Breve Visão Geral

Permalinks são links diretos para o seu aplicativo que acionam automaticamente ações do WalkMe Mobile, incluindo iniciar uma campanha ou definir um Evento Rastreado. Esses links podem ser incorporados em notificações push, mensagens de texto, recursos de treinamento, e-mails ou postagens de mídia social, para aproveitar os recursos do WalkMe em todos os seus canais.

Como Usar os Permalinks

Depois que o aplicativo estiver configurado para oferecer suporte aos permalinks do WalkMe Mobile, você poderá criar um permalink para qualquer campanha ou evento rastreado no aplicativo.

Use a coluna Sintaxe na tabela abaixo para aprender como criar o permalink desejado e substituir os placeholders pelos valores relevantes para o aplicativo, como pode ser visto no exemplo.

A Chave de Aplicativo exclusiva do seu aplicativo pode ser encontrada na seção Configurações do Aplicativo "Geral". Leia os comentários de cada permalink para saber onde obter os parâmetros restantes do seu permalink.

Tipos de Permalink suportados

Iniciar campanha

Use esse permalink para iniciar automaticamente uma campanha a partir de um permalink.

• Sintaxe: com.walkme.<app_key>://1.0/trigger_campaign/<campaign_API_trigger_key>
• Exemplo: com.walkme.6773869e-781c-419f-8b09-32055a2a22d6://1.0/trigger_campaign/myKey
• Comentários: "Chave de acionamento da API da campanha" refere-se à chave da API da campanha

Iniciar campanha com Redirecionamento

Use esse permalink para redirecionar um usuário para uma tela específica no aplicativo e iniciar automaticamente uma campanha nessa tela.

• Sintaxe: com.walkme.<app_key>://1.0/trigger_campaign/<campaign_API_trigger_key?deeplink=<app_deeplink>
• Exemplo: com.walkme.6773869e-781c-419f-8b09-32055a2a22d6://1.0/trigger_campaign/myKey?deeplink=walkme.testme://samples
• Comentários: "Chave de acionamento da API da campanha" refere-se à chave da API da campanha.

Enviar evento rastreado (objetivo)

Use esse permalink para rastrear quantos usuários iniciaram o aplicativo a partir de uma campanha enviada por e-mail, SMS ou notificação push e use essas informações de evento alcançado para segmentar usuários.

• Sintaxe: com.walkme.<app_key>://1.0/send_goal/<goal_name>?<goal_att1>=<att1_value>&amp;<goal_att2>=<att2_value>
• Exemplo: com.walkme.6773869e-781c-419f-8b09-32055a2a22d6://1.0/send_goal/MyGoal?goal_att_name1=value1&amp;goal_att_name2=value2
• Comentários: a estrutura de permalink descrita aqui refere-se aos Eventos Rastreados pela API (objetivos), incluindo os Atributos de Evento (que não são obrigatórios). O Evento deve ser definido nas Configurações do aplicativo do console para que o permalink seja rastreado no painel Eventos Rastreados

Definir atributo(s) de usuário público

Use esse permalink para passar informações sobre o usuário da fonte do permalink, que você gostaria de usar para segmentação ou personalização. Por exemplo: a cidade natal do usuário.

• Sintaxe: com.walkme.<app_key>://1.0/set_user_attribute?<att1_name>=<att1_value>&amp;<att2_name>=<att2_value>
• Exemplo: com.walkme.6773869e-781c-419f-8b09-32055a2a22d6://1.0/set_user_attribute?key1=value1&amp;key2=value2
• Comentários: a estrutura de permalink descrita aqui mostra como definir vários atributos em um permalink, no entanto, ela também pode ser usada para um único atributo de usuário

Definir atributo(s) de usuário privado(s)

Use esse permalink para passar informações sobre o usuário da fonte do permalink, que você gostaria de usar para segmentação ou personalização. Por exemplo: o primeiro nome do usuário.

• Sintaxe: com.walkme. <app_key>://1.0/set_private_user_attribute? <att1_name>=<att1_value>&amp;<att2_name>=<att2_value>
• Exemplo: com.walkme.6773869e-781c-419f-8b09-32055a2a22d6://1.0/set_private_user_attribute?key1=value1&amp;key2=value2
• Comentários: a estrutura de permalink descrita aqui mostra como definir vários atributos em um permalink, no entanto, ela também pode ser usada para um único atributo de usuário

Reinicie o WalkMe

Esse permalink ativa a API de reinicialização e deve ser usado principalmente para fins de teste.

• Sintaxe: com.walkme.<app_key>://1.0/restart_sdk
• Exemplo: com.walkme.6773869e-781c-419f-8b09-32055a2a22d6://1.0/restart_sdk

Definir ID do usuário final

Esse permalink ativa a API de Identificação do Usuário Final. Como o ID do usuário final deve ser definido por sessão, esse permalink deve ser usado principalmente para fins de teste.

• Sintaxe: com.walkme.<app_key>://1.0/set_user_id/<user_identifier>
• Exemplo: com.walkme.6773869e-781c-419f-8b09-32055a2a22d6://1.0//set_user_id/JohnDoe