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Die Surveys-Übersichtsseite dient als zentraler Hub zur Analyse der Umfrageleistung in Ihrem Konto. Es bietet sowohl übergeordnete Engagement-Metriken als auch detaillierte umfragespezifische Einblicke. Das hilft Ihnen zu verstehen, wie Nutzer mit Umfragen interagieren, unabhängig davon, ob diese mit bestimmten Systemen verknüpft sind oder als ganzseitige Erlebnisse geteilt werden. Es hilft dabei, die Wirksamkeit von Umfragen zu optimieren, und bietet einen umfassenden Überblick über das Nutzerengagement.
Um auf die Surveys-Übersicht zuzugreifen, navigieren Sie in der WalkMe-Konsole zur Surveys-App:
Die Übersichtsseite der Umfragen ist in zwei Abschnitte unterteilt:
Metriken auf Dashboard-Ebene: Umfrageaktivität in allen Systemen
Umfragetabelle: Leistung individueller Umfragen
Ansichten insgesamt
Die Gesamtzahl der Male, die eine Umfrage in allen Systemen innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs angesehen wurde. Dies beinhaltet wiederholte Ansichten.
Gesamte Einreichungen
Die Anzahl der eingereichten Umfragen in allen Systemen. Enthält auch einen Konversionsprozentsatz, der angibt, wie viele Ansichten zu einer Einsendung führten.
Einsendungen nach Systemen
Ein Kreisdiagramm, das visualisiert, welche Systeme die meisten Einsendungen erhalten haben. Die Top 10 Systeme werden angezeigt, damit Sie verstehen können, welche Plattformen am meisten Engagement fördern.
Ansichten vs. Einreichungen
Ein zeitbasiertes Diagramm mit Trends bei Umfrageansichten und -einreichungen. Das Diagramm wird basierend auf dem ausgewählten Zeitbereich aktualisiert. Nützlich, um Spitzen oder Rückgänge bei der Umfrageaktivität zu erkennen.
Datumsfilter
Mit den Dashboard-Filtern können Benutzer einen kleineren Teil Ihres Datensatzes anzeigen und analysieren.
Benutzer haben die folgenden Filteroptionen:
Today (Heute): Dieser Filter zeigt Daten des aktuellen Tages an.
Last Week (Letzte Woche): Dieser Filter zeigt Daten vom Vortag an.
Last Month (Letzter Monat): Dieser Filter zeigt Daten vom Vormonat an.
Last three Months (Die letzten drei Monate): Dieser Filter zeigt Daten für die letzten drei Monate an.
Month (Monat): Dieser Filter zeigt Daten für den ausgewählten Monat und das ausgewählte Jahr an.
So verwenden Sie diesen Filter, Letzter Monat oder Letzte drei Monate muss zuerst ausgewählt werden
Quarter (Quartal): Dieser Filter zeigt Daten aus dem ausgewählten Quartal und Jahr an.
So verwenden Sie diesen Filter, Letzter Monat oder Letzte drei Monate muss zuerst ausgewählt werden
Custom (Benutzerdefiniert): Mit diesem Filter können Sie einen benutzerdefinierten Datumsbereich auswählen, um Daten anzuzeigen.
Filter hinzufügen
Verwenden Sie die Funktion Filter hinzufügen, um Ihre Suche zu optimieren und Informationen schneller zu finden.
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Die Umfragetabelle bietet eine detaillierte Aufschlüsselung darüber, wie jede einzelne Umfrage in Ihrem Konto funktioniert.
Name: Der Name der Umfrage
Status: Zeigt an, ob die Umfrage veröffentlicht, ein Entwurf oder gelöscht wurde
Aufgerufene Benutzer: Die Anzahl der einzelnen Benutzer, die die Umfrage aufgerufen haben, unabhängig davon, ob sie eine Antwort abgegeben haben
Umfrageansichten: Die Gesamtzahl der Male, die die Umfrage angezeigt wurde Diese Zählung umfasst wiederholte Ansichten desselben Benutzers.
Übermittlungen von Umfragen: Die Gesamtzahl der abgeschlossenen Antworten, die für die Umfrage eingereicht wurden.
Systeme: Das System, mit dem die Umfrage verknüpft ist
Spalten verwalten
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Sie können Spalten nach Werten gruppieren
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