Breve Visão Geral

Conecte qualquer software de terceiros para obter recursos adicionais de relatórios e experiências segmentadas do usuário final.

A integração com o S3 permitirá que você exporte relatórios do Insights para um bucket do Amazon Simple Cloud Storage (S3), em uma base agendada. O que pode ser usado para conectar ferramentas de Data Warehouse ou BI, analisar sistemas e aumentar a visibilidade do envolvimento do WalkMe com outras pessoas dentro da organização.

Casos de uso

• Conecte-se a um armazém de dados ou ferramentas de Business Intelligence para analisar sistemas
• Aumente a visibilidade do envolvimento do WalkMe com outras partes interessadas da organização

Criando a Integração

Antes de criar a integração, certifique-se de que o seguinte esteja disponível:

• Um bucket do Amazon S3. Recomendamos criar um dedicado à sua integração.
• Um relatório está disponível no Insights que mostra todas as informações que você gostaria de exportar.

Etapa 1 - Verifique o seu relatório

Antes de configurar a integração e a exportação para o bucket do S3, verifique se o relatório está disponível e na estrutura necessária:

1. Faça login no Insights
2. Vá para a guia Relatórios do Insights
3. Encontre o seu relatório
4. Exporte-o para o seu e-mail e valide se é realmente o relatório que você precisa. Caso contrário, entre em contato com o representante do WalkMe.

Etapa 2 - Crie o seu bucket de destino

Crie um compartimento de destino para exportar o relatório. Observe que você pode usar o bucket para algumas integrações e exportações de relatórios, diferenciando entre os diferentes relatórios de acordo com o caminho.

1. Faça login no Insights
2. Vá para o Centro de Integração (guia Integração)
3. Clique em "Integrações do Amazon S3"
4. Clique em Destinos para ver todos os destinos do S3.
5. Clique em "+ Novo destino" para criar um novo bucket de destino
6. Preencha o formulário:
   • Nome de destino - é o nome do compartimento de destino, como será chamado no Centro de Integração do Insights. Usado principalmente para identificar entre diferentes buckets de destino.
   • Nome do bucket - o nome real do seu bucket do Amazon S3, conforme visto no console da Amazon
   • Caminho opcional - o caminho no qual o arquivo de relatório exportado será colocado. Se deixado em branco, o arquivo será colocado na raiz do bucket.
   • Chave de acesso e Chave de segurança - essas são as credenciais que permitem ao WalkMe acessar o bucket e colocar o arquivo lá.
   • Região - a região do seu bucket do Amazon S3
7. Salvar o destino - o WalkMe pesquisará o bucket do Amazon S3 inserido e exibirá um erro se um dos parâmetros estiver errado e o bucket não puder ser encontrado.

Etapa 3- Crie sua Integração

Configure a exportação do relatório para o bucket de destino do Amazon S3 criado na Etapa 2.

1. Faça login no Insights
2. Vá para o Centro de Integração (guia Integração)
3. Clique em "Amazon S3 Integrations" (se você continuou da Etapa 2 - criar o bucket, basta clicar em voltar para a lista de Integrações)
4. Clique em "+ Nova Integração"
5. Preencha o formulário:
   • Assistente Etapa 1: Defina o relatório que deseja exportar:
     1. Escolha um relatório em uma lista. Haverá uma lista de todos os relatórios disponíveis para você, incluindo Relatórios Personalizados.
     2. Escolha o ambiente WalkMe do qual você gostaria de obter o relatório. Haverá uma lista de todos os ambientes WalkMe que estão disponíveis para você.
     3. Escolha um intervalo de datas. Eles definirão o período de tempo que o relatório consultará em cada execução da exportação.
     4. Escolha uma frequência de exportação, certifique-se de selecionar o fuso horário correto:

• • • • Diariamente: um e-mail contendo o relatório será enviado a você todos os dias na hora selecionada;
      • Semanalmente: o e-mail será enviado semanalmente, no dia e hora selecionados;
      • Mensalmente: o e-mail será enviado mensalmente, no dia do mês e na hora selecionada.

1. • Assistente Etapa 2: Escolha um Destino
     • Escolha o destino definido na Etapa 2.
2. Clique em Salvar.

Etapa 4- Consumir o arquivo exportado

De acordo com a frequência definida, o relatório definido na Etapa 3 será exportado para o Caminho (ou raiz) no bucket definido na Etapa 2.

Você pode configurar qualquer ferramenta de BI ou conector DataWarehouse para recuperar o arquivo de acordo com o caminho definido.

Para executar uma exportação imediata para o bucket, em vez de esperar o tempo definido, você pode clicar em "Executar agora" no menu de integração.

Notas técnicas

• Sem limite para o número de linhas para o arquivo integrado; no entanto, o tamanho do arquivo é limitado a 1 GB