Workstationのプライベートキーをリセットする方法

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概要

ブートプロセスの最初にユーザーがサインインすると、WorkstationはApps Integrationsアクセストークンと個人情報の暗号化に使用されるユーザーのためのユニークなキーを生成します。

プライベートキーはローカルに保存され、データベース漏洩が発生した場合でも、個人情報が他の人によって検知されないことを保証します。

この記事では、WindowsとmacOSマシンから「salt」として知られるプライベートキーを削除する方法を説明します。

Windowsマシンでのプライベートキー

Windowsの場合、Workstationは「資格情報マネージャー」というシステムアプリケーションでプライベートキーを保存します。 Microsoft公式ガイドに従って、資格情報マネージャーにアクセスできます。

Windowsでの既存のプライベートキーの削除

プライベートキーは、ユーザーごとに異なるレコードで保存されます。

会社Aに関連付けられたWorkstationシステムにユーザーがサインインしている場合、会社Bにサインインした瞬間、資格情報マネージャーに2つのレコードが表示されます。

Workstationのプライベートキーを削除するには、以下の手順に従ってください。

1. Workstationが閉じられ、プロセスが実行されていないことを確認してください（タスクマネージャーを使用して検証）
2. 資格情報マネージャーを開きます
3. WALKME_NATIVEまたはwalkme-pkkで始まるレコードを削除します。
4. Workstationを再び開きます（再度サインインする必要があります）。

macOSマシンでのプライベートキー

macOSの場合、Workstationは「キーチェーンアクセス」というシステムアプリケーションでプライベートキーを保存します。 Appleの公式ガイドに従って、キーチェーンアクセスにアクセスできます。

macOSでの既存のプライベートキーの削除

プライベートキーは、ユーザーごとに異なるレコードで保存されます。

会社Aに関連付けられたWorkstationシステムにユーザーがサインインしている場合、会社Bにサインインした瞬間、キーチェーンアクセスに2つのレコードが表示されます。

Workstationのプライベートキーを削除するには、以下の手順に従ってください。

1. Workstationが閉じられ、プロセスが実行されていないことを確認してください（アクティビティモニターを使用して検証）。
2. キーチェーンアクセスを開きます。
3. WALKME_NATIVEまたはwalkme-pkkで始まるレコードを削除します。
4. Workstationを再び開きます（再度サインインする必要があります）。