概要

ワークステーション用の管理インターフェイスは、WalkMeコンソールで使用できます。 ワークステーションシステムは、ワークステーションをまだ持っていないアカウントのすべての管理者ユーザに対して、ワークステーションコンソールアプリケーションから作成できます。 コンソールユーザーは、ワークステーションで有効にする統合を管理することもできます。

この記事では、作業の開始ウィザード画面について説明します。

作業の開始ウィザード

顧客がアカウントに既存のWorkstationシステムを持たずにWorkstationコンソールアプリにアクセスすると、作業の開始ウィザードが表示され、数分内で作成でき、作業を開始できます。

ウィザードには、次のステージ/スクリーンが含まれています：

ワークステーションへようこそ

この画面から、ユーザーは、「パンフレットのダウンロード」ボタンをクリックしてWorkstationとは何か、および組織にどのように役立つかを説明する簡単なPDFファイルをダウンロードできます。

管理ユーザーは、アカウントに他のWorkstationシステムがすでに作成されていない（アカウントに1つのWorkstationシステムのみ存在する可能性がある）場合に、「作業の開始」をクリックしてアカウントに新しいWorkstationシステムを作成できます。

サインインを設定する

新しいWorkstationシステムを作成すると、作業の開始ウィザードには、ユーザーがWorkstationにサインインする方法を設定するためのフォームが表示されます。

• IDPを使用してログインする場合は、「IDPを接続」ボタンが、管理センターで設定を更新し、新しく作成されたWorkstationで有効にするための適切な場所に誘導します。
• 管理センターは、新しいタブで開くことを推奨しており、ウィザードはスタンバイモードになり、10秒ごとに更新された設定を検索します。 Workstationで有効になっているIDPプロバイダーが見つかったら、次のステップに自動的に進みます。
• G-suiteまたはその他のソーシャルコネクタがログインするために使用され、IDPが設定されるまでそれらを使用したい場合は、ドメイン入力フィールドにユーザーのメールに表示される会社ドメインをインサートできます。
  • ドメインは、従業員のメールが@の後に持っているのと同じパスに一致する必要があるため、John.doe@walkme.comを使用してログインすると、walkme.comがそのフィールドで使用する値になります。
  • ドメイン値は、Workstationが起動されたときにロードすべきシステムを示す設定ファイルをデプロイしなかった場合にも使用されます。 そのような場合、デフォルトのログインページはすべてのユーザーに表示され、Workstationにログインするために使用するメールのドメイン部分に基づいて、適切なシステムをロードします。

コンテンツをインポート

エンドユーザーが認証してログインする方法を定義した後、この画面に進む顧客は、新しいWorkstationで開始するコンテンツの種類を選択できます。 3つのオプションがあります：

• アカウントで既存のウェブシステムの一つを選択し、すべてのシャトルとリソースをコピーする
• 事前定義されたデモコンテンツで開始する選択
• このステップをスキップし、コンテンツなしで開始する

アプリの有効化

次ステップは、統合で利用可能なアプリを示し、管理者にWorkstationで利用可能にしたいアプリを選択するためのコントロールを提供します。

• 一部のアプリでは、サードパーティ/ベンダー側で設定する作業が必要なことに注意してください
• ユーザーはこのアイテムに戻り、コンソールナビゲーションから、またはconsole.walkme.com/workstation/integrationにアクセスすることで、いつでも有効になっているアプリを更新できます
• 統合の詳細については、Workstation統合を参照してください

インストール

作業の開始ウィザードの次、最終ステップで、ユーザーはWorkstationインストーラをダウンロードできます。

• リンクは、WindowsとMac機器で、サポートされているWorkstationのすべての最新バージョンで利用可能であり、ITがMSI/PKGインストーラを使用する必要がない場合に、代替インストーラを使用するオプションです。
• 特定のアカウントとWorkstationを関連付ける設定ファイルは、ダウンロードすることもできます。 IT管理者は、動作するために特定のフォルダに配置されていることを確認する必要があります。
• https://support.walkme.com/knowledge-base/how-to-deploy-workstation/で、その詳細について確認できます。

• 同僚を招待し、Workstationをダウンロードするためのリンクを取得すべき従業員の電子メールのリストを設定できます。
• 各メールにオプションのカスタムメッセージを追加することもできます。
• メールには、Workstationをインストールするためのリンクが含まれていますが、必要な設定ファイルは含まれません。 ユーザーを認証するためにG-suiteではなくIDPを使用している場合でも、ファイルがユーザーマシンに配置されていることを確認する必要があります。
• このページ/画面のすべての設定は、[デプロイ]のコンソールナビゲーションメニューから、またはconsole.walkme.com/workstation/deployにアクセスすることで、いつでも利用可能です

作業の開始ウィザード完了

前の画面から進行すると、開始ウィザードが完了します。 新しいWorkstationホームページ、ダッシュボードページに表示されるようになりました。