Instala WalkMe para PowerApps (Canvas).
Last Updated agosto 7, 2025
Breve descripción general
El paquete WalkMe para PowerApps (Canvas) inyecta el fragmento de WalkMe en 'Canvas' PowerApps.
Requisitos previos
- Para instalar el paquete, debes poder editar el PowerApp.
- Debes tener una cuenta de editor de WalkMe para que se pueda configurar un GUID válido del sistema WalkMe en el paquete.
Habilita los componentes de código personalizado (controles PCF).
- Navega hasta la sección Entornos en el Centro de administración de Power Platform ( https://admin.powerplatform.microsoft.com/environments )
- Asegúrate de estar en el entorno en el que estás creando esta aplicación.
- Asegúrate de estar en el entorno en el que estás creando esta aplicación.
- En el entorno, haz clic en Configuración.
- En Configuración, expande la pestaña Configuración y entra en Features.
- Una vez que abras Características, encontrarás la configuración de Power App Component Framework.
- Activa esto en ON y guarda los cambios.
Importa la solución
- Descarga la última versión del paquete aquí.
- Ve a la página de inicio de Power Apps https://make.powerapps.com/ y selecciona Soluciones en el menú.
- En la página Soluciones, selecciona Importar solución.
- Selecciona el paquete de WalkMe y haz clic en Siguiente.
- En la siguiente página, haz clic en Importar.
- Espera a que se importe la solución (unos 2 minutos).
- Una vez importado, puedes utilizar la solución en tu aplicación Canvas.
Desinstala la solución
Si ya no necesitas la solución y deseas desinstalarla, ve a la página de inicio de Power Apps https://make.powerapps.com/ y selecciona Soluciones. desde el menú. Luego selecciona el paquete de WalkMe y selecciona Elimina la solución.
Añade a la aplicación Canvas y configura.
Una vez implementado con éxito, un administrador de PowerApps puede añadir un control personalizado llamado WalkMe para Power Apps a su aplicación Canvas y configurar WalkMe.
- En la pantalla Importar componentes, selecciona Código
.
- Selecciona el componente WalkMe para PowerApps y haz clic en Importar
.
- Para cada pantalla en la que deseas que se cargue WalkMe, mientras ves la pantalla, selecciona Insertar componentes de código WalkMe for PowerApps
- Una vez importado, puedes utilizar la solución en tu aplicación Canvas.
-
Ajusta la configuración según sea necesario:
Configuración:
- Guid: habrás recibido tu Guid de WalkMe en un correo electrónico. Si no es así, ponte en contacto con tu CSM o DAC de WalkMe o con el soporte de WalkMe para solicitarlo.
- Activado: activa o desactiva WalkMe para todos los usuarios finales.
- Entorno: esto debe alinearse con el entorno de WalkMe Editor.
- Entorno otro: si estás utilizando un entorno personalizado, introduce el nombre aquí y selecciona Otro para el entorno.
Opciones adicionales:
- Alojamiento: elige un centro de datos de Estados Unidos o de la UE, o autoalojamiento.
- Ruta personalizada de alojamiento: introduce una ruta de autoalojamiento personalizada aquí y selecciona Otro para Alojamiento.
- Móvil:
- Selecciona Sistema web móvil para el comportamiento predeterminado de WalkMe de cambiar al sistema móvil si se detecta un dispositivo móvil.
- Selecciona Igual que en el escritorio para forzar la carga del sistema web, incluso si se detecta un dispositivo móvil.
- Identificador de usuario de Power FX: introduce User().Email o User().FullName y el paquete expondrá estos valores en la ventana para la configuración de UUID:
window._walkmePackage.platformVars.userId
Otras notas:
- Para Otros entornos (personalizados), debes utilizar su nombre personalizado (es decir, 'dev', 'uat', etc.) y asegurarte de que sea sensible a mayúsculas y minúsculas.
- Todas las demás configuraciones (Posición, Tamaño, Visible, etc.) se pueden ignorar.
- Para el identificador de usuario de Power FX, es posible que debas introducirlo desde la barra FX o en la pestaña avanzada. Sabrás que ha funcionado cuando el campo de entrada cambia de editable a solo lectura con los detalles del usuario actual:
- En ediciones posteriores de la aplicación Canvas, es posible que veas una advertencia sobre código inseguro, lo que es de esperar. Haz clic en Abrir aplicación.
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