O que é Super Domínio Comum

A SAP introduziu uma alteração na estrutura de domínio SuccessFactors ao implementar um Super Domínio Comum unificado, fornecendo um local unificado para gerenciar regras de negócios compartilhadas, fluxos de trabalho e modelos de dados em diferentes módulos.

O objetivo é promover a padronização de entidades como Posição, Departamento ou Divisão e garantir a consistência na forma como os dados são tratados em diferentes áreas do sistema. Ele permite que os administradores definam regras, modelos de dados e fluxos de trabalho que podem ser reutilizados em diferentes áreas ou módulos da plataforma, reduzindo a redundância e garantindo o controle centralizado.

Ele oferece suporte à escalabilidade, permitindo a configuração de objetos e regras de negócios em um só lugar, que pode ser aplicado a diferentes módulos. Isso reduz a necessidade de personalizações complexas e torna o sistema mais adaptável às mudanças.

Leia mais sobre - Super Domínio Comum

Alteração de domínios SAP SuccessFactors

Impacto potencial no conteúdo do WalkMe

Vários produtos e conteúdo WalkMe podem ser configurados para depender do URL do aplicativo. Uma alteração repentina do URL tem uma grande chance de fazer com que o WalkMe fique indisponível para os usuários finais.

Áreas comuns onde regras baseadas em URL são aplicadas:

1. Regras de condição do aplicativo do editor
2. Conteúdo com um link direto apontando para os domínios SAP SuccessFactors. Geralmente usado para ação de redirecionamento ou recurso para exibir imagem / vídeo.
3. Configurações da extensão responsáveis por definir onde o conteúdo do WalkMe deve ser carregado
4. Regras do Insights destinadas a monitorar dados em páginas específicas definidas com URLs

Plano de Mitigação

Priorizamos e implementamos soluções automatizadas para resolver rapidamente a maioria das áreas problemáticas, como regras de condição do aplicativo do editor - qualquer regra regular de URL do SAP SuccessFactors funcionará nos URLs comuns de super domínio e vice-versa. Nos casos em que a automação não é possível devido a circunstâncias exclusivas ou falta de dados, nossa equipe de sucesso do cliente fornecerá comunicação personalizada para atender a essas necessidades específicas.

Atualmente, o SAP SuccessFactors não aplica o Super Domínio Comum ou tem uma data para quando isso será obrigatório, deixando a opção de ativá-lo manualmente para cada instância do SuccessFactors. Nosso objetivo é fornecer assistência o mais rápido possível para eliminar a possibilidade de alterações inesperadas no aplicativo.

Entre em contato com o seu ponto de contato no WalkMe para quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas a esse assunto.