WalkMeコネクタ
コネクタとは?
WalkMeコネクタとは、サーバーからサーバーへの安全な通信を可能にし、Salesforce Lightningなど特定のSalesforceサイトでWalkMeが動作できるようにする機能です。 コネクタは、Salesforceで使用して、静的リソースからサードパーティ製ファイルを読み込み、セキュリティ制限を迂回することができますが、Salesforceが機能する上では必要ありません。 ただし、コネクタを使用することで、顧客はファイルを所有し、セキュリティの変更を避けることができます。
コネクタはどのように動作しますか?
コネクタを追加するには、以下の権限を有するSalesforceの管理者ユーザーであり、APIを使用してSalesforceで静的リソース(SR)を作成できなければなりません。
- カスタムアプリケーションへのアクセス権限:SalesforceのSRを作成、更新する機能。
- WalkMeコンテンツはSalesforceに静的リソースとして保存されます。 これらはWalkMeのセルフホストファイルを含むZIPファイルです。
- API有効化:APIを呼び出す機能。
- WalkMeコネクタはAPI呼び出し機能を使用してSalesforceの静的リソースを更新します。この権限が有効になっていない場合、APIへのアクセスは許可されません。
Salesforceの静的リソースの表示と編集に関する詳細をご覧ください
コネクタはOAuth(オープン認証)プロトコルを使用して作成されます。OAuthはデスクトップやウェブアプリケーションからの安全で標準化されたAPI認証を可能にします。
OAuthは、あなたの承認に対応して認証サーバーが発行するトークンを通じて、WalkMeがリソースサーバーにある関連データへのアクセスを制限できるようにします。
いかなる時点でも、個人情報(ユーザー名やパスワードなど)が保存されたり、WalkMeアプリケーションに入力されたりすることはありません。 WalkMeが保存するのは、Salesforceサーバーが生成するアクセストークンに限られます。
各コネクタは、システム(つまりLightning)や環境(サンドボックス、テスト、本番)ごとに一意です。
コネクタはどこにありますか?
アカウントマネージャーがこの機能を有効化すると、コネクタはWalkMeのEditorで定義されます。
- Editorのメインページで[Settings(設定)]タブをクリックします。
- [Connector(コネクタ)]タブを開きます。