Kurzübersicht

Mit der Desktop-Aufzeichnung können Sie reale Workflows in Desktop-Anwendungen erfassen und in wiederverwendbare Simulationen konvertieren. Im Gegensatz zur Browser-Registerkartenaufzeichnung unterstützt die Desktop-Aufzeichnung vollständige Anwendungsfenster, anwendungsübergreifende Abläufe und Legacy-Systeme – sodass Simulationen widerspiegeln, wie die Arbeit tatsächlich abläuft. Die Desktop-Aufzeichnung erweitert das Simulationselement in WalkMe Learning Arc und ist darauf ausgelegt, echte Desktop-Arbeit in skalierbare Lern- und Übungsressourcen zu verwandeln.

Voraussetzungen

• Um diese neue Funktion zu verwenden, stellen Sie sicher, dass das neueste WalkMe-Menü für Desktop installiert ist.
• Wenn das WalkMe-Menü für Desktop nicht installiert ist, werden Sie während des Aufzeichnungsablaufs zur Installation aufgefordert.

Funktionsweise

Eine Desktop-Simulation aufzeichnen

1. Wählen Sie auf der Seite Lerninhalte die Lerninhalte aus, die Sie bearbeiten möchten.
2. Fügen Sie Ihrer Lektion ein Simulationselement hinzu
3. Wählen Sie Aufzeichnung aus
4. Im Abschnitt „Was möchten Sie aufzeichnen?“ Pop-up, wählen Sie Anwendungsfenster aus

5. Schließen Sie den Workflow ab, den die Lernenden üben sollen.

6. Wählen Sie Aufzeichnung stoppen aus, wenn Sie fertig sind

7. Die Simulation wird automatisch zu Ihrer Lektion hinzugefügt und ist bereit zur Bearbeitung, Veröffentlichung und Wiederverwendung.

WalkMe-Menü für Desktop installieren

Wenn das WalkMe-Menü für Desktop nicht installiert ist:

1. Wählen Sie im Prozessstatus Mehr erfahren aus
2. Überprüfen Sie in dem angezeigten Popup die Installationsinformationen
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um WalkMe-Menü für Desktop zu installieren
4. Starten Sie die Aufzeichnung neu

Technische Hinweise

• Unterstützte Plattformen: Windows 10, Windows 11, macOS Sonoma 14 oder höher