WalkMe EUのアクセス要件 – 詳細

WalkMeのアクセス要件 – EU

この文書では、WalkMeユーザーとエンドユーザーのアクセス要件を扱っています。以下に掲載したすべての文書は、HTTPSプロトコルによるポート443のアクセスが可能である必要があります（通常、この設定はお客様の組織のITチームによって行われます）。

WalkMeプレーヤーは、公開されたWalkMeソリューションをエンドユーザーに表示するためのものです。 WalkMe EditorソフトウェアおよびWalkMe Insightsウェブポータルは、WalkMeソリューションを管理し、サイトで収集されたデータおよびWalkMeの使用状況を表示できるモジュールです。

WalkMeプレーヤーのエンドユーザー

WalkMeコンテンツをエンドユーザーとして表示するには、以下のドメインにアクセス可能である必要があります。

重要なWalkMeドメイン：

これらのドメインがブロックされる場合、WalkMeプレーヤーのコア機能は動作しません。

推奨される追加ドメイン：

これらのドメインがブロックされる場合、WalkMeプレーヤーの一部の機能は動作しません。

WalkMeプレーヤーのエンドユーザーが上記のこれらのドメインにアクセスする懸念がある場合は、WalkMeの担当者にご連絡ください。

WalkMe EditorソフトウェアとInsightsポータル

WalkMe EditorのユーザーもWalkMeプレーヤーを使用してコンテンツの表示やプレビューを行うため、Editorのユーザーは、上記の「WalkMeプレーヤーのエンドユーザー」向けのリストと以下の項目の両方のドメインにアクセスする必要があります。

WalkMe EditorおよびInsightsポータルのユーザーは、最高のエクスペリエンスのために以下のドメインへのアクセスを可能にすることをお勧めします。

ワイルドカードドメインを許可できない場合には、必要なドメインのより詳細なリストを以下に示します。

重要なWalkMeドメイン：

これらのドメインがブロックされる場合、WalkMe EditorまたはInsightsウェブポータルのコア機能は動作しません。

WalkMe EditorではブラウザーでサードパーティのCookieを許可する必要があることに注意してください。 そうしない場合、「ページの読み込みが完了するまでお待ちください」または「長い時間が経過した場合はページを再読み込みしてください」というメッセージがページを更新しても消えずに継続的に生成されます。

推奨される追加のWalkMeドメイン：

これらのドメインがブロックされる場合、WalkMe EditorまたはInsightsポータルの一部の機能は動作しません。

製品に依存するWalkMeの追加ドメイン：

これらのドメインがブロックされる場合、WalkMe Editorの一部の機能は動作しません。

コンテンツ・セキュリティーポリシー

WalkMeのコンテンツセキュリティーポリシーの詳細はこちらです

サポートされているブラウザー

サポートされているブラウザーについてご覧ください