Breve Visão Geral

Use a Central de Integração de Dados no console para importar dados do usuário do seu bucket do Google Cloud Storage para o WalkMe. Uma vez importados, os dados podem ser usados para enriquecer perfis de usuário, segmentar conteúdo e oferecer experiências personalizadas. Essa integração permite importações seguras e automatizadas usando sua conta de serviço Google Cloud IAM e oferece suporte a qualquer sistema que armazene dados do usuário no Google Cloud Storage.

Como Funciona

Como configurar uma integração de entrada do Google Cloud Storage

1. Navegue até a página Integrações de Dados no console

2. Clique em Criar Integração no canto superior direito

3. Um modal será aberto com a opção de escolher o tipo de integração

4. Clique no bloco Data In

5. Selecione Google Cloud Storage no tipo de conexão no menu suspenso.

6. Clique em Continuar para configurar

7. Você será direcionado para a página Criar Integração do Google Cloud Storage de entrada, que inclui três etapas:

   1. Definir origem

   2. Sistema e Agendamento

   3. Mapear Colunas

Definir origem

1. Insira um nome descritivo para ajudar a identificar essa integração na lista Integração de Dados

2. Selecione sua conexão do Google Cloud Storage. Você pode usar uma conexão existente ou criar uma nova:

   1. Usar uma conexão existente:

      1. Selecione uma conexão pré-configurada do Google Cloud Storage no menu suspenso

   2. Crie uma nova conexão do Google Cloud Storage:

      1. Selecione Adicionar conexão no menu suspenso Conexão

         1. Uma nova aba será aberta com a página Adicionar conexão

         2. Siga as instruções para concluir a configuração

         3. Retornar a esta página e selecionar a conexão no menu suspenso

            https://support.walkme.com/knowledge-base/connections-page-in-the-console/

3. Insira o caminho completo do arquivo e o nome do arquivo no seu bucket do GCS

   1. Isso informa ao WalkMe onde recuperar o arquivo de dados durante a importação

4. Clique em Avançar

Sistema e Agendamento

1. Selecione o sistema WalkMe ao qual os dados importados serão aplicados

2. Escolha o ambiente relevante (Produção, Controle de Qualidade)

3. Opcional: inscrever-se para importar

   1. Ativar para habilitar importações recorrentes

      1. Escolha a frequência de importação: Diariamente, Semanalmente ou Mensalmente

      2. Defina o tempo de exportação e o fuso horário

4. Clique em Avançar

Mapear Colunas

Defina como os dados do arquivo GCS devem ser importados para o WalkMe.

1. Selecione a coluna do arquivo que identifica cada usuário de forma exclusiva

   1. Por exemplo: email, user_id

2. Escolha a propriedade de identificador de usuário exclusivo

   1. Esta é a propriedade WalkMe para a qual o identificador deve ser mapeado

      1. Por exemplo: WalkMe EndUser ID

3. O sistema exibirá uma lista de todas as colunas disponíveis no arquivo

   1. Para cada coluna, você pode:

      1. Selecione ou desmarque a coluna

      2. Renomeie a propriedade por razões de clareza

      3. Atribuir um tipo de dados (String, Número, Data)

4. Clique em Salvar

Saiba mais: Página de conexões