概要

ブートプロセスの最初に、ユーザーがサインインすると、デスクトップメニューはユーザー向けの固有のキーを生成します。このキーは、アプリ統合のアクセストークンや個人情報を暗号化するために使用されます。

プライベートキーはローカルに保存され、データベースが漏洩した場合でも個人情報が他人に発見されないことを保証します。

この記事では、WindowsおよびmacOSマシンから「salt」と呼ばれる秘密鍵を削除する方法について説明します。

Windowsマシンの秘密鍵

Windowsでは、デスクトップメニューはプライベート・キーを「Credential Manager」と呼ばれるシステムアプリケーションに保存します。 マイクロソフトの公式ガイドに従ってCredential Managerにアクセスできます。

Windowsでの既存のプライベートキーの削除

プライベートキーは、システムごとに、ユーザーごとに異なるレコードに保存されています。

ユーザーが会社Aに関連したデスクトップメニューシステムにログインした場合、会社Bにログインした瞬間に、Credential Managerに2つのレコードが作成されます。

デスクトップメニューのプライベート・キーは、以下の手順に従って削除できます：

1. デスクトップメニューが閉じられ、プロセスが実行されていないことを確認します（タスクマネージャーを使用して検証してください）
2. Credential Managerを開きます
3. WALKME_NATIVEまたはwalkme-pkkで始まるレコードを削除します
4. デスクトップメニューを再度開きます（再サインインが必要です）

macOSマシンの秘密鍵

macOSでは、デスクトップメニューは秘密鍵を「キーチェーンアクセス」と呼ばれるシステムアプリケーションに保存します。 Appleの公式ガイドに従ってキーチェーンアクセスにアクセスできます。

macOSでの既存の秘密鍵の削除

プライベートキーは、システムごとに、ユーザーごとに異なるレコードに保存されています。

ユーザーが会社Aに関連付けられたデスクトップメニューシステムにサインインした場合、会社Bにサインインした瞬間に、キーチェーンアクセスに2つのレコードが作成されます。

デスクトップメニューのプライベート・キーは、以下の手順に従って削除できます：

1. デスクトップメニューが閉じられ、プロセスが実行されていないことを確認します（アクティビティモニターを使用して検証してください）
2. キーチェーンアクセスを開きます
3. WALKME_NATIVEまたはwalkme-pkkで始まるレコードを削除します
4. デスクトップメニューを再度開きます（再サインインが必要です）