Lanzamiento de producto primavera ‘25
Producto destacado: ¡Mira las novedades de WalkMe!
El año 2025 ya ha tenido un buen comienzo, y nuestro segundo lanzamiento trimestral trae innovaciones significativas en la adopción digital. Este trimestre, tendrás acceso a nuevas y potentes capacidades que desbloquearán:
- Más escala. Colabora fácilmente en Historias compartiendo tus flujos de trabajo con controles avanzados y edita con confianza con el historial de versiones.
- Más control. Todos los embudos se han copiado a Flow Analytics en la consola para una mejor visualización, y puedes profundizar en los procesos añadiendo eventos rastreados a los flujos.
- Más productividad. Nuestra IA recuerda las interacciones clave para ofrecer sugerencias más inteligentes. AI Chat dirige las preguntas al asistente adecuado y mantiene las conversaciones fluyendo entre las aplicaciones.
¿Quieres verlo en acción?
¡Únete a nosotros en nuestro seminario web de lanzamiento de productos el 3 de junio a las 11:00 EST para ver estas nuevas innovaciones en vivo!
¿Estás listo para sumergirte y explorar las últimas actualizaciones? ¡Comencemos!
Mayor alcance
Colaborar más fácilmente en flujos de trabajo con Historias
¿Aún no has probado WalkMe Stories? WalkMe Stories es nuestra nueva aplicación de consola diseñada para capturar flujos de trabajo y acelerar los proyectos de DAP. Solo tienes que pulsar Grabar y tus clics se convertirán en guías vívidas y anotables.
Ahora es aún más fácil colaborar en los flujos de trabajo. Comparte tus historias con las personas adecuadas utilizando controles de permisos inteligentes, como el acceso a ver o editar, basados en la configuración de roles de usuario. Además, edita con confianza con el historial de versiones automático que rastrea cada cambio.
Más control
Obtén análisis más detallados en la consola: es hora de hacer el cambio
Has leído bien: todos los embudos que creaste en Insights Classic ahora están disponibles en la consola, directamente en Flow Analytics. No es necesario reconstruir o migrar nada; simplemente están allí, listos y esperando. Aún mejor, ahora tienes acceso a opciones de visualización mejoradas, que te permiten desglosar los datos por tipo de usuario, ubicación, dispositivo y más, para que explores los datos como prefieras.
¿Sigues trabajando en Insights Classic? Ahora es el momento perfecto para cambiar con confianza. Flow Analytics en la Consola admite eventos rastreados, lo que te permite realizar un seguimiento fácil de cualquier evento significativo en tu sitio web o aplicación. Por ejemplo, los gerentes de ventas pueden realizar un seguimiento de si los representantes están añadiendo constantemente notas o los siguientes pasos en el CRM, lo que ayuda a garantizar que los acuerdos se mantengan por buen camino y que los gerentes tengan una clara visibilidad del progreso de la canalización. Y ahora puedes filtrar por entorno (prueba, producción o personalización), lo que facilita la validación de la configuración mediante la visualización de los datos al instante antes de ponerlos en marcha.
Visualiza los flujos de trabajo
Experimenta una forma más inteligente y rápida de crear
El editor ahora es más intuitivo y visualmente atractivo, con pantallas actualizadas para iniciadores y SmartTips y una funcionalidad mejorada. Cambia a la nueva experiencia haciendo clic en el banner en el editor y disfruta de una orientación mejorada para aumentar el rendimiento del contenido.
Más productividad
Asistencia de IA siempre activa: como un segundo cerebro (muy inteligente)
¿Alguna vez has deseado que tu memoria pueda realizar un seguimiento de lo que importa y hacerlo aparecer cuando lo necesites? Ahora tu IA puede. La barra de acciones de WalkMe sigue a los usuarios mientras trabajan en aplicaciones y flujos de trabajo, y ahora les permite guardar información clave en la memoria, para que la IA pueda recuperarla más tarde y ofrecer un soporte más relevante. Por ejemplo, si un usuario guarda el estado de incorporación y los objetivos de un cliente, la barra de acciones volverá a mostrar ese contexto al iniciar un plan de éxito o redactar comunicaciones de seguimiento.
Y no se detiene ahí. Nuestra asistencia proactiva de IA es más atractiva: sirve acciones de seguimiento que guían a los usuarios de una tarea a otra. Imagina, por ejemplo, que la Barra de acción alerta a un gerente de recursos humanos que las tasas de finalización de la formación obligatoria son bajas y recomienda el inicio de un flujo de trabajo de recordatorios de cumplimiento. Y cuando se necesita más ayuda, los usuarios pueden iniciar una conversación en AI Chat, directamente desde la Barra de acción, para acceder a más acciones y al historial completo de conversaciones, para que no se pierda nada en el camino.
Para que todo sea más fácil de usar, revisar y actuar, la Barra de acción ahora admite reconocimiento de voz para los usuarios que prefieren hablar a escribir para interactuar con la IA, y ofrece contenido con un formato mejorado, que incluye texto en negrita, viñetas y citas para que los usuarios puedan detectar rápidamente la información clave.
Pon a trabajar la IA proactiva
Asistencia de IA bajo demanda: di hola a conversaciones más inteligentes
Nuestro AI Chat se ha vuelto mucho más inteligente. Hasta ahora, los usuarios podían elegir entre pedirle a una IA pública, como ChatGPT, o acceder a la IA interna de la empresa. Ahora, solo tienen que hacer una pregunta y AI Chat la enrutará automáticamente a una IA pública o extraerá la respuesta directamente del conocimiento de la empresa, lo que sea mejor para el trabajo.
Además, con el contexto que te acompaña, la conversación se traslada contigo entre aplicaciones. Inicia un chat en una aplicación y continúa en otra—no es necesario que te repitas.
Los chats más inteligentes comienzan aquí
Ver es creer. Únete a nosotros en vivo para demostraciones.
Sé testigo de primera mano mientras nuestros expertos en productos demuestran cómo las innovaciones más recientes de WalkMe llevan a DAP a nuevas alturas, ofreciéndote más productividad, control y visibilidad en todas tus iniciativas de adopción digital.
Verás:
- Historias: documenta, comparte y edita flujos de trabajo fácilmente con WalkMe Stories, con permisos e historial de versiones incluidos.
- Análisis mejorado: obtén información más profunda en Flow Analytics en la consola, ahora con soporte para todos los embudos y eventos rastreados.
- Actualizaciones de asistencia contextual de IA: aumenta la productividad con IA que entiende tu intención, recuerda lo que importa y se vuelve más inteligente con cada interacción.
Únete a nosotros para tener la oportunidad exclusiva de escuchar directamente a los propios creadores de productos, hacer preguntas y obtener orientación práctica sobre el uso de DAP para mejorar los flujos de trabajo.
Cuándo: 3 de junio de 2025 | 11 am EST.
Programas beta
Estamos encantados de seguir ofreciendo programas de acceso anticipado este trimestre, lo que te da la oportunidad de probar nuestras últimas capacidades innovadoras antes de que se lancen. Consulta nuestra página de programa beta para obtener más información.
¡Bonus! Integración basada en API que llegará en versión beta
Imagina automatizar flujos de trabajo utilizando datos de cualquier aplicación, no solo la que aparece en pantalla. Por ejemplo, escribir un correo electrónico e introducir instantáneamente un ID de ticket o un enlace de oportunidad con un solo clic. O enviar gastos mientras navegas por el calendario. Nuestro nuevo Centro de integración en la consola ofrecerá docenas de integraciones de API predefinidas con aplicaciones como Salesforce, ServiceNow y más. Estamos lanzando una versión beta para ayudarte a automatizar aún más con ActionBot. ¿Quieres acceso anticipado? ¡Únete hoy a nuestro programa beta!
Así concluye el lanzamiento del producto de primavera '25
Todas las actualizaciones de productos están disponibles a partir del 12 de mayo de 2025. Ten la seguridad de que la implementación actual no se verá afectada por las actualizaciones hasta que vuelvas a publicar. Para obtener la lista completa de todos los elementos lanzados, incluidas actualizaciones menores y correcciones de errores, visita nuestras notas de lanzamiento .
¡Estén atentos para más actualizaciones la próxima vez!
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¿Problemas al recibir nuevas actualizaciones?
Los clientes que ejecutan WalkMe en sus servidores locales deben comunicarse con el gerente de éxito del cliente o el contacto de WalkMe para obtener información sobre cómo pueden obtener acceso a estas nuevas funciones.