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WalkMe Help Center
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O WalkMe está disponível para os usuários do Workday® por meio de uma extensão do navegador.*
Depois que a extensão WalkMe for baixada, o conteúdo publicado do WalkMe estará acessível imediatamente e o WalkMe começará a coletar dados.
Existem apenas algumas etapas para colocar o WalkMe em funcionamento no Workday®.
O método de implantação recomendado é a instalação em massa da extensão do navegador para todos os usuários do Workday®. A instalação em massa significa que os usuários não precisam configurar nada por conta própria. Isso economiza tempo, reduz a solução de problemas e garante que os usuários comecem a ver o WalkMe imediatamente. A instalação em massa é rápida e fácil para a equipe de TI implantar.
Leia mais sobre o escopo do projeto de Instalação em Massa.
Para distribuir uma instalação em massa para os usuários, o Gerente de Sucesso do Cliente ou o contato do WalkMe fornecerão um link para o Guia de Implantação. O Guia de Implantação irá orientá-lo durante a instalação, ativação e configuração da Extensão WalkMe.
Esse processo precisará ser repetido para cada SO e navegador no qual você deseja implantar o WalkMe. A instalação em massa deve ser realizada pela sua equipe de TI ou pelo administrador do sistema.
Se você não puder enviar uma instalação em massa, há uma opção para que os usuários baixem individualmente a extensão em seus computadores. O seu Gerente de Sucesso do Cliente ou contato do WalkMe lhe fornecerá um link para baixar.
Tudo o que você precisa fazer é enviar um e-mail para seus usuários com esse link para que eles possam instalar em seus computadores. Este email pode ser enviado por qualquer pessoa na sua organização.