Breve Visão Geral

Use o Centro de Integração de Dados no Console para importar dados do usuário do servidor SFTP para o WalkMe. Uma vez importados, os dados podem ser usados para enriquecer perfis de usuário, segmentar conteúdo e personalizar a experiência do usuário. Essa integração oferece suporte a qualquer sistema que armazene arquivos em um servidor SFTP, facilitando a sincronização de dados internos de negócios no WalkMe.

Como Funciona

Como configurar uma integração de entrada SFTP

1. Navegue até a página Integrações de Dados no console

2. Clique em Criar Integração no canto superior direito

3. Um modal será aberto com a opção de escolher o tipo de integração

4. Clique no bloco Dados de Entrada

5. Selecione SFTP no Tipo de conexão no menu suspenso.

6. Clique em Continuar para configurar

7. Você será direcionado para a página Criar Integração SFTP de Entrada, que inclui três etapas:

   1. Definir origem

   2. Sistema e Agendamento

   3. Mapear Colunas

Definir origem

1. Insira um nome descritivo para ajudar a identificar essa integração na lista Integração de Dados

2. Selecione sua conexão SFTP. Você pode usar uma conexão existente ou criar uma nova:

   1. Usar uma conexão existente:

      1. Selecione uma conexão SFTP pré-configurada no menu suspenso

   2. Selecione Adicionar conexão no menu suspenso Conexão

      1. Uma nova aba será aberta com a página Adicionar conexão

      2. Siga as instruções para concluir a configuração

      3. Retornar a esta página e selecionar a conexão no menu suspenso

         Saiba mais: Página de conexões

3. Insira o caminho completo do arquivo e o nome do arquivo no seu bucket SFTP

   1. Isso informa ao WalkMe onde recuperar o arquivo de dados durante a importação

4. Clique em Avançar

Sistema e Agendamento

1. Selecione o sistema WalkMe ao qual os dados importados serão aplicados

2. Escolha o ambiente relevante (Produção, Controle de Qualidade)

3. Opcional: inscrever-se para importar

   1. Ative para habilitar importações recorrentes

      1. Escolha a frequência de importação: Diariamente, Semanalmente ou Mensalmente

      2. Defina o tempo de importação e o fuso horário

4. Clique em Avançar

Mapear Colunas

Defina como os dados do arquivo SFTP devem ser importados para o WalkMe.

1. Selecione a coluna do arquivo que identifica cada usuário de forma exclusiva

   1. Por exemplo: email, user_id

2. Escolha a propriedade de identificador de usuário exclusivo

   1. Esta é a propriedade WalkMe para a qual o identificador deve ser mapeado

      1. Por exemplo: WalkMe EndUser ID

3. O sistema exibirá uma lista de todas as colunas disponíveis no arquivo

   1. Para cada coluna, você pode:

      1. Selecione ou desmarque a coluna

      2. Renomeie a propriedade por razões de clareza

      3. Atribuir um tipo de dados (String, Número, Data)

4. Clique em Salvar