Workstationプライベートキーをリセットする方法
概要
ブートプロセスの非常に初期に、ユーザーがサインインすると、Workstationは、アプリ統合アクセストークンと個人情報を暗号化するために使用されているユーザーのための固有キーを生成します。
プライベートキーはローカルに格納され、データベース漏洩が発生しても、他人に個人情報が見つからないことを約束します。
この記事では、WindowsとmacOSマシンから「ソルト」と呼ばれるプライベートキーを削除する方法について説明します。
Windowsマシンのプライベートキー
Windowsの場合、Workstationは、「Credential Manager」と呼ばれるシステムアプリケーションにプライベートキーを保存します。 Microsoft公式ガイドに従うことで、Credential Managerにアクセスできます。
Windowsで既存のプライベートキーを削除する
プライベートキーは、システムごと、ユーザーごとに異なるレコードに格納されます。
ユーザーがA社と関連付けられたWorkstationシステムにサインインした場合、B社にサインインすると、Credential Managerに2つのレコードが表示されます。
Workstationプライベートキーは、次の手順に従って削除できます：
- Workstationが閉じられ、プロセスが実行されていないことを確認する（タスクマネージャーを使用して検証）
- Credential Managerを開く
- WALKME_NATIVEまたはwalkme-pkkで始まるレコードを削除する
- Workstationを再起動する（再度サインインする必要がある）
macOSマシンのプライベートキー
macOSの場合、Workstationは「キーチェーンアクセス」と呼ばれるシステムアプリケーションにプライベートキーを保存します。 Appleの公式ガイドに従うことで、キーチェーンアクセスにアクセスできます。
macOSで既存のプライベートキーを削除する
プライベートキーは、システムごと、ユーザーごとに異なるレコードに格納されます。
ユーザーがA社と関連付けられたWorkstationシステムにサインインした場合、B社にサインインすると、キーチェーンアクセスに2つのレコードが表示されます。
Workstationプライベートキーは、次の手順に従って削除できます：
- Workstationが閉じられ、プロセスが実行されていないことを確認する（タスクマネージャーを使用して検証）
- キーチェーンアクセスを開く
- WALKME_NATIVEまたはwalkme-pkkで始まるレコードを削除する
- Workstationを再起動する（再度サインインする必要がある）