Breve Visão Geral

Elementos Envolvidos são capturados no Editor WalkMe. No Insights Classic, esses elementos serão exibidos automaticamente como Eventos Rastreados e poderão ser analisados no Insights como qualquer outro Evento Rastreado.

Para saber mais sobre Eventos Rastreados, consulte o artigo Sobre os Eventos Rastreados do Insights.

Como criar um Elemento Envolvido

1. No Editor, vá para Aplicativos → Elementos Envolvidos
2. Clique no ícone + para criar uma nova página
3. Capture o elemento que você deseja monitorar
4. Dê um nome ao Elemento Envolvido
5. Especifique o tipo de interação que deseja rastrear:
   • Clique: será acionado sempre que um usuário clicar no Elemento Envolvido definido
   • Entrada: será acionada sempre que um usuário alterar um evento de entrada
     • Por exemplo, em um campo de texto, o evento de entrada será acionado quando um usuário alterar a entrada de texto e desfocar do campo Elemento Envolvido definido
   • Passar o mouse: será acionado sempre que um usuário passar o mouse por mais de 300 ms no Elemento Envolvido definido
   • Visível: será acionado sempre que o Elemento Envolvido definido estiver aparente em cada carregamento de página ou alteração de URL. Se o evento for removido e visível novamente, o evento será acionado novamente
6. Clique em Salvar
7. Publicar no ambiente relevante

Como usar todas as páginas do site (em todo o site)

Ao selecionar um elemento que é colocado em um componente do site que é comum a todas as páginas, como um cabeçalho, rodapé ou barra lateral de navegação, certifique-se de especificar para rastrear o elemento em todo o site para cobrir todas as páginas onde ele aparece.

Isso significa selecionar Todas as páginas do site (em todo o site) no menu suspenso antes de capturar o elemento engajado.