Kurzübersicht

UnifyApps ist der sichere lizenzierte Integrationspartner von WalkMe, der verwaltet, wie WalkMe mit ausgewählten externen Anwendungen verbunden ist. Anstatt direkt eine Verbindung herzustellen, leitet WalkMe die Authentifizierung, den Datenzugriff und die Verbindungslogik über UnifyApps weiter. Dies schafft ein konsistentes, stabiles und sicheres Integrationserlebnis über verschiedene Apps und Umgebungen hinweg.

WalkMe verwendet UnifyApps hinter den Kulissen im WalkMe-Menü für Desktop, ActionBot und dem Integrationszentrum für unterstützte Integrationen.

Funktionsweise

UnifyApps fungiert als sichere Integrationsebene zwischen WalkMe und ausgewählten Anwendungen von Drittanbietern. Nachdem eine unterstützte Integration aktiviert wurde, greifen WalkMe-Funktionen bei Bedarf über UnifyApps auf externe Daten zu:

• Das Integrationszentrum verwaltet die Verbindungseinrichtung, die Authentifizierung und den Token-Lebenszyklus
• WalkMe-Menü für Desktop ruft Daten für Widgets, Aufgaben und Suchergebnisse aus verbundenen Anwendungen ab.
• ActionBot sendet und ruft Informationen von externen Systemen ab, während Anmeldeinformationen validiert werden und Daten sicher übertragen werden

Unterstützte Anwendungen

Die folgenden Anwendungen werden vom lizenzierten Integrationspartner von WalkMe, UnifyApps, unterstützt:

• Salesforce
• Docusign
• Workday
• ServiceNow