™向けUIインテリジェンスにアクセスしようとすると問題が発生する場合は、こちらからサポートチームにご連絡ください。