Finalidade

• Certifique-se de que o WalkMe DAP parece uma extensão confiável e invisível do aplicativo, não uma sobreposição competindo com a interface do usuário.

1. Estratégia de marca e propriedade:

• DAP posicionado como suporte de execução, não treinamento
• Branding intencionalmente sutil
• Propriedade do Enablement Centro de Excelência / Admin WalkMe.
• Marca corporativa aplicada levemente
• Tom definido: conciso, diretivo, neutro

2. Configuração Global do Tema (Controlado pelo Administrador)

• Localização: Editor do WalkMe → Tema/Aparência
• Único tema global definido
• Cor primária usada com moderação (cabeçalhos, CTAs)
• Fundos neutros para evitar conflitos de interface do usuário
• Estilos de botão padronizados
• Tamanhos de fonte otimizados para velocidade e legibilidade
• Validação de alto contraste concluída
• Regra de controle: as substituições no nível do ativo são desencorajadas e governadas.

3. Padrões de Estilo de Passo-a-Passo

• Layout de etapas consistente em todos os walkthroughs
• Rótulos dos botões padronizados (Avançar, Continuar, Concluir)
• Linguagem imperativa usada ("Selecionar", "Inserir", "Confirmar")
• Uma instrução por etapa
• Sem estilos misturados entre etapas

4. Padrões de Estilo SmartTip

• Ícones padronizados
• Texto mínimo e escaneável
• Colocação consistente para ações semelhantes
• Sem dicas sobrepostas ou concorrentes
• As cores não entram em conflito com a UI do aplicativo

5. ShoutOuts e Notificações

• Usado com moderação e intencionalmente
• Mensagem vinculada ao impacto nos negócios
• Evite anúncios de recursos
• Estilo visual combina com o tema DAP

6. Linguagem e Terminologia

• Nomes de processos de negócios padronizados
• Códigos de sistema secundários ou omitidos
• Terminologia alinhada à taxonomia do Arco de Aprendizagem
• Sem orientações conflitantes entre recursos

7. Governança e Controle de Qualidade

• Padrões de design do DAP documentados
• Templates aplicados
• Controle de qualidade necessário antes do lançamento para produção
• Auditorias periódicas de usabilidade e consistência