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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
Para adicionar uma camada adicional de segurança à coleção do identificador do usuário final, o valor desse identificador pode ser configurado para ser usado com hash. O WalkMe suporta SHA256 base 64 + SALT.
SALT é um dado aleatório usado como entrada adicional para uma função unidirecional que usa hash de dados, senha ou frase-senha. Os sais são usados para proteger senhas no armazenamento. O WalkMe armazenará esse SALT no lado do cliente para uso na transformação do identificador em hash.
Quando nenhum SALT for definido, o recurso usará o algoritmo de hash SHA256 regular. O identificador original do usuário final não aparecerá nem será armazenado em nenhum lugar dentro da infraestrutura do WalkMe. A função hash é executada no lado do cliente no navegador da Web do usuário final, e toda a comunicação do navegador para a infraestrutura WalkMe envia apenas o valor UUID com hash.
O provedor de identidade envia um valor de adam.br como o identificador de um usuário final. Usando apenas o algoritmo básico de hash, o valor UUID desse usuário será armazenado nos servidores WalkMe como LxhaMQBuA3cjHQqujqUmW/YDuHkWuCFjsT2uXs7lDQY.
A aplicação do hash do ID do usuário final não afeta a arquitetura do WalkMe, e as mesmas regras e configuração se aplicam.
O recurso se aplica como parte do WalkMe Player que está sendo executado na máquina do lado do cliente. Quando esse recurso é aplicado, o WalkMe Player executa o algoritmo de hash. Todos os eventos analíticos enviados ao servidor WalkMe serão enviados com o identificador de usuário exclusivo com hash.