モバイルワークステーションデバッグモード
概要
デバッグモードでは、通常のツールを使用して解決できない問題を報告できます。 モードで、ユーザーは録画ログを開始して、ワークステーションアプリ内で発生した問題を実証できます。 録画ログはWalkMe開発チームによって受信され、ライブ情報でユーザーの問題をトラブルシューティングできます。
ご利用方法
モードは、ログインページまたは設定タブからオンにできます。
ログインページからアクセス
- 背景の 人物アイコンを7回タップ
- ユーザーがEUにいる場合、「EU地域を使用」 チェックボックスをオンにします
- 録画の開始をクリックする
- 録画を停止するには、赤い 録画ボタンをクリックする
設定タブからアクセス
- 設定と環境設定を7回タップ
- 問題の報告をクリック
- 録画の開始をクリックする
- 録画を停止するには、赤い 録画ボタンをクリックする
追加機能
- 録画ボタンを画面にドラッグできます
制限
- ユーザーは、最大15分まで録画できます
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