Actualizaciones de productos: marzo de 2016.

En la versión de marzo de 2016, WalkMe ofrece actualizaciones para mejorar tu experiencia.

Cómo utilizar las actualizaciones del producto

• Las notas de lanzamiento te dan descripciones breves y de alto nivel de las funciones nuevas y actualizadas de WalkMe.

¿Cómo estará disponible la nueva actualización?

• Nuestras nuevas actualizaciones estarán disponibles el 20 de marzo. Una vez que nuestras actualizaciones se hayan publicado, puedes iniciar sesión en el Editor, donde se te pedirá que actualices el software. Tu implementación actual no se verá afectada por la actualización hasta que los publiques nuevamente. Los clientes que ejecutan WalkMe en sus servidores locales deben ponerse en contacto con su Gerente de Soluciones al Cliente, success@walkme.com, para obtener información sobre cómo pueden obtener estas nuevas funciones.

Actualizaciones de funciones

Texto dinámico en el Editor de texto enriquecido

¡Hola [v]Name[/v], bienvenido a ShopMe! Te quedan [v] días de prueba restantes en tu membresía gratuita. No te olvides de actualizar.

• Mejora la interacción creando mensajes personalizados y contextuales para tus usuarios.
• Añade los datos del cliente directamente al texto de tus Walk-Thru Balloons o ShoutOuts.
  Ejemplos de texto dinámico:
  • Bienvenidos clientes utilizando su primer nombre.
  • Dile a los clientes cuántos días quedan en su cuenta de prueba.
  • Actualiza a los clientes sobre su saldo actual con tu servicio.
• El texto dinámico es una función disponible en el Editor de texto enriquecido.
• El texto dinámico se puede añadir utilizando variables, cookies o jQuery.
• Más información sobre el texto dinámico

Editor de texto enriquecido para ShoutOuts

• Los ShoutOuts ahora incluyen el Editor de texto enriquecido para personalizar fácilmente el mensaje.
• Utilizando el Editor de texto enriquecido, se puede añadir lo siguiente a los Shoutouts:
  • Texto dinámico
  • Hipervínculos
  • Los enlaces permanentes para iniciar Walk-Thrus
  • Texto formateado
  • Imágenes
  • Vídeos
  • Contenido de iFrame
• Más información sobre ShoutOuts

WalkMe para la web móvil

• Desarrolla una experiencia web personalizada para cualquier dispositivo móvil o tableta.
• Emula la experiencia de navegación en dispositivos específicos, como el iPhone 6 o Google Nexus 6.
• Cambiar la orientación entre paisaje y retrato
• Interfaz de usuario personalizada de WalkMe creada para la web móvil.
• Utiliza activadores Walk-Thru exclusivos de la web móvil.
  • Nuevos activadores de Tap y Swipe
• Crea reglas utilizando el nuevo tipo de regla de tamaño de pantalla.
• Survey App estará disponible en una versión futura.

NOTA: WalkMe para Web móvil es una función que debe ser activada por WalkMe. Ponte en contacto con tu CSM para obtener más información.

Notas para Super Steps

• Ahora se pueden añadir notas a Super Steps.
  Por ejemplo:
  • Escribe notas para mejorar la colaboración con los miembros del equipo.
  • Ten en cuenta el propósito de un Super Step para que sean más fáciles de administrar y actualizar.
  • Describe la regla creada para un Super Step.

Soporte mejorado de iFrame

• Captura sin problemas los pasos de Walk-Thru dentro de iFrames entre dominios en tu entorno sin abrir el iFrame en una pestaña separada.
• Cambiar a Frame/Popup Super Step se añade automáticamente a tu Walk-Thru con una regla predefinida.
• Obtén más información sobre el soporte de iFrames

NOTA: El soporte de iFrame, también conocido como Paso Súper Cambiar a Frame/Popup, es una función que debe estar activada en tu cuenta. Ponte en contacto con tu CSM para obtener más información.

Aplicación nativa de Android ShoutOuts

• Los desarrolladores de aplicaciones nativas ahora pueden crear ShoutOuts para aplicaciones de Android.
• Las funciones son similares a las de nuestra aplicación nativa de iOS ShoutOuts.
• Acciones únicas para Android ShoutOuts
  • Califica la aplicación: lleva al usuario a App Store para añadir una revisión.
  • Abre la configuración de la aplicación
  • Navega a la página
  • Reproducir vídeo
• Los ShoutOuts de aplicaciones nativas incluyen diseños únicos.
• Los siguientes tipos de reglas se pueden utilizar para ShoutOuts de Android.
  • Datos de usuario
  • Tamaño de pantalla
  • Información de la aplicación
  • Información del dispositivo
• Requiere la instalación del SDK

NOTA: WalkMe debe activar los ShoutOuts Móviles de Android/iOS. Ponte en contacto con tu CSM para obtener más información.

Segmentación mejorada

• Refina los segmentos globales, en el Centro de segmentación, añadiendo segmentación local a cada elemento de WalkMe.
• WalkMe ahora verifica si las reglas de segmentación globales Y locales son verdaderas para determinar si un elemento de WalkMe debe mostrarse a un usuario.
• Encuentra opciones de segmentación locales en la configuración de los elementos individuales de WalkMe.
• Más información sobre Segmentación

Nota: anteriormente, si un elemento de WalkMe formaba parte de un segmento global en el Centro de Segmentación y tenía una segmentación local, WalkMe comprobaría si cualquiera de las reglas era verdadera. Ahora WalkMe utilizará ambas reglas para determinar si un usuario debe ver un elemento de WalkMe. Los cambios en la segmentación se aplicarán la próxima vez que publiques.