Kurzübersicht

Ab Montag, dem 12. Oktober, wird das Digital Adoption Institute (DAI) auf WalkMe Learning Arc, unserer KI-nativen Lernplattform, ausgeführt. Der DAI-Name, die URL und die Single Sign-On (SSO)-Anmeldung bleiben gleich – es ändert sich nichts daran, wie Sie sich anmelden oder wohin Sie gehen. Dieser Artikel behandelt, was Sie von dem Wechsel erwarten können, einschließlich Kursinhalte, Zertifizierungen und des aktuellen Standes der Arbeiten.

FAQs (Häufig gestellte Fragen)

Warum wechseln wir zu WalkMe Learning Arc?

WalkMe freut sich, das Digital Adoption Institute (DAI) mit WalkMe Learning Arc, unserer eigenen speziell entwickelten, KI-nativen Lernplattform, zu unterstützen. Wir glauben, dass es die beste verfügbare Lernlösung ist und den Lernenden ein überlegenes Erlebnis bietet – und wenn wir sie selbst verwenden, können wir Produktinnovationen für alle unsere Kunden fördern.

WalkMe Learning Arc ist eine moderne Lernplattform, die intelligente Erstellung von Inhalten, In-App-Bereitstellung und kontinuierliche Verstärkung vereint. Es ermöglicht Ihnen, Lernen direkt in tägliche Workflows einzubetten, damit die Lernenden die richtigen Fähigkeiten im richtigen Moment erwerben, anwenden und beibehalten können.

Wird die Plattform immer noch Digital Adoption Institute genannt?

Ja. Die Plattform wird weiterhin als Digital Adoption Institute (DAI) gekennzeichnet. Digital Adoption Institute ist der Name unseres Lernportals, und WalkMe Learning Arc ist die Backend-Plattform, auf der es aufbaut.

Wann wird der Übergang stattfinden? Wird es eine Störung des Dienstes oder des Zugriffs geben?

Die DAI wechselt offiziell zu Learning Arc am Montag, dem 12. Oktober. Es wird keine Systemausfallzeit geben. Wenn Sie sich am 12. Oktober anmelden, werden Sie automatisch zur neuen Lernerfahrung weitergeleitet.

Wo greife ich auf den DAI im WalkMe Learning Arc zu?

Es wird keine Änderung daran geben, wie Sie auf das Digital Adoption Institute zugreifen. Die URL bleibt gleich, sodass Sie weiterhin https://training.walkme.com/ aufrufen und sich mit Ihren WalkMe Editor-Anmeldeinformationen über Single Sign-On (SSO) anmelden können, genau wie Sie es heute tun. Sie können auch immer über den Text „Schulung“ oben in der WalkMe-Community auf das Digital Adoption Institute zugreifen.

Welche Art von Inhalten wird im WalkMe Learning Arc verfügbar sein?

Alle Hauptkurse und Zertifizierungen des Digital Adoption Institute sind im WalkMe Learning Arc verfügbar. Der Inhalt selbst bleibt unverändert, obwohl Sie einige Unterschiede in der Organisation der Kurse innerhalb der neuen Plattform bemerken können. Als Teil dieses Übergangs hat das Bildungsteam die Gelegenheit genutzt, einige veraltete und unverwendete Inhalte zu entfernen, um es einfacher zu machen, das Gesuchte zu finden.

Muss ich Schulungslinks in meinen internen Ressourcen aktualisieren?

Ja, wenn Sie in internen Wissensressourcen Verlinkungen zu DAI-Kursen, Lehrplänen oder Prüfungen eingerichtet haben, müssen die Links aktualisiert werden. Unser Team arbeitet an einem Leitfaden zur Kurszuordnung, der eine Liste der aktualisierten Kurs-URLs bietet. Wir verlinken hier den Leitfaden, wenn er fertig ist.

Wo finde ich meine Zertifizierungen und Fortschritte?

Ihre Abschlussdaten und Zertifizierungen werden nach WalkMe Learning Arc migriert, sodass Ihr vorhandener Fortschritt beibehalten wird. Sobald die Migration abgeschlossen ist, können Sie Ihre Zertifizierungen und Fortschritte direkt innerhalb der neuen Umgebung anzeigen.

Muss ich Kurse wiederholen, die ich bereits im Digital Adoption Institute absolviert habe?

Nein, Ihr Kursabschlussverlauf wird nach WalkMe Learning Arc migriert, sodass Sie keine Kurse wiederholen müssen, die Sie bereits absolviert haben.

Was ist mit laufenden Kursen? Wird dieser Fortschritt auch übertragen?

Wenn Sie einen Kurs haben, der derzeit im Gange ist und den Sie abschließen möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich bei der aktuellen Institute-Erfahrung anmelden und ihn vor Donnerstag, dem 8. Oktober, abschließen. Wir migrieren abgeschlossene Kurse und Zertifizierungen, können aber keine laufenden Kurse migrieren, die noch nicht abgeschlossen sind.

Ich habe in der Vergangenheit einige Kurse absolviert, aber sie sind auf der neuen Plattform nicht verfügbar. Wurde Fortschritt nicht übertragen?

Einige ältere DAI-Kurse wurden absichtlich als Teil des Übergangs nicht nach WalkMe Learning Arc verschoben. Diese Kurse enthielten veraltete Inhalte und wurden seitdem durch neuere, relevantere Lerninhalte ersetzt.

Dies bedeutet nicht, dass Ihr Fortschritt verloren ging. Alle anwendbaren Kurse, Zertifizierungsprüfungen oder Lernreisen, die Sie zuvor absolviert haben und die zu WalkMe Learning Arc migriert wurden, sollten als abgeschlossen angezeigt werden.

Wenn Sie glauben, dass etwas, das übertragen werden sollte, fehlt oder nicht als abgeschlossen angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an training@walkme.com, und unser Team wird sich das gerne ansehen.

Ich erhalte monatliche Fortschrittsberichte als DAI-Admin. Kann ich immer noch mit WalkMe Learning Arc auf diese zugreifen?

Ja, Sie haben weiterhin vollständige Sichtbarkeit des Fortschritts Ihres Teams. Wir führen ein brandneues Berichtstool direkt innerhalb der WalkMe-Community ein. Während Ihre vorhandenen Berichte nicht automatisch migriert werden, ist ihre Neuerstellung in unserem neuen, integrierten Tool schnell und einfach.

An wen wende ich mich, wenn ich weitere Fragen habe?

Wir laden Lernende dazu ein, an unserer Sprechstunde (Office Hours Meetup) am Donnerstag, dem 29. Oktober, teilzunehmen. Die Registrierung wird in Kürze live sein! Während dieser Sitzung werden wir die Plattform weiter erkunden, Fragen live beantworten und uns mit anderen DAP-Experten verbinden. Sie können sich auch jederzeit an training@walkme.com wenden.