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Utiliza WalkMe en Sharepoint para ayudar a los usuarios a aprender sus funciones laborales principales, acceder a información de la empresa o colaborar con otros. Crear WalkMe en Sharepoint suele ser sencillo, pero hay algunas prácticas recomendadas que se deben tener en cuenta. Después de crear, asegúrate de realizar pruebas exhaustivas de control de calidad antes de publicarlas para los usuarios finales.
Sharepoint es una plataforma común utilizada para la intranet corporativa y la gestión de la información. Debido a que Sharepoint a menudo se utiliza para alojar mucha información, los usuarios pueden descubrir que no saben a dónde ir para encontrar la información específica que necesitan. Con WalkMe en Sharepoint, podrás ayudar a tus usuarios a encontrar información, colaborar con otros y realizar tareas de trabajo en Sharepoint de manera más eficiente.
Al utilizar WalkMe con Sharepoint, hay algunas funciones de uso común y prácticas recomendadas que se deben tener en cuenta.
Aunque no hay dos configuraciones iguales, Sharepoint a menudo funciona como cualquier otro sitio web. Debido a algunas de las características únicas de Sharepoint, recomendamos tener en cuenta lo siguiente al crear WalkMe y realizar pruebas de control de calidad antes de publicar. WalkMe no es compatible con Sharepoint 2007.
Sharepoint es un sitio receptivo, lo que significa que a medida que ajustas la ventana del navegador o utilizas un tamaño de pantalla diferente, se reformatea para ajustarse mejor a la página. del Por ejemplo, algunas implementaciones de Sharepoint tienen una cinta de herramientas en la parte superior de la página que puede cambiar en función del tamaño de la pantalla.
El Sharepoint puede contener IFrames, lo que permite incrustar otro sitio web o página dentro de la página actual. Por ejemplo, si tienes una hoja de cálculo o un formulario incrustado en la página. Si estás interesado en obtener más información sobre cómo trabajar con IFrames en WalkMe, consulta nuestro artículo de nuestra base de conocimientos.
Al crear en Sharepoint, considera iniciar todos los recorridos guiados desde la página de inicio principal. del Esto permitirá que tus Walk-Thrus se ejecuten generalmente desde cualquier lugar si siempre incluyes un paso para visitar Inicio.
Al capturar elementos que cambian de posición en el sitio dependiendo del tamaño de la pantalla, en lugar de capturar ese elemento específico, considera opciones alternativas como:
Si el menú principal utiliza muchos elementos al pasar el cursor, el uso de Sticky en el menú de Comportamiento del paso permitirá que el paso reaparezca incluso si el usuario mueve el cursor fuera del elemento al que se pasa el cursor.
Sharepoint está compuesto por muchos iframes que se cargan como una nueva ventana o capa, una sobre otra, como se muestra en la imagen a continuación. Para que el contenido de WalkMe (globos, lanzadores, etc.) sea visible, establece el índice z para que sea más alto que la ventana. del En el ejemplo a continuación, verás un iframe que se carga como una ventana nueva con un índice z de 1.504. del del del Establece los globos/Launchers que deseas que aparezcan en esta ventana como 1,505 para garantizar su visibilidad.