概要

Workstationの管理インターフェイスは、WalkMeコンソールで利用できます。 Workstationシステムでは、まだWorkstation未導入のアカウントをすべての管理ユーザーのWorkstationコンソールアプリから作成できます。 コンソールのユーザーは、Workstationで有効にする統合を管理することもできます。

この記事では、スタートウィザードの画面について説明します。

スタートウィザード

顧客がアカウントの下に既存のWorkstationシステムを持たずにWorkstationコンソールアプリにアクセスする場合、開始ウィザードが表示され、数分で作成し、作業を開始することができます。

ウィザードには、以下のステージ/画面が含まれています。

Workstationへようこそ

この画面から、「パンフレットのダウンロード」ボタンをクリックすることで、Workstationの概要と組織にどのようなメリットをもたらすかを説明する簡単なPDFファイルをダウンロードすることができます。

管理者ユーザーは、自分のアカウントの下に他のWorkstationシステムがまだ作成されていない場合（1つのアカウントにつき1つのWorkstationシステムのみが存在できる）、「開始」をクリックすることで、アカウントで新しいWorkstationシステムを作成することができます。

サインインを構成する

新しいWorkstationシステムを作成すると、開始ウィザードにユーザーがWorkstationにサインインする方法を設定するためのフォームが表示されます。

• IDPを使用してログインする場合は、「IDPを接続」ボタンが管理センターの適切な場所に移動し、設定を更新し、新しく作成されたWorkstationで有効にします。
• 管理センターは新しいタブで開くことが期待され、ウィザードはスタンバイモードになり、10秒ごとに更新された設定を検索します。 Workstationで有効になっているIDPプロバイダーが見つかったら、次のステップに自動的に進みます。
• G-suiteまたは他のソーシャルコネクターがログインに使用され、IDPが設定されるまでそれらを使用したい場合は、ドメイン入力フィールドにユーザーメールに表示されるように会社ドメインを挿入できます。
  • ドメインは、従業員Eメールが@の後に持っているパスと一致する必要があります。そのため、John.doe@walkme.comを使用してログインすると、そのフィールドで使用される値になります。
  • ドメイン値は、Workstationが起動されたときに読み込むべきシステムを示す設定ファイルをデプロイしなかった場合にも使用されます。 そのような場合、デフォルトのログインページはすべてのユーザーに表示され、Workstationのログインに使用するメールのドメイン部分に基づいて、適切なシステムを読み込みます。

コンテンツをインポートします

エンドユーザーの認証とログイン方法を定義した後、この画面に進むお客様は、新しいWorkstationで開始するコンテンツのタイプを選択することができます。 3つのオプションがあります：

• アカウントで既存のウェブシステムのいずれかを選択し、すべてのシャトルとリソースをコピーします。
• 選択して、事前定義されたデモコンテンツから開始します
• このステップをスキップし、コンテンツなしで開始します

アプリの有効化

次のステップでは、統合に利用可能なアプリが表示され、Workstationで利用可能なアプリを選択するためのコントロールを管理者に提供します。

• 一部のアプリは、サードパーティ/ベンダー側で設定するための労力が必要であることに注意してください。
• ユーザーは、コンソールナビゲーションから、またはconsole.walkme.com/workstation/integrationにアクセスして、いつでもこのアイテムに戻り、有効になっているアプリを更新することができます。
• 統合の詳細については、Workstation統合を参照してください。

インストール

開始ウィザードの次かつ最後のステップで、ユーザーはWorkstationインストーラーをダウンロードすることができます。

• リンクは、WindowsとMacマシン向けの、サポートされているすべての最新バージョンのWorkstationで利用できます。IT部門がMSI/PKGインストーラーを使用する必要がない場合には、代替インストーラーを使用するオプションがあります。
• Workstationを特定のアカウントに関連付ける設定ファイルもダウンロードできます。 IT管理者は、それが動作するように特定のフォルダに配置されることを確認する必要があります。
• 詳細については、https://support.walkme.com/knowledge-base/how-to-deploy-workstation/ をご覧ください。

• 同僚を招待をクリックし、Workstationをダウンロードするためのリンクを取得する従業員のメールのリストを設定することができます。
• 各メールにオプションのカスタムメッセージを追加することもできます。
• メールには、Workstationをインストールするためのリンクが含まれていますが、必要な設定ファイルは含まれていません。 G-suiteではなくIDPを使用してユーザーの認証を行う場合、ファイルがユーザーのマシンに配置されていることを確認する必要があります。
• このページ/画面のすべての設定は、コンソールナビゲーションメニューの「デプロイ」から、またはconsole.walkme.com/workstation/deployにアクセスすることで、いつでも利用できます。

スタートウィザード完了

前の画面から進むと、開始ウィザードが完了します。 これで、新しいWorkstationのホームページであるダッシュボードページが表示されます。