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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
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Para añadir una capa adicional de seguridad a la recopilación del identificador de usuario final, se puede configurar el valor de este identificador para que se le aplique un hash. WalkMe admite SHA256 base 64 + SALT.
SALT es un dato aleatorio que se utiliza como entrada adicional para una función unidireccional que aplica un hash a los datos, una contraseña o una frase de contraseña. Las sales se utilizan para salvaguardar las contraseñas en el almacenamiento. WalkMe almacenará este SALT en el lado del cliente para utilizarlo en el hash del identificador.
Cuando no se define SALT, la función utilizará el algoritmo de hash SHA256 normal. El identificador original del usuario final no aparecerá ni se almacenará en ninguna parte de la infraestructura de WalkMe. La función de hash se ejecuta en el lado del cliente en el navegador web de los usuarios finales, y toda la comunicación desde su navegador a la infraestructura de WalkMe solo envía el valor hash del UUID.
El proveedor de identidad envía un valor de adam.br como identificador de un usuario final. Utilizando solo el algoritmo de hash básico, el valor UUID para ese usuario se almacenará en los servidores de WalkMe como LxhaMQBuA3cjHQqujqUmW/YDuHkWuCFjsT2uXs7lDQY.
La aplicación del hash del ID del usuario final no afecta a la arquitectura de WalkMe, y se aplican las mismas reglas y configuración.
La función se aplica como parte del reproductor WalkMe que se ejecuta en la máquina del lado del cliente. Cuando se aplica esta función, el reproductor de WalkMe ejecuta el algoritmo de hash. Cada evento de análisis enviado al servidor de WalkMe se enviará con el identificador de usuario único cifrado.