Informes de aprendizaje en Insights

Last Updated octubre 21, 2026

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Breve descripción general

Los informes de aprendizaje en Insights te ofrecen información valiosa sobre la participación de los usuarios y el progreso de aprendizaje en la plataforma WalkMe. Te ayudan a:

Rastrear interacción: comprende cómo los usuarios interactúan con tu contenido de aprendizaje
Medir la efectividad: analiza el éxito de tus programas de formación a través de tasas de finalización y comentarios
Identificar lagunas: detecta las áreas donde los usuarios necesitan más soporte
Optimizar contenido: refina tus materiales de aprendizaje en función de información basada en datos
Informar decisiones: obtén Insights prácticos para la planificación estratégica

Este artículo contiene información sobre los informes predefinidos disponibles para ti e instrucciones sobre cómo acceder a ellos, lo que te permite utilizar completamente estas ideas para mejorar los resultados de contenido de aprendizaje.

Accede a informes de aprendizaje

Galeria de reportes

Accede a la Galeria de reportes en la consola:

Abre la consola de WalkMe:
Selecciona Insights y, a continuación, Reportes
Selecciona Galeria de reportes

Para encontrar Reportes de Learning, busca el nombre de un Reporte o selecciona el filtro de Learning en categorías.

Para ver los Reportes y suscripciones exportados:

Selecciona Exportaciones y suscripciones en lugar de Galeria de reportes en el paso 3
La página Exportaciones y suscripciones se divide en dos pestañas:
1. Informes generados: la pestaña Informes generados es una lista de informes exportados de la Galería de informes
2. Administrar suscripciones: la pestaña Administrar suscripciones proporciona a los usuarios una lista de suscripciones implementadas en su organización

About Reports

Lista de Reports de Learning predefinidos

Nombre del informe	Columnas	Descripción
Informe de rendimiento a nivel de curso	ID del curso Nombre del curso Etiquetas de curso Visores únicos de cursos Iniciadores de curso únicos Completadores de cursos únicos Tasa de finalización de cursos (%) Tiempo de finalización promedio (todos los usuarios)	Evaluación de cómo se está desempeñando cada curso de aprendizaje en la base de alumnos, incluida la participación, la finalización y el tiempo promedio para completar.
Informe de resumen de aprendizaje a nivel de usuario	ID de usuario Nombre de usuario Cursos asignados Cursos vistos Cursos iniciados Cursos completados Tasa de finalización de usuario (%) Tiempo de aprendizaje activo	Proporciona una descripción general por usuario de la actividad de aprendizaje asignada, que muestra cómo cada usuario progresa en todos los cursos de aprendizaje asignados.
Informe de progreso de usuario por curso	ID de usuario Nombre de usuario Nombre del curso Hora de inicio del curso (primer intento) Tiempo de finalización del curso (primer intento) Progreso del curso (%) Tiempo para completar (este usuario) Tiempo de finalización promedio (todos los usuarios)	Proporciona información sobre la actividad del alumno a nivel de lección dentro de cada curso de aprendizaje.
Informe de actividad a nivel de lección	ID del curso Nombre del curso Nombre de la lección Tiempo promedio de finalización de lecciones Tiempo promedio de finalización del curso	Realiza un seguimiento del progreso de los usuarios individuales dentro de un curso de aprendizaje específico, incluido cuándo se iniciaron, se completaron y qué tan lejos han progresado.
Informe de registro de envío de cuestionario	ID de usuario Nombre de usuario Nombre del curso Etiquetas de curso Nombre de la lección Hora del evento Pregunta del cuestionario Respuesta enviada Puntuación de preguntas Puntuación del cuestionario Puntuación de Passmark del cuestionario Resultado del cuestionario	Realiza un seguimiento del rendimiento del usuario en preguntas individuales del cuestionario de aprendizaje y en intentos completos del cuestionario, incluido el desglose de la puntuación y el estado de aprobación/reprobación.
Registros de simulaciones de aprendizaje	Nombre del sistema ID de usuario Nombre del curso ID de simulación Nombre de la simulación Modo de simulación Total de pasos de la simulación Hora de finalización de la simulación Puntuación de Passmark de simulación ID del paso de simulación Nombre del paso de simulación Número de paso de simulación Tipo de acción del paso de simulación Intentos de pasos de simulación Paso de simulación Mejor resultado	Para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios y el rendimiento en intentos de simulación individuales, incluidos los resultados a nivel de paso y generales.

Notas técnicas

Rango de fecha y hora

Los reportes de aprendizaje incluyen datos de todos los tiempos y extraen datos directamente de Arco de Learning WalkMe, por lo que no se aplican los períodos de retención de datos de Insights
Los reportes de simulación utilizan datos de Insights y siguen el período de retención de Insights de tu cuenta

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