Breve Visão Geral

WalkMe Onboard é uma coleção de recursos e tarefas para ajudar você a começar a usar o WalkMe. Este fluxo de integração guiado irá equipar você com o conhecimento e as ferramentas essenciais para começar a usar com eficiência e começar a ver resultados mais rapidamente.

Inclui:

• Recursos de autoatendimento: ganhe confiança com o WalkMe por meio de cursos auto-orientados e práticas recomendadas na Comunidade WalkMe e no Instituto de Adoção Digital.

• Fundamentos da Configuração do Administrador: uma lista de verificação clara para configurar o WalkMe para o seu sistema

• Um recurso indispensável: volte ao WalkMe Onboard a qualquer momento, esteja você apenas começando ou precise de uma atualização rápida

Acesso

Para acessar a GUI SAP WalkMe Onboard, selecione o link do seu data center:

• Centro de dados da UE
• Centro de dados dos EUA
• Centro de Dados do Canadá
• Centro de dados FedRAMP
• Centro de dados SAP EUA
• SAP EU Data Center

A integração também está disponível no centro de administração.

Como funciona

Você verá uma visão geral do WalkMe Onboard:

• Treinamento de autoatendimento e melhores práticas
• Lista de verificação da configuração do administrador
• Acesso para voltar ao WalkMe Onboard a qualquer momento para referência futura

Selecione x para fechar esta janela; o aplicativo de integração será exibido, permitindo que você inicie a experiência de integração.

A nova experiência de integração oferece aos Usuários a capacidade de retornar ao Menu principal para concluir a integração no próprio ritmo.

Ao passar o mouse sobre a barra de progresso, são mostradas as próximas etapas e quantas etapas restam para o usuário concluir o processo de integração.

Etapas gerais de configuração do WalkMe

Convidar usuários

Você pode convidar colegas de equipe para colaborar no projeto WalkMe.
Os colaboradores típicos podem incluir:

• Desenvolvedores
• Membros da equipe de TI
• Criadores de conteúdo
• Administradores que gerenciam o WalkMe

Insira os endereços de e-mail dos usuários que deseja convidar.

Instalar o Editor WalkMe

Baixe o Editor WalkMe para o seu sistema operacional (Windows ou Mac).
Instale o aplicativo no seu computador.
Se você não tiver permissões de instalação, entre em contato com o departamento de TI para obter assistência.

Depois de instalar o editor:

• Instale a extensão do navegador WalkMe quando solicitado para garantir que o editor se conecte corretamente ao navegador

Instituto de Adoção Digital

Você pode acessar o Instituto de Adoção Digital para obter treinamento e certificações WalkMe em ritmo individual.
Faça login com suas credenciais do WalkMe para começar sua jornada de aprendizado.

Comunidade WalkMe World

Você pode participar da Comunidade WalkMe World para:

• Navegue por discussões e ideias de recursos
• Conecte-se com outros usuários e especialistas do WalkMe
• Participe de fóruns, grupos e eventos

Acesse a comunidade usando suas credenciais do WalkMe.

Configuração

Integração de IDP

Você será questionado se deseja configurar uma Integração do Provedor de Identidade (IDP) para identificar os usuários com segurança.

Escolha entre:

• "Sim" e selecione "Configurar o IDP"

• "Não" e "Confirmar e Continuar" para prosseguir no processo de integração

SSO

Você pode configurar o Logon Único (SSO) para permitir que os usuários façam login no WalkMe com as credenciais existentes da empresa. A ativação do SSO melhora a segurança, simplifica o gerenciamento de usuários e agiliza o acesso.

Escolha uma das opções:

• "Sim" para configurar mais de um SSO no Editor do WalkMe
• "Ignorar por agora" para voltar para a configuração mais tarde

• "Não" para confirmar que o SSO já está configurado

Se já estiver configurado, você pode editar o SSO nas opções de implantação do WalkMe.

Implantação para o Menu desktop

Selecione uma das opções:

• "Iniciar implantação móvel" para configurar o Menu móvel WalkMe.
• "Ignorar por agora" para voltar para a configuração mais tarde
• "Já implantado" para confirmar que a configuração foi concluída

Configurações Avançadas

Isso é especificamente para construtores. Saiba mais

Essas etapas aparecem somente quando o WalkMe recebe uma chamada de API identificando que o sistema tem direito ao GUI SAP.

Orientação de desktop para GUI SAP

O WalkMe Desktop Guidance traz suporte em contexto à GUI e ao Cliente Empresarial da SAP, incluindo ECC e S/4HANA. Ele orienta os funcionários pelos principais workflows com instruções passo a passo, dicas e ações, sem sair da SAP.

Você pode escolher entre:

• "Ajustes de SAP avançados" ou
• "Pular Por Agora"

Ativação de scripts para SAP

O WalkMe Desktop usa scripts SAP para acessar e reproduzir conteúdo de orientação no ambiente SAP.

Esses scripts precisam ser ativados do lado do cliente e do lado do servidor para que o WalkMe funcione. Saiba mais

Você pode escolher entre:

• "Confirmar SAP Scripting" ou
• "Pular Por Agora"